I was traveling to Lexington for business and had a 2-night stay. The Residence Inn is in a great location and has a beautiful lobby that was great to meet colleagues and socalize or work. The rooms were spacious and updated, with good beds. But the highlight was Curtis in the breakfast area. He was so helpful, checking in politely with each guest and even offered to have valet bring cars around while guests were eating. I told him how friendly he was and it really made everyone's morning better. He said, ”I'm in hospitality, and my job is to make each guest's day better however I can.” The whole staff was helpful, but Curtis especially was so kind and stood out to many of those who travel for business regularly.

Location is wonderful. First room I was given, rm 320 had huge rattling noise from ac in room. As I am here for almost 2 weeks I requested a change. Moved to room 302. Room clean. Bed is tired with sides of bed collapsing and very center of bed a wall or mountain. Requested in writing to front desk/housekeeping to change or rotate mattress. That has not occurred or it has and the solution did not fix the problem. Room has one chair, small table, king bed with bed tables on either side. Might be cramped for 2 unless one is always in the bed. Lighting is yellow energy saving. Enough outlets built into clock or dresser but one available wall outlet in room and then two in bathroom. Room spotless, service everyday. Hot water in shower. Breakfast adequate:eggs, bacon or sausage, bagels, toast, oatmeal (add water but again water lukewarm) milk, juice, packaged cake or muffin. Coffee and tea service just warm. I noticed refrigerated surface for cold things warms considerably later in the am. I agree the staff sit behind a large monitor in front room. It is disconcerting as they do not rise to greet you or invite you to sit down. They do not acknowledge you as you walk in. You cannot see them. The woman who checked me in was wonderful, but she sat behind the monitor quite low as I stood. She graciously changed my room when I called down to say I thought her ac was working very hard and rattling, and brought me the key. Depending on who is at the front desk the phone is answered if you have a question, such as laundry services. Cleaning staff very pleasant. One wants to love this place. The ac has been consistently mentioned in reviews as has staff tucked behind monitor. Beds need to be updated. Room is otherwise quiet-depending on the room, great location, breakfast food basic, go early. In evenings has bar with bar food which is pleasant. Le Deauville next door good for dinner. Lunch is more difficult to find in immediate area, there is a sandwich place and Doodles Breakfast and Lunch. If bed was comfortable it could be a great stay in room 302. If they really took past reviews to heart the Sire would be 5 star.

가혹하거나 돈을 쓸 가치가 없습니다! 프론트 데스크에서 청소하고 모든 손님을 우선 순위로 대우하지 않는 한 귀찮게하지 않을 것입니다. 전문적이지 않으며 인종 관계 훈련이 필요합니다. 소중한 직원 만이 아주 멋진 라틴 여성 인 야간 감사관입니다. 그녀는 내가 돌봐 줬는지 확인하기 위해 목을 브로커로 돌렸다. 다른 사람들은 그 호텔에서 나의 편안함에 대해 덜 신경 쓸 수있었습니다. 매일 아침 엘리베이터를 타면 머리를 돌리고 말하지 않습니다. 나는 숙박을 자르고 고급 회사 숙박 아파트로 이사했습니다.

이곳은 청결도 서비스도 정말 훌륭합니다. 방은 정말 넓고, 내가 가본 다른 모텔/호텔처럼 비좁은 느낌이 없습니다. 이 곳이 마음에 들었던 또 다른 점은 3층에 손님용 세탁실이 있어서 일정 시간 동안 기계를 사용하고 세제를 직접 가져와야 한다는 것입니다. COVID-19로 인해 아침 6시에서 9시 사이에 제공되는 종이 봉지에 아침 식사를 제공하며 아침 식사는 바나나, 물 한 병 및 NutriGrain 바라고 말했습니다. 전반적으로 Springhill Suties에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다. 모두가 친절하고 효율적이었습니다. 다음에 Lexington으로 돌아올 때 나는 분명히 이 곳에서 다시 예약할 것입니다.

나는 유방암을 제거하기 위해 할머니를 수술을 위해 데려왔을 때 가족과 함께 여기에 머물렀습니다. 체크인은 굉장했습니다! 프론트 데스크 직원은 매우 친절했고 우리를 빨리 체크인했습니다. 우리가 도착했을 때 방은 준비가 되어 있었고 깨끗했습니다. 이 방에는 수많은 저장 공간이 있으며 꽤 큰 느낌이 듭니다. 욕실이 큽니다. 먼지 제거에 조금 더 주의를 기울이면 좋았을 텐데, 확실히 큰 문제는 아니었습니다. 또 다른 문제는 전화가 작동하지 않는다는 것입니다. 나는 옆 방에 있는 삼촌에게 전화를 걸 수 있었고 그 소리를 들을 수 있었지만(간신히) 그는 내 말을 들을 수 없었습니다. 다시 말하지만, 우리가 서로 바로 옆에 방이 있었기 때문에 큰 문제는 아닙니다. 가장 큰 문제는 이 호텔이 LOUD였다는 것입니다. 벽과 바닥은 종이로 얇아서 옆, 위, 아래의 모든 대화와 움직임을들을 수 있었습니다. 복도에 있는 사람들은 말할 것도 없습니다. 직원이 고칠 수 있는 것은 아니지만 알아야 할 일뿐입니다. 전반적으로 우리의 체류는 편안했지만 소음은 정말 실망스러웠습니다. 영국 병원이나 대학 자체 근처에서 무언가를 찾고 있다면 이곳이 바로 당신의 장소입니다.

우리는 이번 주에 3 일 동안 여기에 머물 렀습니다. 멋진 호텔의 주차장을 통해 내려 가야하므로 위치가 정말 어렵습니다. 외부에서 보는 것은 매우 더럽습니다. 들어가면 체크인 전에 방을 보라고 했더니 밖에서 그림 그리기 시작하기 위해 나무와 셔터를 꺼냈다고 들었습니다. 방을 검사했을 때, 그것은 새롭게 개조 된 방 중 하나 였지만 벽에 페인트가 찢어진 구멍이 여전히 있었고 벽 꼭대기에 고통을 겪었 기 때문에 여전히 오래되었다고 말할 수 있습니다. 주차장의 조명은 매우 최소했기 때문에 어두워 진 후에 가고 싶은 곳이 아닙니다. 그들은 큰 방이었다. TV는 더 작았고 침대는 괜찮 았습니다. 더 새로운 방이기 때문에 매트리스는 상당히 단단했습니다. 샤워는 훌륭하게 작동했고 우리가 거기에있는 동안 벌레를 보지 못했습니다. 아침 식사는 최악이었고 와플 메이커가 없었고 내가 흙처럼 맛 본 커피가 없었기 때문에 아침 식사를 건너 뛰는 것을 끝내었습니다. 던킨 Donout 두 블록이 있습니다 !!! 일단 로비로 내려가면 엘리베이터는 3층에 멈추고 리모델링을 하는 노동자들이 손에 맥주와 맥주 한병을 넣고 있었습니다. 얼음기계가 고장났습니다. 그들은 매일 방을 꽤 잘 청소했지만 호텔의 나머지 부분의 상태와 아침 식사로 인해 나는 그것을 추천하지 않을 것이며 다시는 거기에 머물지 않을 것입니다.