We had pretty high expectations because it came on recommendation from a family member, but the actual experience was even beyond what I'd anticipated. All of the staff from the valet, to guest services, to the restaurant wait staff and bar tenders were amazing. A wonderful resort experience I will not soon forget.

이것은 내 아내와 나의 10 번째 + 방문이었습니다. 우리는 부분적으로 수영장 옆에 앉아 부분적으로 최근에 수행된 개조 공사를 보기 위해 돌아갔습니다. 빌트모어와 다른 고급 호텔의 차별점은 아름답고 독특한 건축물이라고 생각합니다. 새로운 소유자는 그것을 깨닫지 못한 것 같습니다. 호텔에는 4개의 큰 변화가 있습니다. 1) 새로운 성인 전용 수영장. 아름다운 Biltmore 잔디밭의 일부를 제거하는 동안 좋은 추가 사항입니다. 예약되지 않은 좌석이 더 많으면 정말 도움이 될 것입니다. 무료 좌석이 빨리 채워집니다. 2) 새로운 야외 바. 그것은 이전 잔디의 나머지 부분을 차지합니다. 빌트모어 잔디밭에 착륙한 우주선처럼 보입니다. 그것은 호텔의 나머지 부분에서 디자인 힌트를 제로 가지고 있으며 오래된 메리어트 또는 힐튼 뒤에 갈 수 있는 것처럼 보입니다. 3) 파라다이스 풀의 새로운 워터슬라이드. 오래된 슬라이드는 매우 Biltmore-esqe 타워에 있었습니다. 리조트의 많은 곳에서 볼 수 있는 새 것은 새로운 우주선 바를 제외하고 Biltmore의 다른 모든 것과 충돌하는 일반 강철 타워입니다. 4) 식사 가격이 지붕을 통과했습니다. 이러한 가격을 지불하는 위험은 없으며 좋은 동안 수영장 점심 음식은 정말 비쌉니다. 객실, 로비 및 부지는 아름답게 유지되지만 현재 경영진이 취하고 있는 방향을 보는 것은 우려됩니다. 그들은 현재 천천히 회전하는 길에 있습니다 이 장소는 호텔의 정의적 인 특징을 완전히 잃는 물건의 혼란으로 형성됩니다 - 놀랍고 독특하며 아름다운 건축물.

We decided to try The Westin Kierland for the first time and boy are we glad we did. I feel like their favorite words are ”sure” and ”no problem” and ”there is no charge for that”. We ended up having to change the dates of our stay by a couple days and Marcie who helped me book my package, pick a great room & reserve a couple pool chairs said ”no problem” and switched it. She was amazing. We got a late flight change and asked if we could stay past check out...”sure”. We asked if we could cancel our pool chairs for the last day of our reservation, sure ”there is no charge for that”. The gentleman who worked around the adult pool giving waters was great. He was there so fast if our waters ran out. We loved that we didn't have to reserve chairs by the adult pool. All around a great resort. I dont expect a yes every time but it was shocking how happy they are to please guests.

우리는 주말 여행에서 2 명의 친구 생일을 축하했습니다. 우리는 연결 객실을 보장하기 위해 추가 비용을 지불해야했지만 그만한 가치가있었습니다. 호텔은 여러 수영장과 유수풀이 있는 워터파크가 있어 아름답습니다. 유일한 단점은 욕실 바닥과 샤워 공간이 더 깨끗할 수 있다는 것입니다. 그러나 Clara Jane은 체크인 데스크에 있었고 그녀는 여전히 훈련을 하고 있었지만 나를 돕는 놀라운 일을 했습니다. 그녀는 우리 방으로 후속 카드를 보냈고 내 친구들을 위해 생일 간식을 보냈습니다. 많은 것을 의미하는 훌륭한 개인적인 손길!! 저녁 식사를위한 레스토랑 선택은 몇 주 동안 문을 닫았기 때문에 제한되었습니다.

우리는이 리조트에서의 숙박을 정말 즐겼습니다. 내 아이들과 나는 현장 워터 파크를 즐겼습니다. 객실은 사랑스럽고 깨끗했습니다. 우리는 이것을 임대 장소로 만들 계획입니다. 체크인이 오후 6시보다 빠르기를 바랍니다. 그러나 그 외에는 모든 것이 좋았습니다.

호텔은 Phoenix의 도시에 편리하게 위치해 있습니다. 도시를 지나가는 것은 태양 게임이 있기 때문일 수 있습니다. 호텔은 매우 비싸지 만 웨스틴의 품질은 돈을 흰색으로 사용하지 않습니다.

그들의 서비스는 훌륭했습니다 위치는 좋았지 만 그들의 경비원은 생명을 얻고 평생 동안 그의 직업을 그만둬야합니다. 그는 문자 그대로 내 옆에 앉거나 Uber를 내릴 때까지 내 바로 옆에 서있었습니다. 전혀 이유가 없었고 매 순간 계속 묻습니다 Uber가 여기 Uber입니다 여기 Uber가 있습니다 여기 터무니없는 뚱뚱한 백인 경비원을 조심하십시오 그는 *******

숙박 보고서 - 3/4 to 3/5 위치 : 호텔은 AZ Loop 202 Freeway 바로 북쪽의 44 번가에 위치하고 있습니다. 안전하고 조용한 주거 지역에 있으며 몇 마일 이내에 먹을 곳이 많습니다. 202에 가깝다는 것은 당신이 얻을 수 있다는 것을 의미합니다. 템페 시내 또는 피닉스에 정말 쉽게 갈 수 있으며 공항은 매우 가깝습니다. 호텔 : 호텔은 꽤 오래되었지만 (나는 2003-2010에서 피닉스에 살았고 항상 비품이었습니다) 최근에 개조되었으며 멋지게 보입니다. 바와 아침 식사 및 저녁 식사 레스토랑이있는 멋진 로비가 있으며 회의 공간이 많이 있습니다. 로비. 무료 셀프 주차와 함께 야외 수영장도 있어 기분이 좋습니다. 공항 셔틀은 30분마다 운행됩니다. 체크인: 나쁨. 티타늄 인식이 전혀 없었고 에이전트는 봉투에 내 방 번호도 적어주지 않았습니다. 내가 돌아갔을 때 그녀는 나에게 소리쳤다. 방: 이 부분은 적어도 좋았습니다. 리노베이션을 마친 메리어트 객실 중 하나이며 정말 좋아 보였고 꽤 넓습니다. 옆에 콘센트가 있는 침대 2개, 인터네티비, 창문 옆에 두 개의 의자와 충분히 개조된 욕실이 있습니다. 아침 식사: 오전 6시에 멋지게 시작되었으며 Titanium으로 스크램블 에그, 베이컨, 소시지 및 팬케이크와 오트밀, 시리얼, 요구르트 및 과일이 포함된 풀 뷔페가 제공되었습니다. 전반적으로 정말 좋은 공항 옵션입니다.