We booked a weekend for a get together with a group of friends. We booked the castle view room $265/night ($323+ with tax). We checked in and were given room 340. We arrived a little late and had to meet our group for dinner downtown, so didn’t get to the room until later. When we finally got back to the room it was later that night and moved our bags in. The first thing we noticed is the room is a nice size, but there are water stains on the ceiling along with some squished bugs. Then we notice discolored curtains with what looks like mold (why would they not replace these?). Since it was late we decided to go to bed. As we got into bed, we noticed that every time the air conditioner cycled on it would blow the mold smell into the air, not good for my wife’s allergies. Then while lying in bed my wife had a spider crawl across her arm. We were exhausted and had everything in our room, so we decided to stick it out for the night. The next day we were out with friends all day and did the sunset cruise before getting back late again. We get into bed and then we hear dripping, water is now coming through the ceiling from upstairs. So, at 1 AM management has us move to another room. I had to go down and get a cart and move all our things to a different floor. This room was in better much condition, but little did we know what was on the other side of the wall. The people in the next room had dogs (probably not service animals) and the man in that room apparently beat his animals. The yelping was horrible and disturbing, we did contact the front desk about it. With not much sleep we checked out and discussed our issues at the desk. The bill was confusing and thinking we were getting a night’s stay refunded we left. It turns out the refund was less than half a night’s charge. The following week I tried contacting the General Manager Justin to discuss our disappointment and left several messages for him, with no reply. Finally discussed our stay with the front desk manager Tara, who said our refund was more than fair and should have been only 10%. So, our two night - not so pleasant stay cost us about $500. Not happy!

알렉산드리아 베이에 위치한 보니 캐슬 리조트 & 마리나의 경우 차로 15분 이내 거리에 사우전드 아일랜즈 포도주 양조장 및 사우전드 아일랜드 다리 등이 있습니다. 이 호텔에서 1000 아일랜즈 타워까지는 16.7km 떨어져 있으며, 17km 거리에는 천개의 섬 국립공원도 있습니다. 시즌별로 운영되는 야외 수영장 같은 레크리에이션 시설 외에 무료 무선 인터넷, 연회장 등의 기타 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 보니 캐슬 리조트 & 마리나의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 Riverside Sports Bar에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, ATM/은행 서비스, 자판기 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 에어컨이 설치된 128개의 객실에는 냉장고 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 발코니 또는 파티오에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 칫솔과 치약도 갖추어져 있습니다.

클레이튼에 위치한 Chateau Country Inn 의 경우 걸어서 4분 거리에는 클레이턴 마리나, 14분 거리에는 Lake Ontario 등이 있습니다. 이 B&B에서 클레이턴 오페라 하우스까지는 2km 떨어져 있으며, 2.1km 거리에는 사우전드 아일랜즈 박물관도 있습니다. 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 및 TV(공용 구역) 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 B&B에는 투어/티켓 안내 및 피크닉 공간도 마련되어 있습니다. 아침 식사(유럽식)가 매일 06:00 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 공용 구역의 전자레인지, 공용 구역의 냉장고 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 평면 TV 시청이 가능한 6개 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.

아마도 클레이튼에서의 우리 숙박의 최고의 기억일 것입니다. 호텔은 아름답고 직원들은 매우 친절하고 친절했습니다. 모든 층에 커피를 설치하는 것이 최고였습니다 !! 모든 호텔에는 그 것이 있어야합니다. 호텔은 도시의 모든 상점과 레스토랑까지 도보 거리에 있습니다. 방은 깨끗하고 넓고 아름다웠습니다.날씨는 끔찍했지만 적어도 호텔은 플러스였습니다!