호텔은 해변과 가깝고 바다 전망은 좋지만 해변의 모래가 좋지 않습니다. 16일 오후 프론트 데스크 직원이 서비스 품질을 개선해야 합니다. 객실 2개를 예약했습니다. 체크인을 위해 여권 3개를 건넨 후 방 1개만 주어졌습니다. 방 2개라고 설명하고 방 2개를 원한다고 주문서에 표시한 후 객실 카드를 다시 조정했습니다. 결과적으로 2개의 방은 2층 떨어져 있었습니다. 우리가 배정받은 방의 문을 열었을 때 누군가가 사용했던 소파 위에 더러운 냅킨이 있었습니다. 담배냄새도 톡 쏘는 편이었습니다. 저희가 금연실을 예약했는데도 사람을 보내서 이런 문제가 있는지 확인하고 확인했는데, 다른 방으로 바꿔줄 수 있냐고 물으니 프론트가 너무 안좋더군요. 태도가 가득 차서 변화를 거부했습니다.

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