Hello, my name is Kimberly Grable and I am a Travel Advisor. I was in Louisville, Kentucky for a baseball tournament that was at Spalding University. I travel at least three weekends a month for either business or family events. With me on this trip was my daughter who is 12 yrs old. We stayed in a non-smoking two queen bed room. Upon checking in we walked in to see the front desk lady leaned over the counter on her personal cellphone. The lobby area was just a few tables and chairs used for breakfast and then a few chairs by the TV. It wasn't very inviting as everything was crowded and in one area. Nothing like the website shows. I processed to check in and was told a completely different amount than my email from when I reserved the room. That lady didn't say a word just walked away and another lady came to take care of it. After showing my emails, which she said was a receipt from something else (even thought it showed the name of the hotel and dates) I got charged the current rate not the rate on my email. I asked about my discounts and was told that you couldn't use discounts since I was a reward member. I asked about my travel agent information and she said yes it was reserved by Magical Vacation but that doesn't matter!!! Very unprofessional and rude from both Front Desk ladies, and when I asked for the business card of the manager she stated here I'll give you mine and the managers, I'm the front desk manager!!!! Both names on the card was Shannon. We received our room keys and room number 423 and got on the elevator to go to the room. Entering the room it had a musky smell and you could tell it wasn't recently cleaned. The room was plain and no decorations but two pictures. The bathroom was ok, no blow dryer like stated on website and the cleanness of the tub was half done ( you could see the ring mark and there was hair on the shower curtain. The room had a small TV, microwave, and refrigerator. We could not use the thermostat due to it being broken, and the main unit made loud noises when turned on. The one bed had hair on it and sheets didn't look or smell clean. Both beds was very uncomfortable and you could feel the springs in them. You could hear every little noise from the hallway and outside, not a quite hotel. The breakfast was nothing like stated on the website!!! There was just a few choices and no fruit besides apples. An older lady was working the breakfast area and made rude comments to many guests like if you aren't going to eat it don't take it, or that's not how you do it!!! Very unprofessional and uncalled for. I noticed at least 6 guests walk away with no breakfast and complaining about it. There was a younger lady named Izzy who did show respect and asked how our stay was and thanks for coming but that was it. I have to say that this stay was one of the worse Hampton Inn's that I've been at. I definitely will not be staying here again. Yes it is by Interstate 65 but hard to get to and leave from. I hope this review

We got there early front desk said room was not ready come back in 30 minutes. No big deal right? Got back an hour later she said yes room is ready but that’s an extra 25$ ??? Really, no thanks I’ll wait another Hr till 3:30 haha wow. Then room smelled like smoke from employees / guests smoking outside and air conditioner pulling it in the room. Security lock and chain broken / missing. Couldn’t move us to another room because they just moved someone else out of that one for other issues. Breakfast food was good but the lady was rude, dirty, lazy. Counters were dirty. No decaf coffee. Juices were empty accept one day we had orange juice. Was told not to use one of the trash cans because she just emptied it and didn’t want to do it again. 😳 really? Needs new management!!! Outside looks very nice. Just don’t go in.

We were traveling with another couple and needed a quick stop, booked this hotel as it was off the highway. It is not in Louisville but in IN., and not the greatest location. Very confusing on how to get in to the lobby, the hotel in the background is not used for regular guest, the motel part was a tunnel of doorways, nicotine smoke filled many of the hallways, carpets are filthy, no air conditioning in the common spaces. Then we got to our room, no access as the door handle was broken (lit up green but would not open), up to the lobby to the second room where there was no air condition, smell of food, and an odd cell phone propped up in the window camera facing the bed. We had to leave as the accommodations were not acceptable, guaranteed a refund, then the hotel denied the refund the next day, told our credit card company we never showed up. Tried to reach management, they refused to contact us back.

고속도로 바로 옆의 조명이 잘 된 지역에 매우 깨끗한 시설. 많은 음식점 주변에 위치하고 있으며 Louisville 시내에서 약 10-15분 거리에 있습니다. 객실은 멋지게 조합되어 모든 것이 새 것처럼 보이고 좋은 냄새가납니다. 내가 유일한 불만은 주차가 없었기 때문에 주차였습니다.

클라크스빌에 위치한 홈2 스위트 바이 힐튼 클라크스빌 루이빌 노스에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 켄터키 국제 컨벤션 센터 및 KFC 윔 센터에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 처칠다운스까지는 16.3km 떨어져 있으며, 18.7km 거리에는 켄터키 전시관도 있습니다.24시간 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설을 이용하거나 테라스에서 전망을 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷 및 바비큐 그릴도 마련되어 있습니다.아침 식사(뷔페)가 매일 06:30 ~ 09:30에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.106개 객실에는 대용량 냉장고 및 전자레인지 등이 갖추어진 간이 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 책상 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

클라크스빌에서 상업 지구에 위치한 서버번 스튜디오 클라크스빌-루이빌 노스에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 켄터키 국제 컨벤션 센터 및 KFC 윔 센터에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 처칠다운스까지는 16.8km 떨어져 있으며, 19km 거리에는 켄터키 전시관도 있습니다.24시간 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설 외에 무료 무선 인터넷, 피크닉 공간 등의 기타 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 바비큐 그릴 및 자판기도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스, 세탁 시설 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.116개 객실에는 대용량 냉장고 및 쿡탑 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 LED TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 책상 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

제퍼슨빌에서 상업 지구에 위치한 우드스프링 스위츠 루이빌 클라크스빌에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 KFC 윔 센터 및 켄터키 국제 컨벤션 센터에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 처칠다운스까지는 16.1km 떨어져 있으며, 18.3km 거리에는 켄터키 전시관도 있습니다.무료 무선 인터넷 및 자판기 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크아웃, 세탁 시설, 엘리베이터 등이 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다.121개 객실에는 대용량 냉장고 및 쿡탑 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 32인치 LED TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상, 별도의 좌석 공간 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

클라크스빌에 위치한 스테이에이피티 스위트 루이스빌 북-클라크스빌에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 켄터키 국제 컨벤션 센터 및 KFC 윔 센터에 가실 수 있습니다. 이 아파트식 호텔에서 처칠다운스까지는 16.6km 떨어져 있으며, 18.8km 거리에는 켄터키 전시관도 있습니다.무료 무선 인터넷, 가스 그릴, 자판기 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 세탁 시설, 자판기 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.87개 객실에는 대용량 냉장고 및 오븐 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 55인치 스마트 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 별도의 좌석 공간 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매주 제공됩니다.

I travel to Jeffersonville fairly often for work and been staying here many times since they opened. The hotel is in a great location with all kinds of food options, gas, car wash, ect all within walking distance. The hotel is usually clean and the staff is friendly but they built the place right next to the Indiana Railroad main line. Through the night you will here multiple trains going by and blasting their horns as loud as they can. I have began to think they do it on purpose. There should be some sort of ordinance that trains are restricted to blow horns from 10PM until 7AM like in my home town. So why do I keep staying here? I stay here because the breakfast gal Miss Joyce takes very good care of us in the morning for breakfast and the coffee is extremely good. Also you cant beat the location. However I am looking for other places to stay and not sure I can return. When I am on the road for work sleep is important to me and the last time there were so many trains during the night I woke up like a zombie in the morning and could hardly function the whole day.