씨트립 다이아몬드 고객으로서 이 호텔은 제가 과거에 머물렀던 모든 호텔 중 최악입니다. 어떤 호텔에도 부정적인 평가를 내린 적이 이번이 처음이며 정말 참을 수 없습니다. 실제 경험 피드백을 모두에게 제공하고 싶습니다. 참고로 호텔 경영진도 확인하고 조정하기를 바랍니다. 첫째: 저희는 스위트룸에 묵었는데, 방에 들어가자마자 악취가 났고, 욕실 환풍기가 너무 시끄러웠어요. 나중에 바꾼 방도 냄새가 나긴 했지만, 머무는 동안 바퀴벌레가 실제로 기어다니는 정도는 좀 줄었습니다. 베개에 무서웠어요* * 짓밟혀 죽었어요. 객실 시설도 너무 낡았어요. 에어컨 콘센트도 헐렁하고, 옷걸이 고리도 깨져있고, 옷장 칸막이에 먼지가 쌓여있어요. , 등. 또한, 투숙하는 동안 객실 청소가 침구류 정리를 제대로 해 주지 않았고, 돌아올 때 물건을 그대로 놔두는 것도 비전문적이었습니다. 둘째: 8시 24분에 야간근무를 하는 미디엄 길이의 남자 직원인 호텔 프런트 직원에 대한 불만이 많았는데, 저녁에 호텔에 전화해서 전자레인지가 있는지 물어보니 그렇다고 대답하더군요. 그리고 우리는 그것을 어디서 사용할 수 있는지 물었습니다. 답장을 보내세요. 내려주세요. 다음엔 어디로 갈까요? 내려와 부엌으로 가는 당신에게 나는 초조하게 대답했다. 나는 호텔에 묵으면서 손님에게 주방으로 가라고 한 적이 없다. 이런 대답은 정말 할 말이 없다. 세 번째로 물어보니 식당이라고 했고 태도도 매우 불친절했습니다. 게다가 저녁에 충돌방지 포장이 필요한 선물이 있어서 아이가 프론트에 가서 충돌방지 플라스틱 폼이나 뭐 그런거 없냐고 물어보더니 엘리베이터에서 기다리고 있던 직원에게 말을 들었습니다. 아니오, 아니오, 아니오라고 단호하게 대답하고 비닐봉지만 있다고만 하고, 아이나 손님이 어떤 어려움을 겪을지, 어떤 지원과 도움을 줄 수 있는지 전혀 신경 쓰지 않고 아이를 보냈습니다. 너무 추웠고, 서비스가 따뜻하지 않았네요. 직접 피드백을 주고받으니 직원분이 보상을 해준다고 하면 무엇을 원하시나요? 호텔 프론트 데스크 직원이 이렇게 일하는 것이 확실합니까? 1박에 거의 800에 가까운 객실 요금에 대해 이런 서비스 태도가 있습니까? 우리가 머무는 동안 프런트에 전화해서 목욕용 슬리퍼가 있는지 물었을 때 대답은 아니요, 방에 일회용 슬리퍼를 신고 젖으면 갈아 신으라고 했습니다. 그런 슬리퍼가 있는데 프론트 데스크의 대답은 다음과 같았습니다. 잠시 후에 가져다 드리겠습니다. 리더가 근무 중입니다. 나중에 다시 전화하여 리더에게 문제 해결을 요청하세요. 그는 리더에게 책임을 전가했을 뿐 문제가 해결되었는지, 고객이 원하는 것이 무엇인지는 신경 쓰지 않았습니다. 셋째: 호텔 조식이 아웃소싱인데 정말 형편없습니다. 8시 24분 조식을 예로 들자면 마늘새싹이 익지 않고 뻣뻣하고 치킨너겟에서 닭털이 제거되지 않고 양배추가 맵고 짠 편입니다. 밥을 볶을 때 무슨 재료를 썼는지 모르겠어요. 사진이 더러운데, 작은 조각의 케이크가 색깔이 밝고, 육즙이 얼핏 보면 핑크빛이 나지 않습니다. 맛이 좋다. 가족과 함께 호텔에 묵을 때에는 안전이 가장 기본이며, 위생과 청결이 최우선입니다. 그러나 호텔 특유의 냄새, 바퀴벌레, 객실의 정리되지 않은 침구, 낡은 시설, 복도의 더러운 카펫, 등. 프론트 데스크의 차갑고 불친절한 의사소통과 무반응, 형편없는 아침 식사로 인해 처음으로 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 작성하게 되었습니다. 실제 경험으로 함정을 밟지 말라고 조언합니다. 호텔 리더는 그것이 절대적으로 사실인지 확인할 수 있습니다.

호텔은 아직 센트럴 스트리트에서 좀 떨어져 있어요 위치가 걱정된다면 고려해 볼 수 있습니다 방 주변에 레스토랑이 많지 않습니다 다른 것을 먹고 싶다면 택시를 타야합니다 비용이 듭니다 Central Street까지 택시를 타면 13 위안! 카풀을 이용하면 더 저렴할 수도 있어요! 호텔에 들어가 자마자 호텔 문에있는 간판이 매우 독특합니다.이 계절에는 방이별로 따뜻하지 않아 에어컨을 켜야합니다! 체크인 프론트 데스크에는 미소도 없고 추웠어요. 더 이상 중요하지 않습니다! 슈페리어 스탠다드룸은 일반 스탠다드룸보다 가격이 훨씬 높으며 목욕 가운과 가습기가 제공됩니다! 필요하지 않은 경우 일반 제품을 구입할 수 있습니다!