픽업 서비스 이용 할 수 있습니다. 1박 예약시 공항 - 호텔 편도 무료 픽업, 2박 이상 예약시 공항 호텔 왕복 무료 픽업, 하루전 문의(카톡)으로 예약 필수. 당일 예약은 접수 되지 않습니다. 카카오톡 ID : hoteljeju 전화번호 : 010-3052-7888 이메일 : 직접 연락처로 문의하여 예약하시기 바랍니다. 제주시(시내)에 위치한 제주 해마호텔의 경우 차로 15분 이내 거리에 한라산국립공원 및 Nuwemaru Street 등이 있습니다. 이 호텔에서 동문시장까지는 4.9km 떨어져 있으며, 11.9km 거리에는 관음사도 있습니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다.에어컨이 설치된 객실에는 바닥 난방/온돌 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 유선 및 무선 인터넷이 지원되며 케이블 프로그램도 시청하실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 냉장고 및 물 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.