얼마 전에 우리는 힐튼의 The Elara에서 4 박 5 일 ”업데이트 판매 패키지”를 구입했습니다. 아내가 등에 삐걱 거리는 신경이라고 믿어지는 것을 위해 의사를하고 있었기 때문에 혼자 여행해야했습니다. 그녀는 고통없이 걸을 수 없었습니다. 그리고 의사들은 그녀가 여행하지 않으면 더 좋을 것이라고 제안했습니다. 나는 오전 8시 45 분에 라스베가스에 도착했고 오전 9시 15 분에 Elara에 도착했습니다. 체크인 시간은 오후 4시이지만 운 좋게도 그들은 나를 위해 1 베드룸 룸을 열었습니다. 우리가 그 시설에서 경험 한 최고의 체크인 경험. 나는 그것이 라스베가스에서 좋은 시간이 될 것이라고 생각했다. 나는 금요일 오전 10시 30 분에 시간 공유 발표 시간을 예약했다. 내가 혼자 있었기 때문에 목요일에 8까지 움직일 수 있는지 물었 어. 그들이 한 것은 오전 30시였습니다. 카드가 달린 랜야드를 받았고 8시 30 분에 그룹 회의가있을 것이라고 들었습니다. 나는 약 20 명의 다른 사람들과 회의에 갔다. 약 10 분 지속되었습니다. 그 다음 판매원이 돌아 다니며 커플을 개인 회의에 데려갔습니다. 나는 마지막 선택이었고, 그들은 내 아내가 어디 있는지 물었습니다. 나는 그녀의 건강 문제에 대해 그들에게 말했고 그녀는 여행 할 수 없었다. 접수 원에게 ”리뷰 회의”를 할 수 없다고 말했습니다. 그는 “아내가 나와 함께 있지 않았기 때문에 건강 문제에 대해 이야기했고 몇 분 후에 다시 와서 네바다 주에서 나만 혼자 회의를 하는 것은 불법이라고 말했다”고 말했다. 그러자 그 여자가 그녀가 영업 관리자에게 연락을 못한다고 말했지만 곧 전화하겠다고 했습니다. ”확실히 그가 전화할 것인지?”라고 말하고 그녀는 오 예, 그는 항상 전화를 거고, 하루가 끝나기 전에 그에게 연락을 해줄 것입니다. 그런 일이 일어나지 않았습니다. 오후 늦게 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내기 위해 전화를 시작했다. 아무도 전화에 응답하지 않았다. 나는 금요일부터 일요일까지 여러 번 전화를했는데 아무도 전화에 응답하거나 내 전화를 반환하지 않았다. 그들은 토요일이나 일요일에는 열리지 않았습니다. 나는 나중에 알게되었다. 월요일에 다른 전화를 시작했는데 이미 라스베가스에있는 Embassy Suites Hotel로 이사했습니다. 나는 3 ~ 4 명 더 이야기했고 마침내 Rose Marie라는 도움이되는 사람과 이야기해야했습니다. 그녀는 내가 시간 공유 발표를 듣지 않았기 때문에 4 박 숙박에 $ 752.78을 지불해야했고, $ 247.78는 더 적었다 고 말했다. 나는 로즈 마리에게 판매 관리자가 나에게 전화를 걸면 그 가격을 지불하지 않을 것이라고 말했다. 제가 약속했던 것처럼 금요일에 저는 그가 전화를 한 후 약 15 분 후에 그 방에서 나와 더 합리적인 호텔로 이사했습니다. 로즈 마리는 몇 번 그녀의 매니저에게 돌아갔습니다. 그리고 나는 임대료를 절반으로 줄이는 추가 요금을 받았다. $ 252.50은 내가 지불해야했던 새로운 금액이었습니다. 그 가격을 두 배로하는 것보다 낫지 만, 내가 4 일 패키지에 지불 한 것에 따라 100 % 불합리합니다. 저는 로즈 마리가 해야만 했던 일을 수차례 해준 것에 대해 감사를 표했습니다. 그녀는 제가 h에게 말한 것을 알고 있다는 것에 동의했습니다.

호텔처럼 방대했습니다. 호텔 구내에 있는 놀이기구, 쇼 등에 대한 아무런 비용도 포함되지 않은 100달러의 리조트 이용료는 마음에 들지 않았습니다. ******는 적당한 크기였습니다. *****에 있지만 *****에 있는 다른 모든 호텔과 비교하면 도보로 갈 수 있는 거리는 아니라는 점을 알아두십시오.

순수한 호텔 건물로 *******가 없어 매우 조용합니다. 컨벤션 센터에서 가장 먼 사우스 홀은 도보로 단 10 분 거리에 있습니다. ***** 센터에서 택시로 10분, 도보 20분. 공항에서 차로 15분. 아침 식사는 매일 고정되어 있습니다. 스크램블 에그 소시지 빵 우유 시리얼 과일. 비즈니스 여행에 매우 적합한 호텔이지만 끔찍한 것은 Wi-Fi 😅에 연결할 수 없으며 호텔 웨이터가 다양한 작업에 연결할 수 없다는 것입니다 ... 연고의 파리!

This place has the RUDEST employees. I’ll start w/Carlos. Does not smile, didn’t care that we ordered a microwave a day prior to getting here for my daughters medication. We spoke to Lia, she assured us of microwave on arrival and none. We called Carlos from room and he said $25 per day! He couldn’t have cared less about the fact that we were promised one at NO CHARGE. Then we request late checkout, (Lia) 4:15. An employee knocks on door at 9:30 to tell us we need to be out by 10 or 11:00 am. Her sheet said 4:15! ( we were always going to leave by noon)! The place is dirty and only two VERY SLOW elevators. ( Only one is operable, this morning)15 minute wait for elevator. )The rooms smell like smoke and close to freeway so you can hear traffic all night. We were only staying one night as we’re headed to Phoenix from Reno. Would not suggest this place , stay somewhere else. This is owned by Hilton, never again…Back to Marriotts from now on. Proceed with caution! Kristy O. Scottsdale , AZ

괜찮아 일부 객실은 다른 객실보다 훨씬 낡았습니다. 서비스는 약간의 작업이 필요합니다. 11월 추수감사절에 라스베가스의 JW 메리어트에 묵었습니다. 스튜디오 스위트를 예약했는데 스위트 업그레이드 할당을 이용해 메리어트를 통해 업그레이드 요청했습니다. 1베드룸에 넣어야 했습니다. 도착 전날 1박당 60달러에 1베드룸으로 업그레이드 할 수 있다고 이메일을 받았습니다. 스위트 나이트 할당을 사용하여 업그레이드 요청했다고 답했습니다. 그들은 비용없이 확인할 수 있어야합니다. 답장을받지 못했습니다. 호텔에 도착했을 때 기존 방에 대해 1 박당 60 달러를 지불해야한다고 말하려고했습니다. 그들은 이것이 잘못되었다고 결정했습니다. 그들이 나에게 방 열쇠를 줬을 때, 그들은 내 스위트 업그레이드를 사용했다고 말했습니다. 나는 원래 예약 한 스튜디오 스위트라는 것을 알기 위해 방에 갔다. 나는 그들이 내가 한 침실에 있어야한다는 것을 알아낸 책상으로 돌아갔다. 그들은 다시 나를 체크인하고 다른 타워로 보냈습니다. 그것은 한 침실이었습니다. 스위트 룸은 크지 만 확실히 마모되어 구식입니다. 깨끗했지만 방은 성격이 없었습니다. 호텔의 음식은 좋지 않습니다. 우리는 그들의 커피 숍에서 두 번 먹었습니다. 아이스 티는 끔찍했습니다. 그것은 수도꼭지에서 나왔다. 음식은 sub par이었다. 이 호텔에 머무르면 배달을 사용하거나 외식하십시오.

저녁 교대의 남성 직원은 매우 친절하고 인내심이 있으며 항상 웃으며 서비스는 매우 좋습니다! 비가 내렸고 나도 우산을 빌렸다. 방은 좋았습니다. 내 방은 최상층에 있었고 방에 발코니가 있었고 침대는 매우 편안했습니다! 위치는 시내 중심에 있으며, 다양한 관광 명소, 쇼핑 및 쇼핑에 매우 적합합니다. 주변 레스토랑은 매우 편리합니다.이 여행에 머물렀던 최고의 호텔이어야합니다! 다시 베를린에 갈 기회가 있다면이 호텔을 선택해야합니다!

반달 동안 여기에 머물렀고 호텔 환경은 매우 좋고 서비스는 좋고 스파는 매우 편안합니다. 객실 시설 완비, 주방, 세탁기, 건조기 모두 사용 가능, 호화로운 침실 1개 또는 2개 방을 예약하는 것이 좋습니다. 가격은 매우 비쌉니다. 주말을 제외하고 평일에는 사람이 많지 않아 조용하고 휴가에 적합합니다.

이걸 읽고있는 모든 독자들에게. 라스베가스 스트립의 힐튼 그랜드 바케이션 클럽 (Hilton Grand Vacations Club)은 너무 짧지 만 여전히 머물기에 좋은 곳입니다. 내가 좋아하는 방의 특징 중 일부는 눈부신 것을 막을 수있는 2 층 커튼과 다른 모든 빛이 들어오는 것을 완전히 막을 수있는 커튼이었습니다. 나는 또한 넓은 미니 냉장고를 좋아합니다. 나는 다음날 아침 콘서트 인 피자의 나머지 피자를 위해 피자 상자를 거기에 넣었습니다. 축제 입구의 전망은 특히 밤에는 모든 화려한 조명으로 훌륭했습니다. 콘서트까지 도보 거리였습니다. 또한 음료, 아이스크림, 피자 등을 사는데 편리한 시장도 있습니다. 호텔 옆에 인근 이벤트가 있고 객실과 개인에서 매우 깨끗하지만 유리 제품, 전자 레인지 및 식기 세척기가있는 커피 머신이있는 경우이 장소를 추천합니다. 또한 수영장 지역이 좋습니다. 읽는 것을 좋아한다면 확인하십시오. 알아내는 유일한 방법은이 호텔을 시도하는 것입니다. 읽어 주셔서 감사합니다. :) 추천합니다. A ++++

업데이트가 필요한 전형적인 하이 라이스 힐튼 호텔. 유타 공원으로가는 길에 라스베가스를 통과하는 스트립에서 벗어나기 위해 하룻밤 만 머물 렀습니다. 이 숙박 시설은 법안에 맞는 괜찮은 힐튼 숙소를 찾기 위해 노력했습니다. 문제는 그것이 가난한 위치, 반 거친 지역에 있으며 빠른 체류를위한 장소 외에는 좋은 것이 없다는 것입니다. 또 다른 문제는 우리가 다이아몬드 힐튼 회원이라는 것입니다. 그리고 우리가 룸 업그레이드가 있는지 물었을 때, 우리는 책상 사람이 ”우리는 아무것도 가지고 있지 않으며, 무언가가 있다면 더 높은 수수료를 지불해야합니다”라고 말했습니다. 우리가 호텔이 목요일 밤에 반으로 가득 차서 운이 좋았다는 것을 알고 있기 때문에 내가 들었던 가장 우스운 대답이었다. 그 경험 후 메리어트 호텔에 더 충성심을 갖기 시작해야 할 수도 있습니다. 나는이 힐튼 숙소를 추천하지 않을 것이다.

My family and I checked into the Holiday Inn Desert Club Resort on Wednesday, July 26, 2023 at approximately 7:30pm. We were assigned a suite in Building 7. Upon entering the suite, we immediately noticed that the temperature felt extremely hot. (The temperature outside was 106 F). I examined the thermostat and noticed that it was set to “Cool On”, “Fan On”, the fan temperature was set to 73 degrees and the ambient temperature was 83 F. I decreased the fan temperature to 68 degrees (which is the lowest the thermostat would allow) and the temperature rose to 84 F within the hour. Sometime during the 9 ‘o clock hour that evening, I called the Holiday Inn Desert Club Resort operator and reported the room being 84 F and asked if there was anything the staff could do to either override the thermostat to decrease the suite temperature or bring some fans by my room. The operator said that the engineering team would take a look at the temperature, and someone would bring some fans to my suite. I fell asleep and woke up at approximately 11:30pm. When I opened the entrance door to my hotel suite, there was a fan on the ground outside of the suite. I brought the fan in and turned it on and it made the room feel hotter. My wife also tried opening the window in the master bedroom within the suite, but considering that it was approximately 100 F outside at the time, it just made the room feel even hotter than it already was. I went to the front desk at 12:05am and was able to talk to the on duty front desk clerk, Jake at approximately 12:15am. I explained the situation to him, and he provided me with a notice to owners & guest advising that the thermostat in all villas not be set below 75 F to minimize the risk to A/C units freezing up and requiring repair. He also informed me that a work order was submitted for the villa that I was staying in a few days prior to my arrival due to the A/C not blowing cold air, and Holiday Inn Desert Club Resort should have never booked me for that room while it had a pending A/C work order. He was able to relocate me to a different suite in Building 7, and this new suite actually had cold air due to the thermostat being set to 69 F (but the ambient temperature in the suite was 70 F). It is worth noting that the lady behind me waiting in line to speak to Jake told me that the temperature in her room (which was the second room she had been assigned during her stay) was also in the mid-80s and it appeared the property has problems with their A/C. From 12:30am – 1:10am, I relocated my family and all of our luggage to from the old suite to the new suite in Building 7, then returned to Jake to finalize the room change. My stay at Holiday Inn Desert Club Resort has been—by far—the worst experience I’ve ever had staying at a hotel. Holiday Inn is usually my “go-to” hotel when I’m travelling and in the past, I’ve experience top-tier customer service and hospitality. This is my first time staying at a Holiday Inn R