Booked a 6 bdrm apartment, in one room we found a pair of disgusting slippers under the bed, a pair of socks left inside the wardrobe, and a bath towel hanging behind the door. Window latches gone off 2 windows and tv in second lounge didn't work. To their credit they did fix one window and taped the other shut - note, sellotape does not keep a window shut for long... There are also no plugs to any of the bathroom sinks - it's pretty disgusting brushing your teeth and looking down the sinkhole at previous guests hair :( We went for the 6 bdrm apartment so we could all be together (& also booked a 2 bdrm for extra family), I certainly paid a premium for this as we could have got a couple of 3 bdrm places for a lot less. I did expect it would be overall cleaner and nicer than what it actually was so was pretty disappointed. The bathroom items provided are basic and no facecloths provided. Only 2 dishwash cleans could be done with what was provided in kitchen. No coffee sachets except decaf, and while there was a hot choc tin, it was almost empty and I’m not using something that many others have stuck their hands in. The dining chairs fabric is disintegrating and bits of the white material end up all over the floor (we would have like to have vacuumed halfway thru our stay because of this but there was no vacuum cleaner or broom). Nowhere on their website (that I found) did it say the apartment was over 3 levels – something my 75 year old mother did struggle with a bit, again this would have been a flag for us. So overall, it was handy being together but the apartment seemed old and tired and really not worth the price we paid. I did email the place to relay all my concerns, they have chosen not to reply to me. I also see on their website they only have reviews that they have sourced from elsewhere (I can't leave this there direct) so they choose the good ones...
우리는 Te Anau/Milford Sound로 향하는 고속도로에 쉽게 접근할 수 있는 도시까지 차로 가까운 거리에 있는 공항과 가깝고 싶었습니다. 이 호텔은 모든 상자를 체크했습니다. 처음 도착했을 때 우리는 주차장에 들어가 주차 공간이 얼마나 협소하고 작은지 알아차렸습니다. 엘리베이터를 타고 로비까지 올라간 후 우리는 매우 전문적이고 친절한 직원을 만났습니다. 우리는 멋지고 업데이트 된 우리 방에 갔고 멋진 전망과 넓은 평면도를 가지고있었습니다. 우리는 싱크대에 문제가 있었는데 방에 도착했을 때 막혔습니다. 퀸스타운을 방문하는 동안 직원이 싱크대를 막지 않았지만 청소하지 않았기 때문에 우리가 돌아왔을 때 막힌 잔류물은 여전히 싱크대에 있었습니다. 실망과 아이러니하게도 특전은 작은 발코니였습니다. 작은 발코니의 대부분은 에어컨으로 사용되었습니다. 긍정적 인 점은 산과 Queenstown의 멋진 전망을 가지고 있다는 것입니다. 침대는 크고 편안했습니다. 소파, 거실, 주방이 정말 좋았습니다. 우리는 샤워를 정말로 즐겼고 우리가 그것을 가지고있는 동안 뜨거운 물을 이용했습니다. 전반적으로 우리는 우리의 체류를 즐겼습니다. DoubleTree 쿠키도 항상 플러스입니다.
우리는 산의 아름다운 전망이있는 1 층에있었습니다. 안뜰 문이 닫히면 헬리콥터나 비행기 소리가 들리지 않았습니다. 공항이 몇 분 거리에 있다는 점을 감안할 때 소음이 없었습니다. 주방에는 바 냉장고, 식기 세척기, 접시 등이 있습니다(그러나 일부는 2개, 3개 또는 4개 중 일부였습니다. 모두 4개였으면 더 좋았을 텐데 매일 씻을 필요가 없었습니다), 냄비/팬, 토스터기, 주전자 및 일부 차/커피. 또한 올바른 설정을 갖춘 세탁기는 건조기입니다. 싱글 라운지 의자 2개와 1개를 위한 식탁실. 거대한 침대와 옷을 위한 좋은 방. 침대는 거대하고 편안했습니다. 산이 내려다보이는 발코니로 통하는 바닥 너비 유리 문/창. 길 건너편에는 현재 땅이 비어 있어 사적이며 자동차 교통이 없습니다. 욕실은 편안하고 훌륭한 샤워 시설이지만 온수 수건 걸이는 없습니다. 대형 슈퍼마켓과 일부 음식 장소를 포함한 상점까지 도보로 약 5분이 소요됩니다. 아로우 타운이나 퀸스 타운으로가는 대중 버스 서비스가 있지만 슬프게도 매우 산발적이며 서비스가 취소됩니다. 그러나 Queenstown에 도착하는 데 18 분이 걸렸고 택시 대신 $ 2/adult 비용은 약 $ 40입니다! 방 청소는 때때로 매우 늦은 시간이었지만 실제로 필요하지 않았기 때문에 우리를 괴롭히지 않았습니다. 주차는 앞에 가능하지만 먼저 입장할 수 있습니다. 그래서 성수기에는 문제가 있다고 상상할 것입니다. 전반적으로: 전문가는 공항과 가깝고 조용한 위치, 슈퍼마켓과 가까운 원하는 모든 것을 갖추고 있습니다. 단점: Queenstown까지 차로 15분 이상 거리에 있으며 욕실에 온수 수건 걸이가 없으며 주차가 문제가 될 수 있습니다.
위생: 방은 여전히 매우 깨끗합니다. 흠잡을 데가 없다고 할 수 있습니다. 사실, 비교적 새롭기 때문에 여전히 살기가 매우 편안합니다.
환경: 발코니가 있는 객실을 예약했지만 꼭 필요하다고 생각하지 않았습니다. 발코니 룸은 주차장을 향하고 있으며 왼쪽에는 The Remarkables가 보이지 않습니다.
서비스: 아래층의 커피와 식사는 매우 훌륭하고 점원은 열정적이고 전문적입니다.
주차: 무료 주차 공간이 많지 않습니다(약 10개). 만차인 경우 1박당 15NZD의 비용으로 호텔 아래층에 주차할 수 있으며 체크아웃 시 직접 지불하세요. 우리는 6박 중 3박을 무료 주차 공간에 주차했습니다.
전반적으로 매우 만족합니다. 하지만 스키 시즌의 가격은 비수기의 거의 두 배에 달할 정도로 비수기에도 기회가 된다면 IHG 호텔을 선택할 것입니다.
공항에서 우리 방에서 소음이 들리지 않고 공항 활동이 내려다 보이는 훌륭한 위치. 우리 방에는 방음이 전혀 되지 않는 다른 장치에 인접한 문이 있었습니다. 계속해서 목소리와 TV를 들었습니다. 냉장고 내부는 청소되지 않았습니다. 카펫에는 수많은 검은 얼룩이 있었습니다. 지하 주차장 스와이프 카드 액세스 포인트는 매우 혼란스럽습니다. 비울 때 카드를 스와이프할 방을 어디로 남겨야 하는지 명시해야 합니다. 매우 편안한 침대, 좋은 린넨 및 매우 깨끗한 욕실.
“Sudima Queenstown Five Mile” -is in Queenstown, right? The name seems pretty clear. It’s shown as being in “Queenstown Central” which is in central Queenstown, right? The name seems pretty clear on that point too. Close to the lake perhaps, looking towards the mountains, near the Queenstown bars and restaurants? WRONG. WRONG. “Queenstown Central” is not in central Queenstown. It’s the name of a shopping centre outside of Frankton, next door to the airport, surrounded by massive carparks, supermarkets, K Mart etc and about 50m off the main State Highway 6A. Hence the “Sudima Queenstown Five Mile”, despite the name, is 7.6 km from Queenstown according to Google maps (or a $50+ taxi ride away, as I can tell you from frequent experience) and about as far away from the experience or the convenience of staying in central Queenstown as you can get. Close to the lake perhaps, looking towards the mountains, near the Queenstown bars and restaurants – in your DREAMS. Having booked in a hurry and taking at face value the name(s) described the reality, we were stuck at this hotel for three nights. On arriving we were given an “underground carpark pass”, meaning that as an elderly couple we had to park 5-10 minutes’ walk away from the hotel in an isolated underground location, walking through deserted carparks late at night or early in the morning. (As we were checking out, we discovered that the receptionist could have simply noted our car registration number and for the duration of our stay we could have parked in the massive carpark immediately outside the hotel door.) We were given Room 223 for our stay, which I found overlooked the massive nearby roundabout on the main State Highway 6A (meaning trucks would be audibly braking at all hours), with a view to K Mart, I went back to the desk and asked for a room away from the Highway. We were moved to Room 214. On entering Room 214, I discovered a woman lying on the bed, semi-undressed, on the telephone. I quickly backed out of the room and went straight down to reception, where I was told, “that’s odd, someone mustn’t have updated the system”. I went back to Room 214, knocked on the door and apologised to the occupants, explaining what had happened. All attempts to find another hotel to stay in were unsuccessful; there were no vacancies at such short notice. We stayed in Room 223, but tried to be out of the hotel as much as humanly possible. I had booked restaurants in Queenstown – full degustation menus with matching wines, for every night we stayed - meaning I couldn’t drive, and we consequently were paying an extra $100-130+ per night to go to dinner and return to the ‘carpark-hotel’. Had the room we stayed in been in a hotel located in central Queenstown then it would have been a pleasant experience, but what we experienced was simply awful. Might the name of both the hotel and the shopping centre mislead people who are booking a stay in Queenstown? I will leave it to you to decide.
Experience an abundance of unparalleled facilities and features at Mountain View. Maintain seamless communication using the complimentary Wi-Fi at homestay. Begin your day feeling refreshed and invigorated as you enjoy a delightful cup of quality coffee available at the cafe situated within the homestay. At the homestay, an assortment of easily accessible and delicious meal choices are available to satisfy your appetite whenever it strikes.
레스토랑은 좋았고 음식은 좋았습니다. 그것이 내가 말할 수있는 유일한 좋은 점입니다. 전망이 있는 우리 방은 주차장 바로 위에 있었습니다. 사생활이 전혀 없었고 전망 앞에 큰 나무가 있었습니다. 우리가 밤에 $ 330에 기대했던 것과는 다르고 더 나빠집니다. 계속 읽으십시오. 도착했을 때 화장실을 사용해야 할 때 변기 브러시가 몇 달 동안 청소되지 않은 것을 빨리 발견하여 전체 장치에서 악취가났습니다. 더러웠다!! 나는 즉시 청소 라운드를하는 장치 밖 직원에게 불평했습니다. 그들은 욕실을 다시 청소하고 냄새를 제거하기 위해 청소기를 보냈고 브러시를 교체했습니다. 우리는 깨끗한 방을 제공받지 못했습니다. 나는 그 당시 거의 아팠습니다. 🤢 그리고 나는 그것이 그들이 할 수있는 최소한의 일이라고 정말로 생각했습니다. 그 브러시는 역겹고 영원히 내 기억에 새겨질 것입니다. 😩 목욕 / 샤워 구석에 곰팡이가 자라고 있었고 장소가 제대로 청소되지 않았습니다. 침대는 딱딱하고 불편했습니다. 그들은 당신이 당신의 차를 주차하기 위해 밤에 $20를 청구하고 숙박 초기에 $200 보증을 받고 $10 환율을 청구하고 돈을 돌려받으러 갈 때 그들은 당신에게 추가 요금을 청구합니다. 10달러를 주기 위해 뒤. $330 방은 $360 방으로 바니다. 자신에게 호의를 베풀고 다른 곳에 머무르십시오. 잊고 싶은 추억이기 때문에 사진이 없습니다.
레스토랑은 좋고 피자는 맛있습니다. 구식 이탈리아 토기 가마입니다. 가장자리는 약간 타서 향이납니다. 그러나 호텔로서 앞으로는이 호텔을 선택하지 않을 것입니다. 시설이 오래되었고 수도관이 불안정하고 식기 세척기와 오븐이 없으며 전자 레인지조차 없습니다. 인덕션 밥과 빵 기계가 있습니다. 세탁기는 동전으로 1회에 20칼이 필요하고 호텔 전체에 세탁기가 2대밖에 없고 커튼이 두껍고 양모가 두껍고 세탁한지 얼마나 되었는지 모르겠고 차광이 좋습니다. 웨이터도 보이지 않고 방에 전화도 없고 문제가 있으면 프론트에 달려갈 수 있고 버스 노선도 내비게이션으로 잘못될 수 있고 아무도 피드백이 없습니다. 분명히 매우 가까운 정류장이 있습니다. 마지막 정류장에서 하차하라는 메시지가 표시됩니다. 마을에서 일정 거리가 있으며 버스를 타는 데 6 정거장이 걸리지만 버스 시간은 완전히 정확하지 않습니다. 따라서 30 분 안에 마을에 도착할 수 있지만 버스를 기다리는 데 1 시간이 걸릴 수도 있습니다.