호텔에는 음식, 음료 및 엔터테인먼트가 잘 갖춰져 있습니다. 가우디의 주요 관광 명소를 도보로 방문하는 것도 좋습니다. 바르셀로나의 삶, 쇼핑 및 문화적 아름다움을 충분히 경험할 수 있습니다. 호텔 조식은 평균 이상이며, 서비스 직원들은 매우 열정적입니다. 하지만 매우 나쁜 경험을 했습니다. 2일을 머물렀는데, 계속 머물기 위해 방을 바꾸고 싶었습니다(싱글룸에서 트리플룸으로). 2일 전에 프런트 데스크에 연락했고 원활하게 연결되기를 바랐습니다. 다른 방으로. 우리는 아직 바꿀 수 없다고 들었고, 12시에 방이 없으면 나가서 방을 기다려야 한다고 했습니다. . 저는 이전에 웹사이트를 확인해보았고, 호텔에 예약 가능한 객실이 있었습니다. . 그 후에 호텔에서는 바꿀 수 있는 방이 있다고 말하며 방 카드를 보내달라고 해서 방을 바꿀 수 있게 해달라고 했습니다. 하지만 실제로는 제가 직접 내려가서 서명을 해야 열쇠를 받을 수 있다고 했습니다. 제가 내려갔을 때 물어보니, 이는 호텔의 절차라고 하더군요. . 매우 실망스러웠고 저는 머물지 않기로 결정했습니다. 호텔 경영진이 이 문제에 대해 주의를 기울이기를 바랍니다. 요즘은 호텔 추측이 현명합니다. 우리에게 단순히 변명만 하지 마십시오. 그러면 호텔 브랜딩이 망가질 것입니다. 전반적으로 내 숙박 경험은 완벽했지만 이번 사건으로 인해 서비스에 대한 나쁜 피드백을 제공해야 한다고 생각합니다. 이는 대부분의 호텔 직원들에게 공평하지 않을 수 있지만, 우리에게는 훌륭한 나쁜 경험을 알려주는 것이 중요합니다.