나는 종종 부정적인 리뷰를 쓰지 않지만,이 경우 리버 노스 시카고의 레지던스 인은 4 박 동안 매우 기본적인 서비스를 제공하지 못했습니다. 첫째, 3 대의 엘리베이터 중 2 대만 작동했습니다. 낮은 교통 시간에는 괜찮습니다. 높은 교통 시간에는 엘리베이터를 타기 위해 최대 10 분을 기다렸습니다. 엘리베이터를 움직일 시도는 없었습니다. 기술자 나 아무것도 없었습니다. 엘리베이터를 타기 위해 오랫동안 기다리는 많은 사람들 만있었습니다. 이 호텔이 실패한 또 다른 필수 서비스는 Wi-Fi에있었습니다. 거기 첫날 밤 후 고장났습니다. 나는 프론트 데스크에 몇 번 전화했고 그들은 새로운 부분을 기다리고 있다고 말했고 언제 올지 몰랐다. 호텔에 하루 중 한 날 원격으로 일하고 회의 통화가 가능한 공간을 원했기 때문에 레지던스 여관을 선택했습니다. 방의 셀 범위는 존재하지 않았기 때문에 하루 종일 크고 붐비는 스타 벅스에서 일하는 것을 끝내었습니다. 마지막으로,이 호텔은 리셉션의 거대한 줄로 인력이 부족하고 프론트 데스크에 전화하여 무엇이든 할 수 있도록 오랫동안 유예되었습니다. 그렇게 말해서 직원들은 일단 관심을 쏟아지면 매우 예의 바르고 사과하며 도움이 되었습니다. 나는 직원이 부족하다는 것을 알고 있지만 기본 서비스를 제공 할 수 없으며 직원이 심각하게 부족하면 호텔을 완전히 예약하지 않아야합니다. 나는 전에 여기에 머물렀고 그것이 좋은 가치, 훌륭한 위치 및 정확하게 거주 여관에서 기대할 수있는 것이라고 생각했습니다. 슬프게도이 호텔을 다시 예약하지 않을 것입니다. 그들은 더 긴급하게 일부 서비스 문제를 다루어야합니다. 엘리베이터를 기다리며 인터넷 접속 문제를 다루는 시간을 얼마나 낭비하는지 알았다면, 여기 예약하지 않았을 것입니다.

넓고 깨끗한 객실과 훌륭한 서비스를 갖춘 환상적인 호텔입니다. 가장 좋은 점은 아침 식사, 직원 및 위치입니다. 최고 품질/가격 비율