Pros: Wiliam and Arturo were amazing!!! They were attentive and understood our order every time. They made every meal easy and we were super appreciative. Wiliam even made a special romantic night requested by my partner. It was beachside and beautiful! They played the music we requested and we both felt so special. Cons: the breakfast staff needs some work. They really didn’t understand what we wanted most of the time. They would ask me the same question multiple times and even when I clarified, they still brought it out incorrectly. Often times I’d have to ask for the same thing multiple times (like leche) and each time they acted like it was the first time I had asked. We were let down when one of the restaurants was unavailable, closed, or reserved for a party more than half of our 9 night stay. There was a storm and we were happy to have the restaurant in house so we didn’t have to go out only to find out they had closed both restaurants 30 minutes before we came down. They gave us a letter that the ferry was stopping at 4pm, but no notification that the restaurants were closing at 7pm. When we asked the front desk they said we were notified in the letter. We were not. The letter did not mention the closure. The front desk told us the only thing close for delivery was pizza. We had to go out into town and find a place open. We found one. An inconvenience none the less when you’re paying to eat on site.

익셀 비치 호텔의 경우 이슬라 무헤레스 중심에 있으며 걸어서 4분 거리에는 북해변, 6분 거리에는 파라도르 포토그라피코 등이 있습니다. 이 해변 호텔에서 가라폰 국립공원까지는 1.9km 떨어져 있으며, 7.9km 거리에는 푼타 수르도 있습니다.전용 해변에서 하루를 보내거나 2 개 야외 수영장에 몸을 담그고 쉬어도 좋습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷 및 투어/티켓 안내도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.시설 내에 위치한 레스토랑 Kalak에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 여기에는 다양한 음료가 제공되는 바/라운지도 갖춰져 있죠. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있습니다. 풀사이드 바에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(현지식)를 매일 08:00 ~ 11:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(요청 시 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.111개 객실에는 미니바 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 무료 생수도 있습니다.

女人島上最好的位置了，也是島上規模相對大的酒店，前台服務很好，給升級了房型，空間很大正面看海的套房，酒店專屬的沙灘在路對面但也很近，沙質細白，海浪也不大，很適合游泳，體驗很棒！

이슬라 무헤레스에 위치한 호텔 벨로 이슬라 무헤레스 - 올 인클루시브의 경우 차로 5분 거리에는 푼타 수르, 7분 거리에는 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 등이 있습니다. 이 올 인클루시브 호텔에서 북해변까지는 6.4km 떨어져 있으며, 17.3km 거리에는 플라야 무헤레스 골프클럽도 있습니다.2 개 야외 수영장 또는 3 개 스파 욕조에 몸을 담그고 쉬다가 헬스클럽 등의 다른 레크리에이션 시설을 즐기셔도 좋습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 웨딩 서비스도 마련되어 있습니다.이 올 인클루시브 호텔에서는 시설 내 레스토랑에서의 식사와 음료가 요금에 포함되어 있습니다. 일부 레스토랑에서의 식사, 특별 저녁 메뉴 및 요리, 일부 음료 및 기타 편의 시설에 대해서는 요금이 부과될 수 있습니다. 이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이곳에서 식사를 간단히 해결하실 수 있어요. 또는 편하게 객실에서 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 비치 바, 풀사이드 바 또는 3 개의 바/라운지에서는 시원한 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 짐 보관, 프런트 데스크의 귀중품 보관함 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.에어컨이 설치된 65개의 객실에는 미니바 및 에스프레소 메이커도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 50인치 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품 등을 갖춘 샤워 시설이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 커피/티 메이커 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

If you are wanting to have a destination wedding, I highly recommend Casa de los Suenos on Isla Mujeres in Mexico. My wife and I started planning about a year in advance and were coordinating with the hotel manager/Chris, who is also the wedding coordinator and Robert his assistant. We did not know what to expect when we got there for the wedding with 65 friends and family members, but our expectations exceeded 100 times over. The bar tenders and wait staff worked tirelessly throughout the whole evening to make sure everyone was happy and accommodated. From food to flowers to cake to seating to pictures and the timing of all of the day’s events, (It was Amazing!) We stayed in the Presidential Suite and had the other 12 rooms booked out as well for 5 days. The restaurant/ bar down on the beach “Kin Ha” has 3 pools, GREAT food and service, and allows you to be in a self-contained environment with your group. We can’t say enough good things about Chris. His knowledge, connections and attention to detail made for the perfect wedding for my wife and I.

We just got back from 8 glorious nights here. Not going to make this a long review. Nothing really to complain about. Smaller resort compared to El Carmen but we liked the smaller, boutique resorts. Service was on point... Cesar at the martini bar was excellent, making the best martinis! Alejandro at the club pool building 8 made our days very comfortable and Virgilio kept us feeling very happy and our livers working over time. We had the roof top terrace. Didn't use it much since we are more social people. Plus they weren't that private with the higher floors of building 8 looking down on you. Food was great! Not one bad meal. Hard to choose which restaurant was our favorite. Enough restaurants where we didn't have to repeat meals for dinner.

전반적인 환경이 좋으며 다음에 숙박 할 때 선택합니다. 가격은 매우 좋습니다. 권장 옵션이며 생태 서비스가 좋습니다. 칭찬받을 가치가 있습니다. 친구도이 호텔을 좋아합니다. 위치도 좋습니다

이슬라 무헤레스(센트로 - 수펨사 001)에 위치한 나 발람 호텔의 경우 북해변에서 아주 가까우며 걸어서 12분 거리에는 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 등이 있습니다. 이 해변 호텔에서 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈까지는 14.6km 떨어져 있으며, 30.3km 거리에는 라 이슬라 쇼핑몰도 있습니다.야외 수영장 등의 레크리에이션 시설을 이용하거나 테라스 및 정원 전망을 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 웨딩 서비스, 투어/티켓 안내 등도 마련되어 있습니다.나 발람 호텔에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지 또는 비치 바에서는 여유롭게 음료를 마시며 하루를 마무리하실 수 있어요.대표적인 편의 시설과 서비스로는 다국어 구사 가능 직원, 프런트 데스크의 귀중품 보관함 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(요청 시 운행) 및 페리 터미널 셔틀 서비스를 이용하실 수 있습니다.평면 TV 시청이 가능한 21개 객실이 마련되어 있습니다. 위성 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 무료 생수 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

1. 시설 (5/5) 오래된 리조트 대비 신식이며 룸과 테라스 넓은편,하얏트지바에 비하면 룸은 더 깨끗하고 크다. 그리고 식당 상점 극장 등의 부지가 매우넓게 조성되어있고, 작은 강도 만들어져있어 배가 다니고, 넓더라도 자주 골프카트가 다니며 태워다주기에 이것 또한 편리함. 수영장도 쾌적, 특히 어린이수영장이 아주 좋다. 2. 어린이 (5/5) 타 리조트대비 키즈프로그램은 매우 우수함. 4세이상은 9-9까지 맡길수 있을것 같고 중간에 밥도 부페에서 먹여주고 메인 공연에 actor로서 참여시켜주는 수준. 하얏트지바나 힐튼의경우 중간에 break time과 부모동반시간이존재해서 완전한 돌봄이아님. 또 아주 큰 장점은 1세-3세까지, potty train이 안되있더라도 키즈클럽에맡길수있다는 사실이다. 3. 공연(5/5) 보통 리조트들이 하루 한개정도의공연이있는데 이곳은 하루에 3-4개 공연을 하여 다채롭다. 어린이. 가족. 그리고 성인 only 등 4. 음식 (3/5) 음식음 다른 리조트와 큰 차이거없으나,… 메인 부페가 조금 실망스럽다. 기억에남는 요리가 많지가않다. 5. 서비스 (3/5) 모든곳의 호텔직원의서비스가 좋으나.. 영어로 소통이 안되는 직원들이 좀 많은편. 가장 실망스러운 부분은 리조트시설이나 행사에대한 설명을 거의안해주고.. 어플만다운받으라고 하는데 이걸 적응하는데 하루이틀이 걸림. 또한 체크인과정, 룸이나 서비스 관련 전화에 대한 응대가 매우느리거나 없음. 미니바도 좀 적은편. 탑티어브랜드의 서비스를 기대하지않는다면 각 시설별직원들은 매우친절한편이다. 6. 기타 아쉬운점 보통 다른리조트는 수영장근처에서 푸드트럭으로 음식을 계속 주고 술도 주는데 이곳은 수영장에서 음식 제공을 안하는것같음. 대신 수영장이 깨끗한편..

Muy cómodo lugar para descansar y a muy buen precio. La habitación es amplia con TV, refrigerador, aire acondicionado. Tiene jacuzzi dentro de cada habitación, lo cual considero muy mal, dado que en la isla hay escasez de agua y un baño en jacuzzi desperdicia cantidades impresionantes de agua. El hotel tiene alberquita, para ir a la playa caminando hay clubs de playa cerca, ya si quieres ir a punta Norte, un taxi te cobra de 100 a 150 pesos. El servicio del hotel es muy bueno, a excepción del señor de la recepción quien siempre te atiende con cara mala. Es recomendable este lugar pues si quieres descansar, esta lejos del bullicio y tráfico del centro de la isla. Relación calidad-precio muy buena.