이 호텔을 피하십시오.이 호텔은 3 dyas보다 더 오래 머무를 계획 인 Geust에 대한 많은 문제가 있습니다. 끝까지 읽어주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!! 우선이 호텔에 도착하기 전에 시작된 모든 문제. 조기 체크인으로 스위트 룸을 예약하고 조기 체크인 예약시 체크인 할 수있는wich 시간에서 질문을하는 이메일을 보냈습니다. 마누엘라 wich에서 이메일을 받았을 때 그녀는 예약 nr를 보냈지 만 예약을 전혀 확인하지 않았습니다. 그녀는 조기 체크인이 가능한 경우에 응답합니다. 이메일을 보낸 후 이미 조기 체크 아웃을 예약했기 때문에 오해에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이메일을 보내기 전에 개인 정보를 확인하지 않았습니다. 다음 며칠 동안 나는 택시 등에 관한 이메일을 다시 보냈다 .... 그리고 대부분의 이메일은 대답되지 않을 것이다. 우리 스위트에 도착한 날. 샤워 실에서 거대한 누출. 젖은 카펫에서 곰팡이가 자랍니다. 그는이를 적어도 4/5 번보고했으며 2 번만 행동을 취했으며, 가정부에게 이것을 요청했으며 심지어 그들이 여러 번보고했다고 말했습니다. 호텔 직원이 그들의 말을 듣지 않는다고 우리에게 말한 것에 놀랐습니다! . 대부분의 경우 무시합니다. 특히 저녁에 손님이 이용할 수 없도록 회사가 수영장을 지속적으로 임대해야하기 때문에 호텔에 비용을 지불하는 동안 손님이 수영장을 항상 사용할 수는 없습니다. 우리는 또한 매일 옥상에서 소음이 발생한다는 것을 알았습니다. 거의 매일 음악이있는 옥상에서 파티가 진행되고 있습니다. 전혀 문제가되지 않습니다. 음악 만 너무 크게 들릴 수 있습니다. 거의 매일 파티가 진행됩니다. 지붕. 다음날 아침 일찍 일어나거나 수면이 방해되도록 일하러 가야하는 사람들에게 매우 나쁩니다. 리프트 / 엘리베이터의 키 카드가 제대로 작동하지 않습니다. 카드를 삽입하면 작동하지 않습니다. 이 문제를 가진 많은 손님들이 있다는 것이 밝혀졌습니다. 나는 9 월 21 일 점심 식사에 대해 프론트 오피스에 연락했다. 왜냐하면 07:00에 체크 아웃해야하고 아침 식사로 만들지 않기 때문에 그들의 옵션이 무엇인지 물었다. 9 월 19 일 06:30에 프론트 오피스에서 말하는 1 명의 남성 젊은 직원-아침 ”오오 문제 없음”예약 부서에 확인해야합니다. 당신은 프리미엄 회원입니다. 그날 환불을 해 주실 수 있으며 테이크 아웃 아침 식사를하는 것은 돈 가치가 없습니다 (매우 무례하고 무례한 방식으로). 호텔 손님과 대화하는 방법입니까? 테이크 아웃은 가치가 없습니다 ?? , 확인 이메일을 요청했는데, 예약 부서에 연락하겠다고 약속하고 하루가 끝날 때 연락하겠다고 약속했지만 예상대로 아무 소리도 들리지 않았습니다. 하루가 끝나면 다시 프론트 오피스에 연락을해서 마누엘라와 이야기를 나는데 마누엘라는 루펀드 샌드위치를 못 얻는다고 그녀에게 말했는데 완전 괜찮아. 근데 어떻게 알겠어? 예약 데파에 연락하지 않고