프론트 데스크 직원이 어디에서 찾을 수 없었기 때문에 체크인하는 데 거의 30 분이 걸렸습니다. 그녀가 마침내 나타 났을 때 그녀는 사과하지 않았습니다. 체크인 후 아침 식사가 제공되었을 때 수영장과 같은 편의 시설이 열려 있으면 그 자리에 레스토랑이있었습니다. 아무것도. 방에 가면 누군가가 방금 체크 아웃 한 것처럼 냄새가 나고 10 분 안에 청소했습니다. 우리는 리모컨이 없었습니다. 우리가 가게에 가기 전에 우리가 돌아 왔을 때 프론트 데스크 직원이 책상에 없었기 때문에 우리는 거의 3 시간을 기다렸습니다. 스토브 탑은 아무도 청소하지 않는 것처럼 역겨워했습니다. 커피 메이커뿐만 아니라. 나는 다시는 거기에 머물지 않을 것입니다. 🙁
505 Milwaukee Avenue에 있는 Courtyard of Marriot에 도착했을 때 모든 것이 시작됩니다. 2023년 8월 28일 IL 60069 링컨셔. 사업가로서 저는 항상 메리어트를 이용하여 전국을 여행하며, 그 때문에 대사 지위를 가지고 있습니다. 2023년 9월 27일까지 이전 예약을 하고 제가 일하고 있던 곳이 노동절 연휴로 9월 4일까지 문을 닫을 예정이라는 것을 알게 되었고 9월 5일에 다시 올 수 있었습니다. 내 계정에 추가 요금이 없습니다. 도착하자마자 프론트 데스크 직원이 무료 아침 식사를 제공한다고 말했지만이 사람은 하루 만 있다고 말하지 않았습니다. 호텔은 무료 아침 식사를 제공 할 때 4 번 청구합니다. 나는 불평하거나 아무것도하지 않았다. 내가 호텔에서 보낸 두 주말 동안 사람들은 자정 이후에 큰 소리로 소리를 지르며 복도를 뛰어다니고 있었고 프론트 데스크에 전화해서 알려주는 후에도 아무도 아무것도 하지 않았습니다. 나는 월요일까지 다른 도시에 비상 사태가 있고 매니저에게 비상 사태라고 설명했습니다. 그녀는 그들이 나에게 추가 밤을 청구할 것이라고 말했고 그것은 내 모든 동료가 2주 동안 머물기 전에 떠나는 정책이었습니다. 그리고 떠나 , 비상시에 떠나야 하기 때문에 청구될 것입니다. 저에게 이것은 이상한 정책입니다. 매니저는 호텔이 전염병 동안 요금을 지불했고 그것이 정책의 이유라고 설명했고 COVID 전염병 동안 누가 요금을 지불하지 않았는지 알고 싶습니다. 또한 나는 이미 3주 동안 이 호텔에 머물렀고 아마도 다시 와야 할 것이지만 확실히 이 호텔에는 가지 않습니다. 오늘은 프론트에 가서 매니저에게 출발일을 변경할 수 있는지 물었고 그녀는 이미 9월 27일까지 머물고 있다고 말했기 때문에 추가 하루 요금을 청구할 것이라고 말했습니다.
교외에 위치한 전형적인 레저 리조트 호텔로, 가로수가 늘어선 골프장 옆에 많은 외국인들이 약혼식, 결혼식, 파티파티, 엘리트 인디언들을 만나는 결혼식, 멋진 국경절 휴가를 보내고 워싱턴과 뉴욕의 싱크로나이즈드 플라워 가든. 레스토랑의 분위기와 요리는 훌륭하고 핵심은 가격이며 가격은 매우 저렴하고 훌륭합니다.
우리는이 리뷰를하는 동안 여기에 머물고 있습니다. 이것은 5 일째입니다. 우리는 2 개의 방이 있습니다. 깨끗하고 깔끔하며 수영장은 난방되지 않습니다. 아이들이 수영을 좋아하기 때문에 번거롭지 만 아직 겨울이 아니지만 이번에는 눈이 내리고 있습니다. 하우스 키핑은 훌륭합니다. 숙녀들은 스페인어를 할 때 영어를 시도했습니다. 아침 식사는 다른 호텔보다 좋았으며 여성 직원은 매우 즐겁고 세심했습니다. 장소는 우리 딸의 일일 보육이이 호텔 바로 옆에있는 바쁜 지역에 있지 않습니다. 오늘 오후에 내가 말한 프론트 데스크 사람은 고객 서비스에 대한 교육이 필요했지만 그의 서비스는-meeeeeh였습니다. 나는 연결 문이있는 다른 방을 보는 것에 대한 질문을했다, 나는 인쇄 된 종이를 통해 그와 완전히 침묵했다 ... 나는 그가 나를 들었다는 것을 인정하기 위해 완전히 침묵에서 기다렸지 만 그는 단지 키보드를 클릭하여 나를 만들었다. 나는 그가 나를 전혀 듣지 않았는지, 그가 나를 듣는 지 물었고, ”예, 나는 방을 확인하고 있습니다.” 그는 정말로 친절하고 친근한 사람이 아니지만 최전선으로서 이러한 고객 서비스 성격을 갖는 법을 배워야합니다. 남편과 내가 방을 확인한 첫날에 언급 한 것만은 아니라고 생각합니다. 어쨌든 우리는 근처에 다른 호텔로 이동하고 있습니다.
We arranged for the bridal party for our son's wedding, along with other wedding guests, to stay at the Lincolnshire Hampton Inn which was a few minutes from the reception at the Chevy Chase Country Club. The accommodations at the hotel were the perfect venue for the bridal party to get ready on the day of the wedding, including a separate room with mirror and makeup chairs for the bridesmaids that were provided by the hotel. The staff was very accommodating, the suites were well- appointed, clean and spacious enough for everyone to meet and take pictures, and the shuttle bus that took guests to and from the hotel to the reception was a bonus. I would highly recommend using this Hampton Inn for anyone who is planning a wedding in the area.
Stayed here 4 nights. Location was excellent for quick access to both northern IL and Chicago suburbs, as is right on tollway. There are no restaurants close by as it’s not really in a town, but Deerfield is 10 minutes away and has a few places to eat. Price was very reasonable for what can be a pricy area. Hotel is large. Was well kept, and had decent breakfast with hot food items. The negatives are that the tollway is noisy, the pillows were awful, and if you have the misfortune of being assigned a room that has a connecting door to another room, and that room has a family in it or evening visitors, you’ll hear lots of noise! The hotel seems to be a launching point for servicemen affiliated with nearby military bases, so their families are staying here.
After driving for almost 3 days we checked in at the Buffalo Grove, Illinois location. We were exhausted. Mandy, the manager, made the whole procession quick and easy. The room is very clean and spacious. Mandy and her staff were quick to provide anything we needed. I hope Mandy receives recognition for her outstanding service. The staff are awesome too! I strongly believe the amazing service we received is due to Mandy's superior managerial skills. We highly recommend this Extended Stay in Buffalo Grove Illinois. We've been here 2 weeks. More than likely we will be here another 2 weeks or more while we are house hunting. Because we are happy here we are able to take our time finding our new home. I want to thank Mandy and her staff for making our stay here feel like a home and not just a hotel Signed, Bryan and Anndrea A
My husband & I were in the north suburbs for 2 weeks, and chose this long-term stay hotel because of its optimal location for our purposes. I am extremely ambivalent about it. On the one hand, we got a clean, well-located room with a kitchenette for a very reasonable price. There is also a nice guest laundry facility with six washers and six dryers. On the other hand, there were a lot of glitches. 1) At the time of reserving, we requested a first-floor room; we did not get one, even though the hotel was clearly not full. 2) The so-called ”fully equipped kitchen” -- unlike any other long-term stay hotel we've ever stayed in -- did not provide pots & pans, or dishes. If I had known this before we left home, I could have brought these items from home. 3) Our bathroom sink clogged up almost immediately, and we were told that there was no maintenance person (”we're trying to hire one”). We were further told that, due to budget constraints, they could not call in an emergency plumber (this was on a weekend), so I got a plunger and a bottle of drain cleaner from the front desk clerk, and went to work on it myself. It took 24 hours for the drain cleaner to open the clog. 4) The bathroom toilet clogged twice; the first time, I was able to resolve it with the borrowed plunger, but the second time they told us we would simply have to move to another room. As we had a lot of stuff, this took us 2 hours, even tho the new room was just a few doors away. 5) The guest wi-fi was weak in the first room, and nonexistent in the second. We also had minimal phone reception in the second room, so couldn't even hot-spot; I had to sit in the lobby with my computer to accomplish anything online. If it were not for the wonderful location, I would have given this hotel 2 stars rather than 3.