8월 금요일부터 토요일까지 1박 했습니다. 화장실을 이용하려고 새벽 2시쯤 일어나서 화장실 바닥을 가로지르는 아기 바퀴벌레를 발견했습니다. 죽였습니다. 오전 6시쯤 다시 화장실에 갔어요. 뭐가 문제일까요? 욕실 바닥에서 기어 다니는 두 번째 사람. 이번에는 사진을 찍고 비디오를 찍었습니다 (불행히도 Trip Advisor는 비디오 업로드를 지원하지 않습니다). 이전 손님에 의해 죽은 옷장 옆에 쪼그리고 앉은 바퀴벌레도있었습니다. 오전 8시쯤 프론트 직원한테 사과를 많이 해주시고 사진과 비디오를 보내달라고 부탁했는데, 제가 그랬어요. 주말에 퇴근해서 근무하지 않은 매니저인 알버트베이도 이메일로 보내주셨어요. 월요일에 점원은 알버트에게 이메일을 전달했다고 인정했습니다. 화요일까지 ... 알버트의 전화가 없습니다. 나는 호텔에 전화를했고 다른 점원도 사과하고 그녀가 알버트에게 알릴 것이라고 말했다. 목요일까지 ... 전화가 없습니다. 그래서 나는 Albert를 위해 음성 메일을 남겼습니다. 응답이 없었습니다. 따라서이 호텔 ... (1) 버그 (2) 관리자는 손님의 합법적 인 불만을 무시합니다 (3) 하우스 키핑은 방에 적절한 품목을 넣지 않습니다. 우리는 4 개의 방을 가졌습니다. 수건 세트만 있고 끌어내는 소파에는 침구가 없습니다. 남은 두 사람을 수용하는 것입니다. 나는 프론트 데스크에 내려 갔고 그들은 끌어내는 소파를위한 침구 세트와 여분의 수건 세트를 가지고 나왔습니다. 아내는 이것을 여러 번 보았으므로 하우스 키핑이 혼란 스럽습니다. 그들은 그들이 방을 만들고있는 사람을 알고 있습니다. 왜 그들은 그것을 제대로 재고 할 수 없으므로 프론트 데스크 직원이 침구와 수건을 계속 송금 할 필요가 없습니까? 이것은 관리 문제입니다. 나는이 장소를 추천하지 않을 것이고 나는 그런 문제가없는 다른 Holiday Inn Express 위치에 머물렀다.