클레어는 항상 당신을 위해 행복합니다. 아름다운 곳 행복합니다. 오랜 시간이 있습니다. 이것은 인도에서 온 유일한 훌륭한 호텔이지만이 호텔과 같습니다. 모든 feciltie가 내가 좋아하는 곳입니다.

All view very very nice, from resepcionist very helpful given for my room looks Twin Tower and my family very really like it. From lobby, swimming pool and room looks Twin Tower, I will stay again in the future at Ascott Star

저는 이번 그랜드하얏트 쿠알라룸푸르는 전반적으로 많이 실망했습니다. 대부분의 직원들은 교육받은 친절함이 있었지만 몇몇 무례한 직원들을 하루 한번은 꼭 마주쳤네요. 조식당에서 로티를 구워주는 인도인직원은 고객에게 너무나 짜증을 냈고 (많은 사람들이 느꼈을거라 생각되네요) 요청한 물품을 갖다주었던 남자직원의 태도는 5성급호텔이라는게 믿기지 않을정도로 경멸적인 표정과 말투였어요. 직원들간에 의사소통이 잘 이루어지지 않아서 미리 요청한 사항에 대해서도 세명의 직원에게 세번 요청해서 겨우 받을수 있었습니다. G층 리셉션에서 길을 물어봤는데 뒤쪽으로 가는 안전한 길을 알려주지않아서(수리아몰로 바로 통하는 길) 정문앞 찻길로 걸어나와서 엄청난 차소리와 매연을 마시며 겨우겨우 만다린호텔 뒷길로 갈수있었습니다. 이 말도안되는 길을 가르쳐주어서 지칠대로 지쳐서 다시 호텔로 돌아온뒤 직원에게 이길밖에 없냐고 물었더니 우리가 너무 늦은시간에 나와서 대로변길을 안내했다고 합니다. (그때 시각9시40분) 그러나 11시가 넘은 시간에도 뒤쪽 엘레베이터길은 버젓이 오픈되어있었어요. 여러분, 호텔 정문앞길(임피니아호텔맞은편)로 절대 가지마세요. 매연과 담배냄새 소음 엄청나요. 꼭 뒤편으로 나가시길... 그리고 저희 어머니가 사우나 이용하실때 여자락커에 남자직원이 갑자기 들어와서 너무나 놀라셔서 화장품을 다 떨어뜨려서 손상이 있었어요. 그럼에도 그 직원은 sorry 라는 말 한마디없이 놀라서 허겁지겁 문닫고 나가버렸답니다. 저는 이 호텔에서 가장 문제점으로 꼽고싶은게, 한번도 미안하다는 말을 듣지 못했다는 점이예요. 요청사항이 아무리 늦어져도, 잘못된 길안내때문에 아무리 고생해도, 여자락커에 남직원이 들어와도요. ”어머, 죄송합니다. 불편하셨겠네요.”이 말은 하얏트 고객응대사전에 없나봅니다. 마지막으로 전반적으로 위생문제가 있다고 봅니다. 청소상태 너무 별로였고요.. 절대로 5성급수준아닙니다ㅠ 제일 문제는 호텔수영장 이용후 제 아이의 온 몸에 심각한 두드러기가 났고 특히 얼굴에 태어나서 처음보는 군집형 피부염이 났어요. 첫날부터 얼굴에 났었는데 수영장물이 원인이라고 생각못하고 두번이나 들어갔네요. 특히 밤수영시 물비린내 많이 납니다. 심지어 호텔 욕조에 물받아두니 누렇고, 눈에 띄는 갈색이물질 둥둥 떠다니는것 많았어요. 아이가 그거 건지며 놀 정도였어요. 하얏트는 기대를 많이 했는데 아름다운 뷰외에는 많이 실망했네요. 아쉬움이 많이 남는 여행이었습니다.

생각보다 룸이 작아요 혼자 쓰는덴 괜찮았습니다 조식당이 맛있다고 했는데 있을건 있는 느낌 근데 생과일주스 코너가 없어요 그리고 제 짐을 끌어주거나 하진 않았어요 룸으러 짐 보내주지도 않구여 리셉션에 항상 손님이 많아 기다려야 합니다 새벽에도 로비에 사람이 많아요 좋았던건 위치랑 수영장 정도요

가격대비 퀄리티와 위치가 최고입니다! 걸어서 6-7분 안에 KLCC에 도착 가능하며, 호텔에서 운영하는 Buggy car가 있어 2-3분만에 편히 도착할 수 있어요. 모두가 친절하며 특히 체크인을 도와준 Han님에 특히 감사드립니다. 그분으로 인해 호텔의 첫인상도 좋았어요~ 트윈타워뷰로 꼭 선택하세요!

우리는 이 호텔에서 환상적인 경험을 했습니다. 우리는 아침 2시 30분에 도착했지만 즉시 체크인했고 수하물은 즉시 배달되었습니다. 방과 침대는 약간 작지만 잘 디자인되어 있으며 현대적인 스칸디나비아 느낌이 있습니다. 방과 욕실은 모두 매우 깨끗했고 편의 시설이 제공되었습니다. 아침 식사는 모든 사람의 취향에 맞는 다양한 음식을 제공했습니다. 나는 매우 감동했습니다! 위치는 주요 쇼핑 및 명소에서 약간 떨어져 있지만 우리는 단순히 모든 곳을 잡고 매우 저렴했기 때문에 이것은 우리에게 문제가되지 않았습니다. 우리는 체육관이나 수영장 지역을 방문할 시간이 없었습니다. 여행하는 동안 호텔에 머무는 계획이 없다면 탁월한 선택입니다. 돈을 위해 가치는 타의 추종을 불허합니다. 나는 12 월에 더 큰 가족과 함께 확실히 돌아올 것입니다!

공항 철도로 KL 센트럴역과 연결되어 있는 호텔로 30분정도면 힐튼호텔 쿠알라룸푸르로 오실 수 있는 편리함이 있습니다 주변 가까이 센트럴마켓과 차이나 타운 등이 있고 주변에 쇼핑몰들도 있어 좋고 그랩으로 차량을 호텔로비로 호출하여 이용하시면 다른 장소로 이동하기에도 아주 편합니다 힐튼 호텔 직원들이 매우 친절하고 서비스도 훌륭합니다 호텔 뷰도 아주 좋고 제가 이욘 했을 때는 수영장 등 부대 시설에 사람들이 거의 없어 한적 하게 이용 하였습니다

엄마와 같이 여행하면서 5일동안 머물렀는데 말해뭐해요 밑에 보증금 관련 답글있어요 아래도 보세요 숙소 청결상태 ☆☆☆☆☆ 수건 항상 4개-5개는 채워져있고 화장실이 무엇보다 깨끗했어요 수영장,헬스장 ☆☆☆☆☆ 5일동안 3번정도 이용했는데 수영은 낮에하고 밤애두 했어요 물이 따듯해서 우기때 수영해도 너무 좋더라구요 저녁시간때는 락스냄새가 조금 났는데 청결관리할라먼 어쩔 수 없잖아요 옆에 펍과 화덕피자도 있어서 간단히 먹기도 편하더라구요 헬스장은 기구가 정말 많았어요 덤벨 사용하거나 런닝머신도 기다린거 없이 편하게 사용했어요 코로나때문에 한개건너 한개 운영하더라구요 나머지 기구는 다 사용 가능해요 서비스 ☆☆☆☆ 이동할때마다 매번 문열어주시고 친절하게 위치도 알려주셨어요 체크인할때 수영장 헬스장 펍 운영시간 알아보세요 물어보지않으몬 알려주시진 않더라구요 ㅠ 조식☆☆☆☆☆ 5일 내내 이용했는데 과일이 매번 바뀌어서 좋았어요 노란수박 빨간수박, 파파야, 파인애플 등등 빵도 한 10-12가지정도는 되고 중식, 일식, 인도식 등등 나왔는데 한국인이 먹기에 부담없어요 간도 막 쎄지 않고 ㅎㅎ 향신료들어간거 잘 못먹는 저도 맛있게 먹었어요 ＜ 총평 ＞ 일단뭐하나 부족한게없었어요 부모님과 여행중에 동선을 가장먼저 신경쓰는데 파빌리온 걸어서 약 10분 내외, 수리아klcc &분수 걸어서1분, 스타벅스와 편의멈은 엄청많구요 센트럴 마켓이나 힌두교 사원, 야시장 그랩타고 10-20분 내외 서비스도 정말 최고였어요 불편한거 없는지 물어봐주시고 수영장 진짜 이거 하나보고 갔는데 인생샷 건졌어요ㅋㅋㅋㅋ 호텔 숙소내부 안에 와인이랑 맥주들 물(무료) 그리고 교통이 편리하니깐 왔다갔다할때도 너무 좋고 ☆☆☆☆참고로 체크인시 1박당 300링깃(한화 약 3만원) 전 1500링깃(약45만원) 지불했습니다☆☆☆☆ 한화 안받아요 !!!! 링깃만 받아요 아니면 VISA전용 신용카드로 긁고 체크아웃시 7-14이내 환불처리되게 해주신데요 전 ㅠㅠㅠ 달러가 많이 오른 요즘 한화5만원권으로 챙겨가서 근처 환전소에서 환전하고 드렸어요 그래도 그거 말고는 정말 대만족 했습니당ㅋㅋㅋ 다들 꼭 이용하세요

쿠알라품프르 도심에서 가까운 곳에 위치해 있습니다. 지하철과 가깝고, 파빌리온이나 야시장도 걸어서 갈 수 있습니다.ㅇ 밤이면 주변에 맥주집도 많이 있어서 술 좋아하시는 분들은 충분히 즐기실 수 있습니다. 조식도 좋은 편이고, 직원들과의 소통도 잘 이루어졌습니다. 혹시 다시 쿠알라룸푸르에 방문한다면 다시 가고 싶은 곳입니다.

서비스 응대 모든게 다 좋았습니다 엘리베이터 통제시 룬키를 이용하는데 2일에 한번씩 권한이 빠진건 아쉬웠습니다. 저희가 물건을 분실한듯합니다 혹시 룸에 말라카 마그네틱이 있었는지 확인부탁드립니다