Ice, but expensive

우리는 이 리조트를 1박 숙박으로 예약했는데 이는 브랜드 이름 Movenpick에서 발생한 최악의 실수였습니다. 리조트에 들어서면 출입 표시가 없습니다. 출입에 동일한 **트를 사용하도록 요청한 두 **트에 대한 단일 보안입니다. 리셉션 구역에 들어서자 환영 음료(물조차 포함)나 손님 인사가 이루어지지 않았습니다. 열쇠를 받은 후에는 룸서비스/도우미가 전화를 걸어 수하물 가방을 빌라까지 운반하지도 않았습니다. 1박당 1800sar를 지불하고 버려졌고 리조트가 스스로를 "5성급"이라고 부른다고 상상해 보세요. 우리는 짐을 들고 안으로 들어가 뜨거운 물이 작동하지 않고, 녹슨 가전제품, 먼지가 많은 카펫, 곰팡이 핀 에어컨, 화장실의 곰팡이 핀 구석을 발견했습니다. , 마스터 침실 욕조의 커튼 후크에는 커튼을 사용할 수 없습니다. 모든 곳의 바닥이 얼룩져 있고 유지 관리가 전혀 없는 건물이 완성되었습니다. 이 리조트를 예약한 실수를 인정하면서도 우리는 여전히 즐거운 숙박을 원했습니다. 해변 지역에 갔지만 연못과 같은 작은 부분이 전용 해변 지역이라고 불리는 것을 보고 충격을 받았습니다. 자전거, 모터보트, 제트스키 이용 요금은 말할 것도 없이 매우 비쌉니다. 야외 수영장은 온도 조절이 되지 않아 전혀 접근이 불가능했습니다. 마침내 하룻밤 동안 빌라로 돌아와 모든 화장실과 주방에 뜨거운 물이 나오지 않는다는 것을 경험했습니다. 그리고 모든 아이들은 발진과 가려움증을 경험하며 모래놀이를 합니다. 마침내 아이들은 뜨거운 물을 얻기 위해 거의 45분 정도 기다린 후에 찬물로 목욕을 했습니다. 주 전기 상자에서 온수 주 스위치가 꺼져 있음을 확인하십시오. 불만에도 불구하고 주방 공간의 온수에 대한 것입니다. 그 사람은 기다리라고 했고 10분 안에 바로잡으러 다시 올 것이라고 했지만 이미 오후 9시가 되어서 리셉션 직원에게 다시 전화해 방 변경을 요청해야 했습니다. 온수 수도꼭지를 수리하기 위해 다른 기술자를 파견하여 오후 10시까지 프라이버시가 없는 불편한 환경을 조성했습니다. 거의 한 시간 동안 기술자들이 빌라에서 작업했습니다. 저녁 식사와 보드 게임 후, 마스터 침실에 들어갔을 때 오후 11시 45분에 에어컨이 작동하지 않는 것을 보고 충격을 받았습니다. 문을 열고 공용 공간에서 에어컨을 켜고 방을 더 시원하게 만들어야 했습니다. 다음날 아침 아이들은 먼지와 곰팡이로 인해 병이 나고 코가 막히게 되었으며, 내 아들은 발진을 ​​치료하기 위해 열대 연고를 바르고 심한 발진이 생겼습니다. 전반적으로 악몽이었습니다. 1성급 서비스도 아닙니다.

I must say staff is professional and helpful , it was special stay , the front office team are lovely and welcoming , we had a dinner in vip loung it was amazing with the city view, the rooms are clean and comfortable thank you all

The setting on the Arabian Gulf is beautiful and sitting out looking at the water, this place has a natural ability to relax. The staff are extremely polite and helpful. The restaurant certainly does not have a Michelin star, it is more functional than fine dining, but the service is very good, the ambience is good and these make up for the food being "OK". This is however a resort for those who are interested in strange and unexplained events. There was a weird banging noise that came to life in the night and succeeded in preventing a full night's sleep; but perhaps more disturbing was the high end TV (huge and a very nice model) that had a mind of its own when it came to channel selection. Sometimes there were channels and sometimes there were not. No amount of maintenance intervention seemed able to cure the randomness. I shall remember this visit for the beauty of the setting, the professionalism and warm welcome of the staff and the endless stories of unexplained happenings with the TV and weird noises that I should keep me in dinner party talk for years! A place for those who want to relax, enjoy great service and who also have a flair for stranger unexplained and unexpected things.