디럭스트윈 객실을 3인으로 예약했는데 객실 안내 페이지에 싱글침대1개 더블침대1개라고 안내되어 있어서 예약했는데 숙소 들어갔더니 싱글침대 2개만 있었습니다 문의를 했더니 침대갯수및타입은 랜덤이라고 기재되어있다는 답변이였습니다 호텔이라고 이름을 붙여놓고 침대 갯수와 타입이 랜덤이라는게 이해가 안되네요 침구에는 머리카락이 붙어있고 청소상태도 별로였습니다 그리고 호텔인데 분리수거도 하고 설거지도 하고....호텔이 맞긴한가요? 문의에 대한 답변도 체크아웃을 하고 한참 뒤에 왔습니다 호텔이 맞다면 고객과 즉시 연락 가능한 시스템을 구축하셨으면 좋겠습니다 주차장 입구는 찾기 힘들었고 주차센서도 고장이 났는지 한층 제외하고 여유있다고 했는데 지하6층까지 내려가서야 겨우 주차 가능했습니다

무슨 셀프체크인 서비스로 운영하면서 연락도 안받으시고, 전화번호는 공지해놓고 왜 전화문의서비스는 되지도 않는건지 이해가 안되네요. 문자, 카톡, 왓츠앱 중에 연락주래서 처음에 카톡으로 했는데 무슨 체크인 하루전까지도 문의 답도 안주고. 알려준 방으로 가니까 청소 하나 안되어 있어서 사진 다 찍어 보내니 뭐 잘못 방이 공지됐다고 다른 호수 그때야 받아 저희가 짐도 다 다시 옮기고 그랬네요. 역시나 불길했는데 주차역시 등록 안되어 있고, 저는 분명 공지한대로 주차비 입금, 주차번호 다 드렸거든요^^ 무슨 숙박업체 이용하면서 왓츠앱, 카카오, 문자 담당자가 따로 계신가요? 있다쳐도 히스토리 공유를 안하시나요? 같은 말 같은 증빙 몇번이나 하게 다시 같은 말 물어보고. 사람 시간, 신경 다 쓰게 하고 뺒고. 그리고 무슨 별점 5개 후기 쓰면 3000원 현금이체 해준다는데 리뷰 그따구로 돈주고 사지마세요 ㅋ

해운대해수욕장 바로앞에위치해있고 음식점등 번화가에 위치해있어 모든활동이 편리합니다 호텔은 상당히 넓어 4인가족 사용하기에 너무 좋아요

비대면 체크인 처음이라 헤메이다 투숙완료. 카톡 친구등록후 정보 보내고 차량 등록하고 네비 찍고가는데 도착해보니 푸르지오시티로 안내해서 당황했는데 오피스텔이더군요. 정말 깨끗이 관리 잘 해서 편하게 쉬었다 갑니다 해운대해수욕장 동백섬 산책후 사진한장