This was a weekend ”staycation” for my 9yo son and I. For those not familiar with Melbourne note that the hotel is located at the Spencer Street end of the CBD so great if catching the skybus from the airport of watching the game at Marvel Stadium, not as good for the best shopping / dining that Melbourne has to offer which is more located up the other end where the Sofitel / Next Hotel / Grand Hyatt are located. Next hotel is the pick of the three is you're looking for accommodation at that end. Here is my honest feedback. Hotel is brand new in visually stunning - ooozes class and understated elegance. It's really a beautiful hotel and the views are truly amazing. We appreciated the upgrade to the Victoria Harbour view - it was stunning. The room was beautifully appointed - perfect. Service - overall good. Air con temperature in the room wasn’t working and it kept showing the temp as 22 degrees regardless of how low we set it. Needs fixing perhaps? Room telephone - pick up the phone and there is silence, could not call reception and ended up calling from the phone outside the lift. Sent the engineer over and he said that you have to press 'talk' when you pick up the handset. He said it happens all the time that guests think the phone is broken. Staff - wonderful and perfectly fit the Ritz brand. Turndown service never came, and we had to ask for fresh towels that night - when they arrived he said that he couldn’t access the room for some reason - maybe something to look into? Service at the Lounge was very slow - waited 25 for some vanilla ice cream, ended up taking it back to the room. Perhaps the biggest disappointment was the pool - it was SO cold. Probably explains why there was nobody in it. We were chatting to another guest who said exactly the same thing. You need to dial up the temperature. It's a real shame that we could not enjoy the pool as it could have been the highlight of the weekend. We were in and out in 5 minutes - so disappointing. The area around the pool is also quite cramped and really should have been made bigger but not much that can be done about that now. Also the pool area is not staffed which was a surprise for a hotel of this calibre. There is therefore no food / beverage service. As others have said... having to use two sets of elevators is really annoying to reach your room or ground floor but nothing that can be done about that now. I know some of these things are just ”teething” problems as it's still a new hotel. Hopefully they resolve in time.

We stayed 4 nights here just before Anzac Day. The was clean, comfortable and with a reasonable price. We had a king sized bed which was a little hard for my wife but fine for me with pillows a little on the hard side but still ok. Bathroom facilities and overall room size were a little small (we had our grandson with us). Bathroom gear like toothpaste, shivers etc were standard nothing special. The coffee pod machine was also ok. Room doors were fairly hard to push open but locking systems etc worked just fine. Surprisingly as we were within the Melbourne CBD, the room was quiet. We didn’t hear that much external noise. Staff were very good and eager to help both at the front counter and in the breakfast area. Breakfast $40 per head was reasonable but did not have the range we are used to getting at other hotels we’ve stayed at. Still it was acceptable. Interestingly our grandson (5yrs) was free for both the room and breakfast. We used the indoor swimming every night and you really couldn’t fault it as the facilities and water seemed clean and there were lots of towels available. Would definitely stay here again.

리버뷰로 예약한다면 멜버른의 주요 관광지를 한눈에 볼 수 있는 전망입니다. 멜버른의 관광지는 거대함 보다는 과거 건물을 보는것 위주이기 때문에, 하얏트 룸에서 전체적인 멜버른을 보는 것도 좋았습니다. 그러나 호캉스를 하기위해 룸에서 계속 시간을 보내기에는 호텔이 작다는 생각이 들었습니다. 따라서 관광을 위한 호텔 예약이라면, 도시가 작아 어느곳에서든 이동이 편해 활동성을 위해 하얏트를 예약할 필요는 없을것 같습니다.

My 1 bedroom superior apartment I stayed in for 3 nights was great, it was spacious, clean and modern. The location of the hotel is unbeatable especially if wanting to go the MCG, Melbourne Park AO tennis etc. It is a 15 minute walk through the gardens to get there. It is also on the edge of city so only 5 - 10 minutes walk into the centre of Melbourne and all the shopping. All the staff I interacted with were friendly and helpful. The price I also thought was very reasonable. While several others have commented about the construction I knew this going into it and came prepared with a white noise machine (ROHM they are great and small travel size). But I thought the hotel handled the situation very well, for starters in reception they had a massive bowl of industrial grade ear plugs that you could take for free, on the welcome letter it listed all the times the construction was scheduled etc. (e.g. there is no work on Sunday). I slept fine and was maybe woken up once but quickly got back to sleep as it’s not that loud and after all this is outside the hotel’s control. But a major concern and disappointment was that my room was the 1 bedroom superior apartment when in actual the fact the bedroom and living room is separated by a blind (see attached picture and actually the room’s floorpan slightly shows this on the hotel’s website). It didn’t affect me as I was travelling alone but if had I been staying with someone else it would have frustrated me because the other person can’t be in the other room without hearing or seeing them (noise and light insulation from the thin blind was non-existent). I think it is pretty deceptive too (and doesn’t mention anywhere in writing it is separated by a blind), while I guess it is technically a 1 bedroom apartment it is not really, I would implore the hotel to just put a wall there.

멜버른(멜버른 중심 업무 지구)에 위치한 더 로이스의 경우 세인트 킬다 로드에서 가까우며 걸어서 5분 거리에 King's Domain Gardens 등이 있습니다. 이 부티크 호텔에서 LaTrobe's Cottage까지는 1.2km 떨어져 있으며, 1.4km 거리에는 Tan Track도 있습니다. 24시간 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설 외에 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 등의 기타 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 아르데코 양식 호텔에는 이 밖에도 웨딩 서비스, 벽난로(로비) 및 볼룸도 마련되어 있습니다. 더 로이스에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 제한 주차도 가능합니다. 94개 객실에는 미니바 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 필로우탑 침대에는 고급 침구도 갖추어져 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 디지털 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 고급 세면용품 및 헤어드라이어도 갖추어져 있습니다.

우리는 스탠다드 스위트를 예약했고 그것이 얼마나 넓은지 감동했습니다. 그러나 곧 침실에 효과적인 방음이 없다는 것이 분명해졌고 거리를 향하고 있었고 7 층조차도 너무 시끄러워서 잠을 잘 수 없었습니다. 맥락에 대해 우리는 완벽한 숙박 시설보다 적은 많은 숙박 시설에 머물렀고 지금까지 불평하거나 방을 옮기라고 요청한 적이 없습니다. 2성급 리뷰를 나중에 살펴보면 소음이 리뷰어들 사이에서 일반적인 불만임을 알 수 있습니다. 귀마개가 귀찮을 수 있다고 생각한다면 귀마개를 가져 오십시오. 그렇지 않으면 훨씬 더 조용한 이그제큐티브 스위트를 예약하십시오. 리셉션에서 더 조용한 방으로 옮겨달라고 요청했을 때 동등한 스위트가 없다고 들었지만 우리 자신의 비용으로 업그레이드 할 수있었습니다. AFL 그랜드 파이널 주말을 포함하여 11 박 동안 예약 된 것이 실망 스러웠습니다. 그러나 '당신의 체류가 쉬우 며' 설문 조사를 통해 피드백을 제공했을 때 호텔 매니저인 William이 즉시 우리에게 연락하여 우리를 다른 방으로 옮기도록 조직했습니다. 그의 빠른 응답은 정말 인상적이었습니다. 방은 더 크지만 더 중요한 것은 훨씬 더 조용한 이그제큐티브 스위트로 업그레이드되었습니다. 우리는 또한 침실이 2개인 아파트와 늦은 체크아웃을 제공받았지만 둘 다 필요하지 않았습니다. 우리가 더 조용한 방에 들어가면 우리의 체류가 크게 향상되었습니다. 침대는 편안했고 우리는 아주 잘 잤습니다. 스위트룸은 넓고 샤워 수압과 온도는 훌륭합니다. 더 긴 여행에서 주방과 세탁실을 크게 높이 평가합니다. 하우스 키핑은 약간 일관성이 없었지만 우리는 매일 필요하지 않았습니다. 서비스. 호텔은 중앙에 위치하고 있으며 모든 곳에서 도보 거리에 있습니다.

우리는 Spencer의 Arrow에 머무는 것을 즐겼습니다. 우리 문에 트램과 기차역이있는 훌륭한 위치, 근처에 훌륭한 베트남 레스토랑. 우리 체크인은 효율적이고 친절했습니다. 우리 방 710은 얼룩없이 깨끗하고 새로 개조되었으며 짧은 체류를 위해 3 명을 위해 충분히 넓습니다. 위치 때문에 Arriw를 확실히 다시 예약 할 것입니다.

1、房間的細節很有格調。2、一張大床和一張沙發床，還配了小孩子玩的魔方，這個細節值得表揚。適合家庭和親子出行。3、有洗衣機、餐具也齊全，衹是沒有爐灶，用微波爐熱熱麪包牛奶沒問題。4、大優點：可以11點才退房，特殊情況也可以申請再延遲退房！其他酒店都是10點退房！5、自助餐也不錯（西式麪包點心）。6、地理位置不錯，離唐人街很近，附近市中心的景點走路就能到達，海洋館呀、火車站、聯邦廣場、博物館……. 都在附近！兩個字，方便！ 缺點：1、自助式入住，由於飛機晚點，到酒店已經晚上11點多，酒店的前後門都是關的，打電話説有郵件發了密碼給我，可是訂房的中介公司並沒轉發給我，折騰了半小時才有工作人員下樓幫我拿鑰匙。2、洗手槽的下水不通暢，刷牙洗臉都堵水，估計老問題不好處理。三更半夜的也懶得折騰了，直接用廳裏的洗碗盆了

직원들은 매우 수용 적이었고 서비스는 우리가 12am 바로 전에 멜버른에 도착했다는 것을 고려할 때 훌륭했습니다. 우리 다른 예약 취소로 인해 마지막 순간 예약이있었습니다. 방은 좋았습니다. 꽤 큽니다. 객실에 필요한 도구도 많고 다 있어서 좋았습니다. 내가 말할 수있는 유일한 단점은 메인 룸의 유리문입니다. 우리는 10 살짜리 아들과 함께 여행하고 있었고 블라인드가 없기 때문에 프라이버시를 바꿀 수 없었습니다. 그리고 금요일이나 토요일 밤 플린더스와 스펜서 스트리트에 있기 때문에 상당히 크게 컸습니다. 발코니도 같은 이유로 많이 사용하지 못했습니다.

위치가 좋고 방의 크기도 넓었습니다. 시설도 깨끗하고 히터도 있어서 겨울에 잘 지냈어요. Dior 맞은편과 쇼핑가를 따라 중앙에 위치해 있습니다. 하지만 거실 조명이 망가졌고, 거실과 침실 사이의 문이 완전히 닫히지 않았고, 인덕션 스위치가 잘못 연결되었기 때문에 유지 관리는 개선될 수 있습니다. (이로 인해 음식이 너무 익어 화상을 입을 뻔했습니다.) 난로가 켜져 있는데 꺼져 있는 줄 알았는데...). 하지만 직원들은 피드백을 잘 받아들이고 전반적으로 여전히 권장됩니다.