We were on our way from Toronto to Prince Rupert BC; the first flight was delayed due to baggage issues, therefore we missed the connecting flight. Since this was withing the airline's control we were given vouchers to this hotel for one night, as well as for food. All the staff we encountered were polite, attentive, and knew their jobs well, at the hotel as well as in the restaurant. We ended up staying two nights since the flight next day was full. We had a total of four meals there. All very good.

장점과 단점은 매우 분명합니다. 장점: 주변에 다양한 맛의 레스토랑이 많이 있습니다. 호텔 뒷문 건너편에 대형 쇼핑몰이 있어 기본적으로 무엇이든 살 수 있고, 음식도 먹을 수 있습니다. 전화카드 밤 11시까지 영업하는 T&T 매장이 있고, 쇼핑몰 도로 옆에 레스토랑이 여러 군데 있습니다. 하루전에 예약하세요. 길 건너편에 셀프세탁실이 있고 오른쪽으로 3분 정도 걸어가시면 됩니다. 단점: 기본적으로 서비스가 없습니다. 방 청소를 하려면 하루 전에 예약을 해야 합니다. 어느 날 방을 청소할 때 수건이 부족하다고 프론트에 전화해서 달라고 요청했습니다. . 프런트에 전화했는데 응답이 없습니다. 오후에 나갈 때 프런트에 가서 수건을 요청했습니다. 저녁에 다른 손님들이 수건과 화장실을 들고 들어왔습니다. 그들은 방으로 돌아갔을 때 그들이 아직 거기에 없다는 것을 알고 프론트 데스크로 달려가서 그것을 주기 전에 다시 요청했습니다. 그들은 정말 감동했습니다!

Nice hotel, comfortable bed, right in the middle of Richmond with the Asian food scene. Booked a Junior suite with nice décor but dark bedroom with only 1 lamp in the bedroom side. Lots of electrical and USB outlets. Breakfasts (for the 3 nights we stayed) were always a hectic with short staffed, long wait, and slow buffet food replenishments (only 3 kinds of hot food, fruits, juice, cereals, yogurt, oatmeal, and bread/muffins. Uncleared Diamond Hilton Honors member benefits which I have reported to the management on feedback form. The written form clearly started one way but all hotel staffs interpreted it otherwise, and the staff thought I was trying to take advantage of the situation when I tried to clarified. The management should rephrase the appetizer and drink benefit if all the staffs interpreted it differently as it was written.

호텔은 훌륭합니다 ~ 프론트 데스크 서비스는 매우 친절하고 객실도 매우 깨끗하며 호텔 환경은 비즈니스 또는 관광 목적으로 여기에 머무르는 것을 고려해볼 수 있습니다. 아주 좋은 경험~

호텔은 매우 훌륭하고 객실도 넓으며 세면도구도 매우 좋습니다. 공항에서 시내 중심까지 직행 열차가 있어 매우 편리합니다. 호텔은 공항 터미널 바로 옆에 위치해 있지만 전혀 조용하지 않습니다. 서비스 직원도 매우 정중하고 적극 추천합니다.

호텔은 공항에서 차로 단 5분 거리에 있으며, 30분마다 공항에서 픽업하는 셔틀 버스가 있습니다. 방은 좋고, 트윈 침대는 각각 1.5m이고 깨끗하고 위생적입니다. 리치몬드 핵심 지역까지 걸어서 가기에는 조금 멀고, 걸어서 15분 정도 걸리지만, 동네가 매우 안전하고, 한밤중에 돌아다니는 노숙인이 없습니다. 근처에 맛이 꽤 좋은 24시간 티 레스토랑인 지우지가 있습니다. 프론트 데스크의 대만 소녀 Wendy는 매우 친절하고 중국어로 의사소통이 가능합니다.

Hotel guest services is very poor upon arrival, only focussed on bus service to airport. Way to much valuable free time when no bus runs to airport, that could be sanitizing sitting areas. Very poor communication, information sheet of what the hotel has to offer is only at the front desk. Basically who ever deserves to know the services they offer. The service clerk put that blame on our facilitator, ” That was your facilitator that should have informed you, she had all your keys!” Like every hotel has all those informal sheets provided in all guest rooms. My facilitator is not your employee, she was a guest along with us. Stayed there for 6 days, they considered that a long period of stay and they do not service rooms unless requested. Upon my request was for fresh washcloths, the bed was made the full garbage bins were left and no fresh washcloths as requested. Service clerk turned into a joke and claimed she did not know what I was talking about and did not know what a washcloth was. The filthiest gym, after I had walked in, I really needed to do my exercises. That was my first and last. I was concerned of contracting a staph infection from that hotel. My dozen of eggs and all my vegetables and dip froze in the fridge, the manager said all he can do is offer me a free Breakfast. I replied no, the service on your busiest day the servers have no patience, And my dip alone cost the amount of a breakfast, I can not eat too much restaurant food because I get sick very easy! My vegetables I had provided and accommodate was meant for my lunch during my whole stay. For a very busy hotel I am sure that staff is well informed ahead of time to be mindfully prepared of the amount of guests to be expected for all service provided by hotel. Very poor at the baggage storage, provide tickets, no consistency with tickets, my belongings were seperated, had to return back to hotel to retrieve my belongings, manager claim no contact information or my contact number. Ridiculously EXPENSIVE hotel filled with poor services from front desk to restaurant. Food is very good !

방은 내가 기대했던 것과 다릅니다. 우리는 펜트하우스 스위트룸을 예약했는데 더 큰 방을 기대하고 있어요. 하지만 여러 쇼핑몰 근처에 편리하게 위치해 있습니다. 호텔 근처에 선택할 수 있는 레스토랑이 너무 많기 때문에 식사는 문제가 되지 않습니다. 호텔은 호텔까지 무료 셔틀 서비스를 제공합니다. 리셉션 데스크에서 미리 예약하시기 바랍니다. YVR 공항까지는 차로 10~15분이 소요됩니다.

깨끗하고 깔끔하며 교통이 편리하고 공항 샌딩 서비스가 있으며 전자레인지 건조기가 매우 편리하고 세면도구가 제공되며 작은 오리 장난감이 제공되어 아이들에게 매우 인기가 있습니다. 근처에 맛있는 레스토랑이 여러 군데 있는데, 특히 Flair 항공사가 갑자기 예고 없이 항공편을 취소한 후에도 그들은 여전히 ​​우리를 이틀 동안 이곳에 ”숙박”시켰습니다. 추신: Flair 항공사는 낙뢰로 인해 큰 피해를 입었습니다. Flair 항공권을 반달 전에 구매했는데 출발 3시간 전에 갑자기 지연 알림을 받았습니다(실제로는 오전 10시부터 비행기가 취소되었습니다). 비행기가 결항되어 당황스러워서 이틀 뒤 임시로 다른 항공사에서 고가의 항공권을 구입해야 했고, 이로 인해 다음 일정이 완전히 차질이 생겼고, 기타 선불 여행 비용도 낭비되었습니다. 더욱 짜증나는 것은 플레어 항공이 항공편이 취소된 것을 알고 있음에도 불구하고 그들은 여전히 ​​우리를 속이고 우리의 수하물을 체크인하는 척하며 우리에게 수하물 5개에 대한 비용을 청구했다는 것입니다. ”위탁” 수하물이므로 수하물 수수료를 환불받을 수 없습니다! Flair Airlines가 항공편을 취소한 후에는 항공권이 현금으로 환불되지 않고 바우처만 환불되며 승객의 계좌로 반환되기까지 반년이 소요됩니다.

호텔은 약간 낡았 고 옆에 중국 식당이 있으며 코스트코가 반대편에 예약되어 있습니다. 출발 전에 물건을 사야합니다. 매우 적합합니다. 공항 셔틀 버스도 있습니다.