WCCHEUNG
2024년 12월 30일
이것은 제 가족을 위해 동시에 예약한 두 번째 객실이었습니다. 호텔 직원에 따르면, 객실의 히터를 조절할 수 없었습니다. 꽤 더웠습니다. 호텔 직원은 창문을 열라고 말했습니다. 다른 객실과 마찬가지로 이 객실에는 냉장고가 없었습니다. 차와 커피 백이 제공되지 않았습니다. 매우 형편없는 서비스였습니다. 이 호텔을 추천하지 않을 것입니다. 2024년 12월 30일 오전 10시경, 프런트 데스크에 체크아웃 시간을 1시간 연장할 수 있는지 물었습니다. 남자 직원은 무례하게 바로 NO라고 말했습니다. 그는 서비스 업계에 종사하고 있습니다. 그는 정중하게 거절할 수 있을 것 같습니다. 지금 저는 Hyatt Place Zurich Airport the Circle에 도착했는데, 프런트 데스크의 여성은 매우 정중했고 제가 요청하지 않은 2시간 동안 체크아웃 시간을 연장해 주었습니다. Hotel Astoria가 어떻게 그런 종류의 열악한 서비스를 제공하고 살아남을 수 있을까요? 루체른에 있기 때문인가요???
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