一人で利用しました。 オールインクルーシブが気楽で大好きなことと、もしかしたら紅葉も見れちゃうかも？と思い、体調管理に気を付けながらこの日を待っていました。 前日に予約確認の電話を入れて下さり、優しい福島のイントネーションで寒いので暖かくしておいで下さい、系列ホテルのバスをご利用下さいと利用前からホスピタリティに溢れていました。 郡山から磐梯熱海駅へは1時間に1本しか電車がないので要注意ですよ！出発時刻より随分早く電車は待機してるので、ギリギリに行くと座る席は無いほどでした。 3時少し前に旅館に着きました。温泉街なので近くにも様々ホテルや旅館があり、旅行気分が高まります。 旅館裏側は山になっていますが、紅葉にはまだ早かったようです。 チェックインのときにあ！お電話頂いたIさんだわと嬉しくなりました。 一番乗りだったようで、貸切温泉の予約も一番乗り。対応してくれたIさんは本当に磐梯熱海温泉と浅香荘を愛しているんだなと伝わる素晴らしい接客でした。 ロビーにはエイズシステムのスピーカーから流れるジャズ。福島の名産品などが飾られ、暖かい雰囲気です。 このチェックインの時には既にウエルカムドリンクとして充分に冷えたビールやジュースなどが沢山ありました(お部屋に持ち込みました)。 歯ブラシやクシなど、潤沢に用意されたアメニティバーから必要なものをピックアップしてお部屋に入る仕組みです。 ウエルカムベビーのお宿でもあるようで、乳幼児連れのご家族はベビーソープやベビーバスが必要かと聞かれていました。覗いてみてはいませんが、フロント横にキッズスペースもありました。 旅館自体は新しい施設ではないにしても、隅々まで清掃されて水回りも本当に清潔。Wi-Fiももちろん完備。 お部屋も清潔で、ドア横に○○様と少し前の旅館で見たような名札が下げてあり、歓迎されているなと殊更嬉しくなりました。 さあお風呂！ 館内はそれほど障害を感じませんが、ロビーからお風呂に移動する間に階段があります。新しく整備されたのでしょう、足の不自由な方向けの昇降機がありさすがだなと思いました。 貸切温泉(利用時間は40分)は、一人で貸し切るには勿体無い広さで、団体5人くらいで使えそうです。萩姫の湯とも呼ばれるpH9.2の温泉掛け流し、「つるつるになるんですよー」と言われていましたが本当に予想以上につるつるでびっくり。 バシャバシャ顔にも浴びてみて、その後の化粧水の浸透具合が違いました。 湯上がりに1杯、ももちろん良いですが 館内至るところに準備されている「深沢の名水」、磐梯熱海の湧水だそうですがこれが本当に美味しいので是非飲んで頂きたいです。 夕食はロビー横のレストランで提供されます。 チェックイン時に1杯目のオーダーを取ってくれるので、待つことなくビールが手元に来ました。 お料理は本当に工夫がされていて、見ていても楽しい。食べてみると、え！これこんな味するんだ！と更に楽しい。 スタッフさんは細やかにサービスして下さり、独りぼっちの私も家族のようにもてなしてくれました。 途中オープンキッチンでステーキを焼いたり、天ぷらを揚げてくれるサービスもあり、もうこれが本当に美味しかった!! お酒のお代わりもこちらが申し出る前にスタッフさんから声がかかり、 福島の地酒を飲み比べ出来るように3種類ずつ出してくれました。ここでも給仕してくれたのはフロントにいたIさんで、日本酒もお好きなんだなぁと伝わる知識と一緒にお酒を注いでくれて 凄く思い出深い夕食になりました。 メニューにない日本酒もご提案下さって、これも本当に美味しくて…すっかり良い気持ち。 夕食が終わるとバルタイムに移行したラウンジにはカップラーメンなどのお夜食も揃えてありました。 夜分は少し冷えますが、エアコンも新しいものにされてあり、朝までぐっすりです。 凄い長文でお恥ずかしいですが 朝ごはん！ 色とりどりで、全てにこだわりがあるお食事が並び、凄くもてなされているなぁと実感し噛み締めながらいただきました。料理長さんに直接お伝えしたい…！ 帰りのバスに乗る前に「よかったら珈琲持っていってください！電車でも飲めるから！」とIさん。お言葉に甘えて1杯携えて、磐梯熱海駅につきました。 自分の生まれ育ちが東北なので、まるで実家に帰って家族に会ったような、リラックス出来て暖かい気持ちになる本当に本当に素晴らしい宿なので 流行ってほしいような、でも予約取りにくくなるのやだな、と複雑な気持ちになりながら 興奮冷めやらぬまま帰路でこの口コミを書いています。 また必ず利用します。

オールインクルシブが大好きで,これまでも同タイプのホテルに滞在してきました。こちらは豪華なオールインクルシブではありませんが、料金を考えれば経営が心配になる程です。 スタッフさんが何より素晴らしいです。これまでお会いした中で1番サービス精神に溢れている、ホスピタリティーのかたまりだと思いました。スタッフ全員が心をこめたおもてなしをしてくださっていると感じました。 お風呂は掛け流しではありますが、正直面白みには欠けます。でも、質の良い貸切風呂が無料！これは珍しいです。予約が混雑していなければ、1泊で2回の貸切も勧めていただけます。 お食事は夕食、朝食とも丁寧に作られていると感じました。特に朝食は豪華で、食べきれないと思う量なのに、美味しさについつい全てを食べてしまいました。 ベッドではない部屋だったので寝心地が心配でしたが、杞憂でした。とても寝心地の良いマットレス（多分布団ではない？）で、快眠です。 館内はリフォームされたばかりなのかとても綺麗です。 どこにも不満を感じることがありませんでした。