매우 나쁜 경험.
1. 이번에 일본에서 너무 많은 호텔을 예약했는데 보증금을 먼저 지불할 필요가 없습니다.이 호텔은 거의 4,000달러의 보증금을 지불해야 합니다. 이론에 따르면 보증금은 가게를 나갈 때 환불됩니다 이 보증금은 오랫동안 지연되어 전화를 걸어야 환불되었습니다.
2. 호텔 숙박 후 호텔을 나갈 때 방값으로 거의 4,000불을 내야 합니다 중국초상은행 신용카드 은련카드로 결제했는데 매장에서 돈이 안들어온다고 하네요. 신용 카드 센터에 문의하는 문자 메시지 및 전화는 모두 이 수수료 지불이 성공적으로 완료되었음을 나타냅니다. 가게 주인은 돈을 받지 못했다며 우리가 떠나는 것에 동의하지 않았습니다. 거의 한 시간 동안 교착 상태에 빠졌습니다. 아직 가야합니다.
3. 씨트립에 전화했더니 씨트립에서 제3자 기관에 연락해보라고 하더군요. 이런 경우가 종종 있으니 걱정하지 마세요. 현금이나 기타 신용카드로 4,000위안을 더 내고 나가면 됩니다. 상점, 이전에 지불한 펜은 우리에게 반환됩니다. 당시 우리는 현금으로 엔화를 많이 가지고 있지 않았고 다른 신용 카드도 가지고 있지 않았습니다. 그래서 이 신용카드의 VISA로 2차 결제를 시도했는데 다행히 가맹점에서 성공했다고 합니다. 한 시간 이상의 교착 상태가 지나면 상점을 떠날 수 있습니다.
4. 매장을 나간 후 다시 씨트립에 전화를 걸어 언제 입금이 되는지 루피 카지노에 물었더니, 이때 루피 카지노에서 제목을 바꿔 카드센터에 금액을 문의해야 한다고 말했다. 즉, Ctrip의 사업이 아닙니다.
5. 중국에 귀국한 후 신용카드 센터에 연락을 시작했는데 8월 10일인 오늘, 거의 한 달여가 지나도록 아직까지 돈이 처리되지 않고 있습니다. China Merchants Bank가 제공한 피드백은 호텔 수익 시스템이 후진적이며 UnionPay에 문제가 없다는 것입니다.
6. 씨트립을 통해 이 호텔을 예약했는데 언제 해결되나요? 호텔과 제3자 에이전시를 어떻게 선택합니까?
7. 이 호텔의 입출금은 객실 요금의 3배를 공제하는 것과 같습니다.
8. 모든 Ctrip 고객 서비스 통화는 녹음되며 고객 서비스 ID는 "712388"입니다.
9. 물론 가게 주인은 오만한 태도는 말할 것도 없이 돈을 받지 않았다. 상점은 Ctrip과 아무런 관계가 없으며 계약을 체결하지 않았음을 반복해서 강조했습니다.
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