내가이 부정적인 5를 평가할 수 있다면 나는 할 것이다! 프론트 데스크의 직원은 1 시간 반 동안 나를 (유아를 잡는 동안) 기다렸다. 그들은 나에게 나의 2YR 늙은 아들의 ID를 가지고 있어야했다. 그렇지 않으면 그들은 나를 내 스위트 룸으로 체크인하지 않을 것이다. 내 아이의 신분을 증명할 수있는 방법을 찾고있는 동안 내 아이를 나한테 데려가는 1.5hrs 이후 나는 거의 내 등을 느낄 수 없었던 동안 동정심의 한 점만은 아닙니다. 이 요구 사항은 체크인 전에 그들에게받은 한 이메일에 아무 것도 언급되지 않았습니다. 그러나 그들은 체크인 할 때 18 % 판매 세를 지불한다고 언급했습니다. 그런 이메일에서 언급 할 큰 요구 사항 인 것 같습니다. 그들은 말 그대로 나를 체크인하기를 거부했습니다. 나는 여기에 살지 않기 때문에 물론 나는 그들이 필요로하는 증거를 얻기 위해 세상의 다른쪽에있는 내 남편과 엄마를 부르기 위해 서둘러야했습니다. 이 경우 내 아이의 출생 증명서입니다. 우스운! 그는 두입니다 !!!! 나는 내 인생, 여러 나라와 여러 대륙에 500 개 이상의 호텔에 머물 렀으며 그 중 어느 누구도 두 명의 노인을위한 ID를 요구하지 않았습니다. 그들은 예외조차 만들지 않았고, 나는 그들과 함께 예약 한 두 개의 방을 가지고 있었고, 나의 뒷면은 말 그대로 멍청했고, 그들은 한 가지 예외를 만들지 않을 것입니다. 내 인생에서 본 최악의 고객 서비스. 나는 그들이 미래의 이메일 체크인에서 큰 상기시켜주는 것을 정말로 희망한다. 왜냐하면 어머니는 내가이 호텔에서 경험 한 것을 결코 경험해서는 안된다. 그리고 단순히 나쁜 비즈니스.반면에 아침 식사는 좋았습니다.좋은 전망.

Quiet standard bedroom, happy and friendly staff. Loved getting to know Eve, Christian & Lisa. All really great people among all the others I can’t name. Always go with Selina, they do it right. Though I am traveling with friends I can tell this is also a great place for solo travel.

The hotel were wonderful, very accommodating to my needs and Roberto was very attentive at reception. The hotel is very clean and the rooms are a good size and close to nearby attractions. I would recommended to friends and family.

Шикарный отель, кристально чисто, хороший интерьер, красиво, вид с окна отличный, персонал очень внимательный!

Great hotel, very comfortable. The service was excellent, especially José Antonio from the reception was very helpful and that made my stay so good. He recommended some tours and helped me with tour and restaurant reservations and transportation as well. He also took his time to explain to me how to get around in the city. I was really grateful for all the good service I received at the hotel and especially from José Antonio. I highly recommend it, they were excellent days at the Dazzler

It was our first time to Lima and we were lucky to have picked the Iberostar Hotel in Miraflores. The hotel is located in a nice part of town with beautiful view of the ocean and the concierge recommended many delicious restaurants within walking distance. At check in, Angela was so helpful and friendly and went out of her way to make our stay pleasant. Thank you!!!

Atendimento da recepção terrível. Horário de check in nada a ver, só a partir das 15hs. Cheguei mais cedo e adiantei o check in, mas não pude entrar por ser muito cedo. Saí pra almoçar e voltei às 15hs e mesmo assim demoraram 15 minutos pra liberar nosso quarto. Além disso, nossas malas estavam guardadas e tivemos que esperar outra pessoa chegar pra pegarmos as malas, sendo que tinha duas pessoas na recepção. Ou seja, 30 minutos pra fazer check in, mesmo a gente tendo adiantado os documentos. Na recepção não nos informaram nada sobre horário do café da manhã, senha de wifi, limpeza de quarto, cofre, pontos turísticos, nada, diferente de todos os outros hotéis que fiquei no Peru. Na verdade, não fizeram questão de falar de forma a serem entendidas, diferente de todos os outros atendimentos que recebemos no Peru. Enfim, pra melhorar, o RH do hotel vai ter que fazer algumas modificações pra fazer sentido a hospedagem neste hotel.

Excellent location, super professional and helpful staff, privacy. If you’re looking for a quiet place in the most touristic area of Miraflores you'll really enjoy the ambiance at Ibis Hotel . Lunch breakfast, Diner everything is so good