프론트 데스크 Shante는 기쁨이었습니다!! 손님이 호텔과 주변 식당에 대해 알아야 할 모든 것이 바로 거기에있었습니다! 나는 지친 길을 나타났고 기쁜 미소, 환상적인 성격, 도전하지 않는 전문성으로 인사를 받았습니다. 방은 깨끗하고 조용하며 필요한 편의 시설이 가득 차 있었고 완전히 편안했습니다. 수도와의 근접성은 월요일 아침 출퇴근에 큰 장점이었습니다!!

My wife and I stayed here the day before Thanksgiving and through the weekend. We had stayed here for a week July of 2022 also. What a difference a year in a half makes. We loved our stay July 2022. Everything was awesome. But this time around we were very disappointed. First the hot tub was out of order and had been for two weeks by the time arrived. Truthfully that was the main reason we booked here because of the great hot tub and the scenic view that it faces. It's part of the amenities package on their webpage. In knowing that it had not been repaired immediately shows poor management regarding facility maintenance. I felt this to be disrespectful to their customers considering this hotels prices are on the high end for this area. Issues with poor maintenance were also found in our room. The carpets were frayed in areas. The chairs for the table had scratches and tears in both of them as well as stains on the couch. The elevator has a tile floor that was cracked in numerous spots and missing grout throughout. It of course made crackling sounds when stepping in and stepping off. I doubt I will ever stay here again. This place evidently on the decline. As much as they charge one would think they could afford to maintain that property so much better. And the fact that the aren't just shows a lack of accountability and appreciation for their customers. Cheap and lazy attitude from the management sums up my recent opinion of this hotel.

이 호텔은 약간 낡았으며 업데이트가 필요합니다. 샤워는 온수가 부족했고 욕실의 전원 콘센트는 작동하지 않았습니다. 머리 보드는 오래되었고 침대 중 하나에 찢어졌습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 즐겁고 거품이 많았습니다. 호텔은 Austin에서 약간 비싸지 만 조금 더 현재의 것을 원한다면 여분의 50-100 달러를 쓰는 것이 좋습니다. 당신이 꼬집어 있다면,이 곳은 괜찮습니다.

이번 텍사스 여행에서 최고의 호텔을 느꼈습니다. 높은 가성비를 자랑하는 신축 호텔입니다. 웨이터는 여전히 매우 열정적입니다. 나는 앞으로 이것을 확실히 선택할 것입니다. 연결된 객실은 노인과 어린이에게 적합합니다!

We arrived a little past 1pm and was able to check in. Hot towels scented with eucalyptus oil were provided. In this heat (94F), cold towels would've been my choice. Christine at the desk offered an ”upgrade” to 2 Queen bed accessible room. We'd booked a king bed, I guess 2 beds is an upgrade? She was very nice and friendly explaining the features and amenities the hotel offers. When you get off the elevator, one side of the hallway leads to Aloft rooms and the other Element rooms. The room décor was as pictured on their website, no surprises. We got room 614, which was the last one in the hallway and the window overlooks the building right next door. Not much of a view. Each day the lobby offers a different fruit-infused water. Breakfast pastries are from Caroline Coffeehouse. Other options are cereal, breads and a yoghurt bar. The only hot option made fresh changes daily. First day we were there were 2 types of pancakes and the second day were 2 types of breakfast tacos. I would've liked to see available fried eggs, sausages or breakfast potatoes. The great location and friendly staff can't be beat.

Came to town for a concert and chose the Hilton for its proximity to Moody Center and lovely photos of the property. From the moment we pulled in and were greeted by the valet staff, to checking in with Chris Hartfield (sp?) at the front desk, we knew we’d picked the right place. Chris was very welcoming and even worked to get us into a larger room which was not available online. He was so kind, gave us information to help us with our evening around town and made us feel at home. Our room was clean and spacious, the decor was nice and beds/bedding was very comfortable. We chose to take a Lyft to the event but took a nice walk thru Austin on the way back to enjoy the city. Highly recommend and wish we could have stayed longer.

체크인은 굉장했습니다. 우리는 업그레이드되었습니다. 감사합니다! 체크인하는 사람은 문 등을 도왔습니다. 그는 아침 식사가 화요일 아침 930시까지라고 말했습니다. 우리는 아들을 위해 설정에 갔을 때 1130pm에 소파 베드 매트리스가 역겨운 데 문제가있었습니다. 그것은 새로운 /clean 매트리스로 신속하게 처리되었습니다. 그러나 다운그레이드된 별은 아침 8시 55분에 접시를 달라고 하면 나에게 짖는 아침 식사의 신사입니다. 9시 20분까지 와플을 기다리며! 그는 아침 식사가 닫혀 있다고 말했습니다. 따라서 내가 845에 도착했을 때 접시가 없습니까? 나는 그에게 오전 9시 30분이라고 들었습니다. 죄송합니다. 하지만 접시가 있으면 아침을 먹겠습니다. 그런 다음 누가 그 정보를 줄 것인지 그릴 필요가 있습니까? 너무 잘못되었습니다! 적어도 10명이 모두 이것을 말했습니다. 그래서 930시까지 열어두는 대신. 그는 우리에게 계속 소리를 지르고 있었습니다. 닫혀있다. 그래서 지금은 그 덕분에 훌륭한 숙박이 아닙니다! 그래서 7월 9일 프론트 데스크/아침 식사를 일하는 신사는 여러 사람에게 짖어서 우리가 너무 틀렸습니다. 우리는 단지 아침 식사를 원하고 우리의 하루를 계속하십시오! 그것은 너무 불필요했습니다. 침대는 편안했고 객실은 깨끗하고 잘 갖춰져 있습니다! 그리고 체크인 시 신사는 전날 밤에 매우 즐거웠습니다!

호텔은 우리가 COTA에서 NASCAR 경주를 위해 Austin에 갔을 때 우리가 필요로했던 것입니다. 체크아웃할 때 실수로 옷장에 옷을 몇 벌 남겼습니다. 호텔에 연락해서 이 사실을 알려줬습니다. 그들은 내가 그들에게 배송 라벨을 보내면 나에게 보낼 것이라고 말했습니다. 나는 그것을했고 그들은 그들을 보냈습니다. 직원 한 명인 Jeremiah에게 특별히 감사드립니다. 그는 내 옷을 되찾는 데 도움을 주기 위해 계속해서 나아갔습니다. 그는 전화를 걸어 그렇게 할 것이라고 말했을 때 나에게 전화를 걸었다. 감사합니다, 제레미아!!

굉장한! 고객 서비스는 기대 이상이었습니다. 울타리가 쳐진 놀라운 공원 지역이 있는 인피니티 풀. 수술에서 회복 중인 아들과 두 개의 연구실이 있었습니다. 직원들은 매우 친절하고 전문적이었습니다. 객실은 아름답게 임명되었습니다. 우리는 주방 스위트를 선택했고 실망시키지 않았습니다. 여기에 있어라. 당신은 긴장을 풀고 영혼과 영혼을 새롭게 할 것입니다. 모두 최고 수준이었습니다. 엄청나게 깨끗합니다. 여기 있어

Ken 매니저는 소음 문제에 매우 도움이되었습니다. 그들은 Hwy 183 바로 건너편 Austin Eye에서 눈 수술 중 신이 된 셔틀을 가지고 있습니다. 혼자서 운전할 수 없었기 때문에 친절한 운전자에 의해 데려 가고 집어 들게되어 훌륭했습니다. 나는 오스틴에있을 때마다 여기에 머물러 있습니다 😊