호텔은 매우 좋았고 놀라운 냄새가났다! 아침 식사는 맛있었고 많은 선택이있었습니다. 호텔 직원은 매우 친절하고 도움이되었습니다. 호텔 주변 지역도 매우 좋았습니다. 객실은 적당한 온도였으며 침대는 매우 편안했습니다!

로어노크 중심에 자리한 홀리데이 인 트로피 클럽, IHG 호텔에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 텍사스 모터 스피드웨이 및 게일로드 텍산 컨벤션 센터에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 그레이프바인 밀스 몰까지는 16.6km 떨어져 있으며, 0.9km 거리에는 베일러 스콧 & 화이트 메디컬 센터 - 트로피 클럽도 있습니다. 실내 수영장, 24시간 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 잊지 말고 모두 즐기세요. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 연회장 및 자판기도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다. 시설 내에 위치한 레스토랑 Magnolia Bar and Grill에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 여기에는 다양한 음료가 제공되는 바/라운지도 갖춰져 있죠. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있습니다. 아침 식사(뷔페)가 주말 07:00 ~ 10:00에 유료로 제공됩니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 24시간 운영 비즈니스 센터, 로비의 무료 신문 등이 있습니다. 로어노크에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 3 개 회의실 등으로 구성된 914 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 에어컨이 설치된 122개의 객실에는 냉장고 및 LCD TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 갖추어져 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

로어노크(트로피 클럽)에 위치한 알로프트 트로피 클럽 웨스트레이크에 숙박하시는 경우 차로 4분이면 하와이안 폴스 로어노크에, 7분이면 사우스레이크 타운 광장에 가실 수 있습니다. 이 골프 호텔에서 Grapevine Lake까지는 6.8km 떨어져 있으며, 10.7km 거리에는 터인저 아울렛 포트 워스도 있습니다. 야외 수영장 및 24시간 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 기념품점/신문 가판대 및 연회장도 마련되어 있습니다. 호텔의 레스토랑에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(셀프 서비스)가 주중 06:00 ~ 10:00 및 주말 06:30 ~ 10:00에 유료로 제공됩니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 간편 체크아웃, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 로어노크에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 회의실 등으로 구성된 204 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 스마트 TV 시청이 가능한 132개 객실이 마련되어 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 커피/티 메이커 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

로어노크(트로피 클럽)에 위치한 햄프턴 인 & 스위트 트로피 클럽 - 포트워스 노스에 숙박하시는 경우 차로 5분 정도 이동하면 베일러 스콧 & 화이트 메디컬 센터 - 트로피 클럽 및 Grapevine Lake에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 하와이안 폴스 로어노크까지는 6.1km 떨어져 있으며, 6.7km 거리에는 사우스레이크 타운 광장도 있습니다. 야외 수영장, 24시간 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 잊지 말고 모두 즐기세요. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, TV(공용 구역) 및 연회장도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다. 햄프턴 인 & 스위트 트로피 클럽 - 포트워스 노스의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 스낵바/델리에서는 간단한 식사가 가능합니다. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:30 ~ 09:30에 유료로 이용하실 수 있습니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 24시간 운영 비즈니스 센터, 간편 체크인 등이 있습니다. 로어노크에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 2 개 회의실 등으로 구성된 69 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 94개 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 37인치 LCD TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 갖추어져 있습니다. 편의 시설/서비스로는 커피/티 메이커, 다리미/다리미판 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

The Marriott Dallas/Fort Worth Westlake entire staff treated me with the courtesy and attention you expect from a fine hotel. The service was excellent, and the atmosphere was friendly with all members of staff making me always feel very welcome. A special 'Thank you' to Isaiah, Johnnie, & Mina for your true professionalism and great conversation. Please share this note with your management. Lewis Durham Life Time Titanium Member/Ambassador

전반적으로 괜찮습니다. 약간 편향되어 있습니다.

NEVER STAY AT THIS HOTEL! My family and I are were guests at this hotel for a weekend and on that following Monday I was charged $500 because we were told by management that we left the water running “on full blast with the drain closed” in the tub upon check-out (WHICH WE DID NOT DO, who in their right mind would do that) essentially flooding the entire hotel…. I found out about this because of the charge on my card, no one from the hotel even tried to call me to modify me of the “damage” my family caused. The manager Karl/Carl was extremely rude and unprofessional. He constantly talked over me and never tired to resolve the issue. He stated no one went in the room after us (not even the cleaning service) only my family. I called Choice Hotels multiple times and continued to get the runaround about the situation. Bottom line, they simply wanted more money and chose my family to be their victims.

Upon check-in I was updated with a completely different room yet charged full price for a room that was far more expensive than just a Standard king size room due to their deluxe king rooms being unavailable for construction or whatever. To offset the price they offered us to free breakfast vouchers but then charge for one breakfast that was never purchased. Upon disputing this because we were to check out a day later instead we chose to check out early due to lack of towels lack of the AC working efficiently lack of anyone at the front desk multiple attempts were made. Then to call to dispute this transaction and get charged correctly for what actually I was provided with as in a room I was told not only do they do the holds for incidentals, which get reimbursed but almost 200 more in charges that were not made is not acceptable. I was being charged pretty much for using a compensation breakfast voucher that should’ve compensated $80-$90 dollar difference in room rates. Which then was charged for using the voucher, omg! The lack of respectful attention to this detail and also finding it OK to provide free breakfasts than charge if a voucher was used to make up a difference that really makes me upset and I’ve read other reviews where this is happened secondly to not be able to fix something as far as the rate goes when you’re advertising a room that is not available but yet you’ve already collected the money no unacceptable and then when called because we weren’t able to check out a day early there was nobody upfront multiple times, yet I was asked did I contact anyone which I did and now still here I am disputing this place is nicely decorated in the lobby, Horrible pillows horrible A/C, horrible customer service and lack of staff available. I will never stay here which is very sad due to the fact I have always in the past well I have people in town regularly for business would I ever put them in a place like this this place deserves below zero and the way the girl at the front desk spoke to me shouldn’t have a job there. Especially when I was there by noon actually prior to that by 10:30am Made multiple attempts to go up to the front desk to get this resolved due to the charge I saw on my card which was far more than just the $50 dollars a day holds, and the room charges at a rate that I literally should NOT been charged for DUE TO THE LACK OF ROOM THEY ADVERTISE ON WEBSITE AND THIRD PARTY WEBSITES. With that being said offering vouchers was a nice gesture but then going and charging for a breakfast when one voucher was used for a cup coffee and some fruit really?! I even returned at 3 o’clock thinking someone would be available and housekeeping was then in the room so let’s see what their engineer comes up with but I recommend no one stays at this place rude employees, and lack of respect

Another review of this excellent hotel. Consistently outstanding from check-in to the property. Friendly and professional staff. Enclave suite is fabulous and great for at least four people. Has two full bathrooms, separate bedroom, and a patio with a large dining table and seating. The overall space is very well done and quiet. Breakfast was very good and reasonably priced.

The entire staff from the associate greeting us at the door, to the front desk, to other associates in the lobby, pool area, outlets and housekeeper are amazing. It may sound cliche but it's true - this team is thee best in the area. Their 4th of July Eve event set up was spectacular to say the least. Having a well planned an executed process to order and pick up typical 4th of July delicious, by the way, meals and refreshments, ran like clock work - NO ISSUES. NO WAITING. Even in the 100+ heat, the pool, patio and veranda areas offered plenty of room to relax. While the actual pool is small, we still enjoyed a dip in to cool down and sat in a nice cool area enjoying the festivities. They had seating available for firework display outside, and our room faced the display too which I only found out after I ran up to the room for a quick trip, since our dog did not appreciate the noise. To top that off, they kept the grill going AND had a staged area for photo ops with props inside. Our accomodation were spotless.I was a hotel procurement manager in 160 cities for an airline and know what to look for - this hotel has an A+ .Plus I have been a Sales Manager and Star Training for another Brand. Dinner that night at Copeland's was awesome and our server Michael made my 96 year old dad chuckle about carding him for a glass of wine as he tended to our every need for refreshing our sweet tea and water. Bravo Michael. Can't say the same for the breakfast buffet hostess who needs a lot of training in hospitality. Yet, the servers for the breakfast buffet made us feel warm and welcomed even though we strolled in at 1040 and my children at 7 minutes to 11 - and told ”WE'RE CLOSED THERE'S NO MORE BREAKFAST”. The servers jumped in got them something to eat and we were out by 1115. So this hotel will now become our tradition for July 3 and 4 and we will extend our stay to longer next year as well as other dates throughout the year. The GM, Front Desk Manager, Housekeeping Manager and F&B Manager ALL are fantastic. We can't wait to go back.