We arrived for a short 5 day trip to the Ritz Carlton Turks and Caicos after launching our second Cafe in Minnesota (we needed the break); Property is very clean, rooms are breath taking with AWESOME views and the people are the most friendliest... LETS GET TO THE NIK NAK part of it. When we arrived our room was not ready, so we went to the next best thing (The Bar in the Lobby). We met the Bartender Whitefield, he was a great conversationist, but needed a few pointers on mixology. We saw a gentleman enter the Bar who seemed slightly angry, we believe he was management because of his attire -long sleeve white shirt, well groomed with long loc extension)- My husband and I were like WOW! This is not how we speak to our employees despite the circumstance. We waited a few minutes and asked to be closed out (Awkward feeling after they started arguing). We walked a bit to familarize ourselves with the property, BEAUTIFUL. Then finally an agent found us to inform that our room was ready, LOVE IT. We had a great dinner at BLT steak house, where Evanson was very accommodating. My husband wanted a night cap after we heard the entertainer singing OMG it was beyond crowded, with no seating. We stood by the Bar, to order a drink, and NO WAY to our surprise it was the same manager from earlier, arguing again with a different Bartender, this time we managed to get his name Akem. It was extremely crowded and understaffed but they were still trying to be accommodative. Another gentlemen in a suit, was walking asking everyone if they are okay and how can he assist (Ritz Carlton Standard). We dont usually comment on these sites, but we do read the reviews, and us being managers with 2 cafes, it's hard and at times frustrating, BUT we try our best to be civil with our staff with no conflicts in public or private. We reported the issue to the Front Desk on the Manager behaviour, it was not professional but embarassing and humiliating. Hopefully we will be back.

프로비덴시알레스에서 해변에 위치한 더 리츠 칼튼 레지던스, 터크스 & 카이코스에 숙박하실 경우 5분 정도 걸으면 그레이스 베이 비치 및 루카얀 군도에 가실 수 있습니다. 이 해변 호텔에서 프린세스 알렉산드라 국립 공원까지는 0.1km 떨어져 있으며, 0.4km 거리에는 리젠트 빌리지 쇼핑몰도 있습니다.마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 2 개 야외 수영장 및 스팀룸 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 연회장도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.이 호텔에는 3 개의 레스토랑 및 커피숍/카페 등 여러 다이닝 옵션이 있습니다. 이중 한 곳에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 2 개의 바/라운지에서는 맛있는 음료를 마시며 여유로운 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:30 ~ 11:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, ATM/은행 서비스, 엘리베이터 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 주차 대행 이용이 가능합니다.에어컨이 설치된 60개의 객실에는 대용량 냉장고 및 오븐 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 55인치 LCD TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 별도의 좌석 공간 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.