호텔은 4성급 시설로 자리매김했지만 그 기준에는 미치지 못했습니다. 제 경험에 대한 세부 사항은 다음과 같습니다.
위치: 가파른 오르막길을 걷는 것이 괜찮다면 위치가 훌륭합니다. 그러나 섬 전체가 여러 층으로 지어졌는데, 이는 부정적인 측면이 아니라 긍정적인 측면입니다. 매일 운동할 수 있기 때문입니다! 호텔 바로 옆에 버스 정류장이 있어 다리 근육을 삐끗거리며 오르내릴 필요 없이 지하철을 타기 쉽습니다. 바로 옆에는 산책을 할 수 있는 식물원과 동물원이 있습니다. 그런데 입장료는 무료입니다. 언덕을 따라 10분만 걸어 내려가면 케이블카 "트램" 정류장에 도착하여 빅토리아 피크로 갈 수 있습니다.
체크인: 체크인은 빠르지만 300달러의 보증금이 필요한데, dm88.shop 웹사이트나 호텔 웹사이트에는 언급되어 있지 않습니다. 전자 기기에 필요한 어댑터가 필요하면 바로 요청하세요. 리셉셔니스트는 제공하지 않습니다.
객실: 객실은 비교적 깨끗하지만 주방과 침구에 머리카락이 몇 개 있었습니다. 홍콩 기준으로는 방이 넓지만 가방을 둘 곳이 없습니다. 에어컨의 온도를 설정할 수는 있지만 작동하지 않습니다. 차가운 바람만 불어서 실내가 습해집니다.
주방: 주방은 최소한의 설비만 되어 있지만 충분합니다. 그러나 체크인 시 화재 경보 시스템이 매우 민감하여 뜨거운 증기로 인해 사이렌이 울릴 수 있으므로 스토브는 음식을 데우는 데만 사용할 수 있다고 경고합니다. 경보가 울리지 않도록 배기 팬과 에어컨을 최대 전력으로 켜야 합니다. 주방이 왜 필요할까요?
욕실: 주방과 같은 상황입니다. 샤워를 할 때는 문을 닫고 에어컨을 최대 전력으로 켜야 욕실의 증기로 인해 화재 경보가 울리지 않습니다. 샤워 호스는 제가 머물고 이틀째 되는 날 새기 시작했습니다. 새 것으로 교체했는데, 새는 호스도 있었습니다. 기술자가 호스를 교체할 때 장비가 제대로 작동하는지 확인했나요? 저는 의심스럽습니다.
아침 식사: 아침 식사는 매우 제한적인 메뉴에서만 제공됩니다. 맛있지만 다양하지는 않습니다. 이게 4성급 호텔에서 기대하는 서비스인가요? 아침 식사 구성이 혼란스럽습니다. 직원들이 돌아다니며 접시를 쿵쿵 두드립니다. 느린 커피 머신 두 대와 토스터 한 대가 손님을 줄을 서게 합니다. 그런데, 차와 커피를 위한 플라스틱 머그잔이 있습니다. 과일 옵션은 빨간색과 초록색 사과 두 종류뿐입니다.
서비스: 서비스는 정중하지만 "주문형"이라고 말하고 싶습니다. 샴푸, 샤워젤, 식기 세척액을 리필해 달라고 요청해야 합니다. 하우스키핑은 어떤 이유에서인지 욕실과 주방에 위생 제품을 보충할 필요가 있다는 것을 알아차리지 못합니다.
환경 보호: 홍콩 전역과 마찬가지로 더 이상 플라스틱 병에 담긴 물을 제공하지 않습니다. 좋지만 손님이 물을 사러 가게에 가지 않아도 되도록 대안을 생각해 보세요. 제 생각에, 이 환경적 우려는 단순히 높은 숙박 가격을 유지하면서 서비스 비용을 줄일 수 있는 기회일 뿐입니다. 아침 식사에 대해 다시 말씀드리자면, 잼과 버터는 비행기와 마찬가지로 작은 플라스틱 용기에 제공됩니다. 이것이 정말 환경을 돌보는 것일까요?
결론: 전반적으로 사소한 서비스 불일치에 신경 쓰지 않고 4성급 호텔에 대한 기대치가 높지 않다면 좋은 선택입니다. 홍콩을 방문한다면 Two MacDonell Road를 추천합니다.
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