Experience was poor. Went to the snack shop and was given a coffee with chunks of milk floating in it. When I showed them and asked for a new one they said no it was fine I had to pay a new one. Asked the management to deal with it and they were indifferent. Breakfast wasn’t great either. Room was ok but had some maintenance issues e.g lights not working etc.

Recently we visited EDM as a golf group of twelve persons. We were warmly welcomed and all of our experience was exceptional. From the outstanding golf course and it's service personel to the villas and the comfortable rooms and great food.everthing was great. I never heard one negative comment from any of our group. Thank you to all at EDM for making our vacation great

마사틀란(조나 도라다)에 위치한 푸에블로 보니토 마사틀란 - 올 인클루시브에 머무실 경우 차로 4분이면 마사틀란 남성에, 9분이면 세리토스 해변에 가실 수 있습니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에서 마차도 광장까지는 9.5km 떨어져 있으며, 9.9km 거리에는 올라스 아틀라스 비치도 있습니다.2 개 야외 수영장에 몸을 담그고 쉬거나 사우나 등의 다른 레크리에이션 시설을 즐기셔도 좋습니다. 이 숙박 시설에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 탁아 서비스(요금 별도) 등도 마련되어 있습니다. 무료 지역 셔틀을 이용하면 근처의 여러 명소에 금방 가실 수 있습니다.이 올 인클루시브 숙박 시설에서는 시설 내 레스토랑에서의 식사와 음료가 요금에 포함되어 있습니다. 일부 레스토랑에서의 식사, 특별 저녁 메뉴 및 요리, 일부 음료 및 기타 편의 시설에 대해서는 요금이 부과될 수 있습니다. 이 숙박 시설에는 5 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Angelos Gourmet Restaura에서 이탈리아 요리를 즐기실 수 있어요. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있습니다. 시원한 음료가 생각날 때 이용하면 좋을 풀사이드 바, 2 개의 바/라운지 또는 2 개의 스윔업 바도 있어요.대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크아웃, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 마사틀란에서의 행사를 계획하시나요? 이 숙박 시설에는 컨퍼런스 공간 및 회의실 등으로 구성된 259 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 주차 대행도 가능합니다.편하게 머무실 수 있는 247개의 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 다리미/다리미판 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

I will always stay at the Hotel Playa Mazatlan. Once again this hotel exceeded my expectations. My deluxe ocean view room had in my opinion the best view of Mazatlán. Most of the staff knows me by name and I consider them my friends. The restaurants and entertainment are unmatched and this hotel is my favorite anywhere. I am looking forward to my stay in October. All that I have to say is wow!

Third time I have stayed here-this time for a month and one week visit of 2 of my son’s families. The entire hotel is freshly painted. I stay on 7th floor near elevator to help block street noise-Mazatlan is noisy. Excellent friendly staff-William -Jorge Front desk /Gema housekeeping/Christopher-Jose- Pool activities & yoga/Friendly Security/Life Guards alert/Pool Wait Staff-friendly & attentive/Restuarant Staff did excellent job making my Granddaughter’s 16th Birthday celebration memorable/Grounds keepers constantly cleaning and watering. My family had great vacation here. I get that it is an old hotel so things not perfect but Hotel trying to be at a good price point. Had weekend entertainment on outdoor stage that was nice too—-I will be back

Ok, if your priorities in a vacation are pristine new accomodation with gadgets and new feel residency, this is definitely not the place for you. There are other issues that will talk about in a minute.. What really shines for Royal Villa are: it's safety, location, staff, amenities and cleanliness with comfort.. I stayed a week ish ... In April 2024, booking a junior suite...ok, technically it had a sea view if you searched hard - but benefits for that were we were never close to the big beach banda, nor the busy main road, so noise wasn't a problem. The room had all the mod cons and Aircon, TV and kitchenette worked very well. Bathroom big and shower was spacious. WiFi was strong and consistent in the studio room but dropped out on balcony.. LOCATION : Literally a few steps onto beach in El Dorado or Golden Zone, spacious pool although at busy times I struggled to get a sunbed. The building is established and relatively open, so when the wind blows it moves around lamp shades etc but thick walls and mighty pillars will see this building safe for years to come albeit it might not exactly be to your decor liking. STAFF: All engaging and hospitable...this is where RV excels, and brings out it's charm. Big shout out to Marcos, a loyal employee. And , Artherudo. Not to mention amigo with the big fishing book!? Hahaha! Brilliant! The two guys making cocktails and running bar were lovely as were all the waiters, also one note on my booking: Comms with the place were excellent before I even got there, they catered for my needs . AMENITIES: Include an on site spa, small shop to buy necessities, restaurant, full bar and breakfast buffet, snack bar. Outside pool and bubble jacuzzi all with waiter service.... you're not going to get knock down prices but decent quality - try the frappacino, they're amazing! But you're knocked back just as quickly by the cheap plastic cups cocktail are served in around the pool.. CLEANING: Maid cleaned and replenished bathroom facilities every day, although not the complimentary water(?). Beds so comfy slept well.. You can opt in or out of the cleaning as desired. NOT HOTEL FAULT : External noise especially party music all times of the night with extension of Mexican hospitality. CAN IMPROVE: Signs in bathroom reminding waste paper in basket, not down basin. (not every customer come from a country where this practice is normal). Make a kettle available. More charging points around bed area. More consistent WiFi. Better quality receptacles and cutlery around the pool area. CONCLUSION: This firmly places in 4* for me, as the staff elevate this up, notwithstanding the establishment knows how to organise an event! I saw dancing classes, cookery classes, BBQ nights, live music, not including that fabulous eclipse special event breakfast and eating on the beach. These guys and gals can hold, organise and execute special occasions....not quite a 5* quality, but what is important to me, they got very much got ri

마사틀란(세리토스)에 위치한 호텔 리우 에메랄드 베이 - 올 인클루시브에 숙박하실 경우 차로 15분 정도 이동하면 세리토스 해변 및 마사틀란 남성에 가실 수 있습니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에서 올라스 아틀라스 비치까지는 17km 떨어져 있으며, 17.2km 거리에는 마차도 광장도 있습니다.마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 5 개 야외 수영장, 나이트클럽, 무료 워터파크 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 아르데코 양식 숙박 시설에는 무료 무선 인터넷, 탁아 서비스(요금 별도), 기념품점/신문 가판대 등이 또한 마련되어 있습니다.이 올 인클루시브 숙박 시설에서는 시설 내 레스토랑에서의 식사와 음료가 요금에 포함되어 있습니다. 일부 레스토랑에서의 식사, 특별 저녁 메뉴 및 요리, 일부 음료 및 기타 편의 시설에 대해서는 요금이 부과될 수 있습니다. 이 숙박 시설에는 5 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Las Tres Islas에서 만족스러운 식사를 즐기실 수 있습니다. 7 개의 바/라운지 또는 2 개의 풀사이드 바에서는 음료를 마시며 여유로운 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 매일 07:00 ~ 10:30에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 리무진/타운카 서비스, 컴퓨터 스테이션, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 마사틀란에서의 행사를 계획하시나요? 이 숙박 시설에는 컨퍼런스 공간 및 3 개 회의실 등으로 구성된 480 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.1028개 객실에는 미니바 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 노트북 보관이 가능한 금고 및 무료 생수도 있습니다.

¡Un lugar excelente para compartir en familia!

Second time I’ve stayed at this hotel and I came back because it’s the one I’ve enjoyed the most. Last time I was given one of the newly remodeled rooms in the interior part of the property and it was great. This year I was given one of the older rooms adjacent to the main boulevard and the noise at night specially in the weekend where cars and RAZRS cruise up and down the blvd with the music at full blast is hard to sleep with. Service from the staff has always been excellent. So like I said it’s a great location to enjoy a vacation just make sure to get one of the new rooms or bring your earplugs and a white noise machine so you can sleep.

Lidia Martínez the best customer service during my visit. Lidia was able to convince to stay at my current hotel for more night until she was able to accommodate me at the Marriot. My stay was worth it because of the hotel amenities and people like Lidia Martinez. I will be happy to return to Marriot Mazatlan.