객실은 넓고 부두 바로 옆에 있어 바다에 쉽게 접근할 수 있습니다. 그러나 예약은 동물과 함께 먹고 생활하는 것을 좋아하는 사람들에게만 권장됩니다. 체크인 첫날 커튼에서 이상한 소리가 들려서 너무 졸려서 창문을 안 닫은 줄 알았는데 바람이 많이 불어서 잠이 들었어요 다음날에는 달리는 소리가 들렸어요 천장이 있는데 방음이 잘 안되는 줄 알았어요. 셋째날 늦잠을 잤더니 커튼봉에 쥐 몇 마리가 기어다니는 걸 발견했어요! ! ! 커튼에서 이상한 소리가 나는 것은 천장을 따라 달렸다가 다시 바닥으로 돌아가기 때문입니다.천장은 달리고 있기 때문입니다. 그들은 매달린 천장에 살고 있으며 모든 방에 도달할 수 있어야 합니다! 창문에서 쥐똥이 발견되어 여러번 청소를 해야 했는데요, 호텔측에서도 이 상황을 인지하고 계셔야 합니다.
가져온 음식을 씹어먹고, 잠긴 상자도 씹어먹었는데, 호텔측에서는 문제를 해결하지도 않았고, 사과도 하지 않았습니다. 제가 머무는 첫 이틀 동안 샤워실에 뜨거운 물이 나오지 않았고, 고칠 사람을 찾을 수 없었습니다.
보안 및 청소 직원이 매우 친절하고 프런트도 매번 웃는 얼굴로 맞이해 주지만, 문제가 발생하면 아무도 처리해 주지 않습니다.
이틀간의 불만 끝에 Ctrip만이 문제를 해결할 수 있었습니다. 인내심을 갖고 기다려주신 고객 서비스 직원에게 진심으로 감사드립니다!
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