아주 좋은 호텔 .. 객실은 좋고 넓습니다. 카바 전망은 호텔에서 훌륭합니다. 아침 식사는 절대적으로 환상적이었습니다. 많은 옵션으로 잘 퍼졌습니다. 우리는 많은 관심을 받았고 특히 Ashraf 씨는 매우 도움이되었고 우리에게 여분의 마일을 주었고 우리 엄마를 위해 특별히 세부 사항조차도 우리를 돌 보았습니다. 그것은 당신이 환대라고 부르는 것입니다. 내 평가 *****. 아시라프 같은 사람들이 다른 속성과 이와 다른 것을 구별해 보도록 노력해야 합니다.

10시에 호텔에 도착했고 리셉션의 여성이 오므라를 가서 방을 얻기 위해 돌아 오라고 말했습니다. 나는 심하게 대접받은 금 페어 몬트 회원입니다. 우리는 2시 30 분에 돌아와서 방이 준비되지 않고 체크인 시간이 4PM라고 들었습니다. 그러나 도착 하루 전에 그들은 나에게 방이 준비되기를 원하는 시간을 물어 보라고 불렀습니다. 모든 고객 접수 원은 전혀 실용적이지 않은 다른 곳으로 나를 안내하고있었습니다. 12 시간 이상 깨어 있었고 하루가 끝날 때 각 사람은 나를 던지고있었습니다. 그리고 싸움을 한 후에 우리는 마침내 방을 얻었습니다. 방 중 하나가 곤충으로 가득 차 있고 다른 방은 이웃들로부터 시끄 럽습니다. 몇 번의 싸움 후에 리셉션에 전화를 걸어 두 방을 바꿨을 때 에스컬레이터를 15 분 이상 기다려야했습니다. 이 호텔에 대한 전반적인 경험은 정말 baaaaaad이며 누구에게도 추천하지 않습니다. 유일한 긍정적 인 점은 아무것도 가치가 없다는 것 외에는 하람에 몇 걸음 밖에 걸리지 않는다는 것입니다. 접수 원의 누군가와 이야기 할 때도 그들은 귀를 기울이지 않습니다. 내 경우 나는 금 회원 플러스 여행 고문 수준 6, 내가 정상적인 손님이라면 어떻게 될까요? 그들은 나의 날을 매우 힘들고 비참하게 만들었다.

Awesome stay. Room is clean and comfortable. We took the executive room for 4 pax and the room is spacious. The hotel interior is stunning. The bathroom was beautiful. The breakfast buffet offers international and middle east food. Everything is good but if anything need to be improved will be the reception staff. It be good if they can be more welcoming. The staff however at concierge is excellent. They went extra mile to assist guests. Will come bk.

시계탑의 위치 때문에 가격이 더 높은 것 같아요. 그 외에는 호텔이 수년 동안 주변에 있었기 때문에 고급 인테리어를 기대하지 마십시오. 가구가 좋지 않은 오래된 인테리어. 아침 식사는 그렇습니다. 그런 가격으로 방문객들은 하람 주변의 새로운 호텔을 고려해야 한다고 제안합니다. 유일한 좋은 부분은 창이 부분적인 하람 전망을 내려다보고 있으며 서비스 승무원은 모두 훌륭하다는 것입니다.

Everyone was very welcoming and adhered to our needs whenever possible. Me and my family had a comfortable stay during our visit and would 100% recommend this hotel to anyone who is thinking about coming to Saudi or umrah especially as it is a great location which is close to masjid al haram. The view was amazing and the breakfast was delicious

전반적으로, 우리는 좋은 경험을했습니다. 위치는 Haram에서 조금 떨어져 있지만 가족 친화적이지만 무료 셔틀 서비스를 이용할 수 있습니다. 세면대가 고장 났기 때문에 욕실을 약간 수리가 필요합니다. 카펫을 청소해야합니다.

Umrah trip with family Mar 2023 Went there for Umra trip with family we were bit confused while booking this hotel since it is located a bit away from Haram (1.5kms), however, they have shuttle service with good reviews 1. Hotel is super nice, new and very clean. Checkin was super quick although we had two rooms and were given on seperate floors as they didnt had two rooms on the same floor. 2. Rooms were good clean and tidy on check-in. They provided all basic amenities like iron, iron board, safe, etc. However, the rooms service was an issue and i had to complain and ask the counter to get the room cleaned after requesting the staff for couple of time. 3. Shuttle service was superb. Evertime there is a shuttle standing at the enterence leaving in approx 20 to 30 mins. Drop off point is the bus station behind clock tower with hardly few minutes walk to the Haram. 4. Even if you use Taxi it usually charges 15 riyals during normal timings and max 20 riyals during rush hours. We mostly used taxi service which was also very convinient. 5. Hotel location is very peaceful, you can find few restaurants nearby and baqalas for basic requirements.

Very good location and the view is also amazing

Super Impressed with everything!! Front Desk, concierge, cleaning staff and the restaurant!! They all made us feel extremely welcome and exceptional. I want to shout to the best restaurant team of the world, I have visited every continent and many many countries. This service has been exceptional.. beyond exceptional!!! Namely Chidfrul Aziz One and only Monir Islam, Nanna, Ahmed Hosein aka Mr mustache, Mr Radwan, Mr manhood, Mr Ricky, and Amir!! And Riaz.. and all the chefs and kitchen that were so accommodating us and our children.. Chef Rashad with the big smile!! Thank you everyone!! You made our trip super amazing!!!