높은 수준의 직원과 서비스로 인해 약 4년 전에 이 호텔에 여러 번 묵었습니다. 불행하게도 직원들은 여전히 ​​매우 전문적이고 친절하지만 객실 수준은 확실히 떨어졌습니다. 이제 냉장고가 있던 자리에는 빈 공간이 생겼으며, 차/커피용 티스푼 대신 스틱이 제공됩니다. 세 번 사용하면 티슈가 다 떨어지고 찬장 문이 제대로 정렬되지 않아 강제로 닫아야 했습니다. 침대 밑에서 달콤한 먼지와 종이를 발견했습니다. 거울은 더러운 천으로 닦아내고 건조시켰기 때문에 깨끗이 닦아야 했습니다. 전염병 이후 가격이 크게 상승했다고 생각합니다. 예전과는 달리 레스토랑과 위치를 포함한 다른 모든 시설이 훌륭하기 때문에 상황이 개선되기를 바랍니다.

우리는 매우 의외로 떠나야했지만 호텔에서 외부를 내려다 보는 것을 발견했습니다. 우리는 일찍 도착했고 방은 준비가되었지만 우리가 어쨌든 외출하고 있었기 때문에 우리가 거부 한 추가 요금을 위해 일찍 체크인 할 수있었습니다. 그래서 우리는 가방을 차에 넣었습니다. 방은 이그제큐티브 룸이어야했지만 우리가 머물렀던 다른 방과 같았습니다. 그래서 이그제큐티브가 무엇인지 모르겠습니다. 차 쟁반은 우리 중 2 명 (각 비스킷) 사이에 비스킷 한 팩으로 약간 찌그러 웠습니다. 우유 콘테이너는 4개만 있지만 차와 커피 주머니가 많이 있습니다. 욕실에는 멋진 샤워 젤과 로션이 수건을 많이 공급했지만 라디에이터에 파란색 절연 테이프가 있었고 목욕 위의 천장이 벗겨져있었습니다. 방은 깨끗하고 완벽하게 편안했지만, 우리가 이그제큐티브와 업그레이드했다고 생각했던 고급 스러움이 확실히 부족했습니다. 아마도 그것은 가격 외에 정상적인 것과 경영진의 차이점이 무엇인지 정확히 확인하지 않는 내 자신의 잘못 일 것입니다. 슬프게도, 우리 여행은 비상 사태로 짧아졌으므로 우리는 밤새 머물거나 아침 식사를 샘플링하지 않았습니다.

킹스턴어폰템스(튜더)에 위치한 더 퀸스 헤드에 머무실 경우 차로 1분이면 템스 리버에, 7분이면 햄프턴 코트 궁에 가실 수 있습니다. 이 인/여관에서 웨스트필드 런던 쇼핑센터까지는 13.9km 떨어져 있으며, 15.5km 거리에는 자연사 박물관도 있습니다.테라스 및 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.더 퀸스 헤드에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(영국식)가 주중 07:30 ~ 11:00 및 주말 08:00 ~ 11:00에 유료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 짐 보관 등이 있습니다.에어컨이 설치된 10개의 객실에는 에스프레소 메이커 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 디지털 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 노트북 보관이 가능한 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

위치나 위생상태가 아주 좋은데, 즉 가구가 좀 덜하고 물건을 둘 곳이 마땅치 않습니다. 또한 호텔은 웹 페이지에 주소를 표시했습니다. 프론트에서는 자신의 주문이 아니라고 하더군요. 다른 주소에 대한 명령이었습니다. 길 건너 약 100미터, 여행가방 4개를 밀고 가는 길이었습니다. 얼마나 고통스러운지 상상해 보십시오. 이후 2박을 했는데 같은 경로로 예약이 되어 있었습니다. 이번에는 맞았습니다. 나는 큰 가방을 첫 번째 호텔로 밀어야 했다. 협상 후 호텔을 바꾸지 않았습니다. 나는 말하고 싶습니다. Ctrip과 에이전트가 주소를 확인하고 사용자가 잘못된 정보를 얻지 못하게하십시오. 감사합니다

Die Fenster könnten ab und zu geputzt werden. So auch im Flur, wo auf dem Sims Tauben nisten und die Fenster beschmutzt sind. Das Hotel bekommt einen schmuddeligen Charakter, zu dem auch der Eingangsbereich beiträgt. Das Bad sollte eine Bürste für die Toilette haben. Die Handtücher sollten vor Platzierung auf Rückstände geprüft werden; sie sahen tlw sehr unsauber, mit undefinierbaren Flecken aus. Wenn schon Wasserkocher und abgepacktes Kaffee-Pulver (alt) bereitgestellt werden, sollte vielleicht für den Preis auch eine Flasche Mineralwasser bereitgestellt werden. Das Frühstück war nichts, der Preis dafür überzogen. Rührei vermute ich aus Pulver, Würstchen alt (schon vor länger Zeit gebraten), hart. Speck ebenso, mit kalten weißen Fettresten. Kalt war eh alles. Ansonsten so etwas wie Käse oder Wurstscheiben Fehlanzeige. Am 2. Tag waren es wohl die Reste bei Würstchen und Speck etc vom Vortag. Als einziges war die Kaffeemaschine soweit ok.