從來沒遇到這麼差的服務,人生的第一個差評!這個差評就是給前台的女服務員!網上150,櫃枱價178,我們想在網上定就跟我們説不是他家!然後就因為我們不在櫃枱訂了跟我們甩臉子,開始到處刁難。預訂成功後一個勁的説我們預訂不成功,不想給我們辦入住,一會説她鎖房了一會説房滿了,一會説得她確認才行,一會説我沒扣款沒定成功,各種理由…反正就是坐在那不動跟我們槓,最後給看了銀行卡扣款記錄才不情願的給辦入住,訂了兩間一樣的房,一間給有窗的,一間給沒窗的,沒窗的房間無線網不好用,旁邊的服務員問她告沒告訴我們,她也沒説,結果進去之後手機也沒有網,手機沒網定不了外賣,入住都快9點了,兩個八十多歲的長者還等着吃飯。長者住的房旁邊就有一間開着門沒人入住的空房,我想換到長者旁邊的房,然後她一會説房都在網上訂滿了換不了了,然而我打開攜程還顯示有房可定,然後説是人家打電話訂的,我説難道不應該先到先住嗎?空了那麼多房他們住別的不行嗎?然後又説我要換的那間房別人訂走了,説是來前台給她現金的(然而現金還是我給的按金),我問她預訂房型難道還能直接鎖定房號嗎?她還跟我槓説對,我説那你拿來給我看看你鎖定的證據,她沒話説了不情願的給換了房,謊話連篇!説要不就換大的房間給她加錢,真的沒見過這樣的人,也不知道老闆知不知道這個服務態度。房間裏的東西除了洗漱用品都收費,一定要看好了再用!酒店晚上有客人在走廊裏吵鬧,也能聽見火車的聲音,但這些一比較都不是大事,希望這種人先學會做人再來賺錢吧,真的有點太過分了
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