I was very disappointed about the hotel. When I was reading the ratings before staying there I was looking forward to stay there. After arriving I noticed a really offensive smell coming from drain in our bathroom. It smelled like a cesspool. We contacted the recepionist immediately and he assured us the housekeeping would come and taking care of it. What should I say, they were not able to cut off the horrible smell. We got in touch with the recepionist again and he offered to change the room for one night but had to return to room in the second night. I was travelling with an ill person and two room changes within two days meant to much stress above all the annoyance was still there. So we deciced to leave after a one night stay. The staff told us they would talk to the manager and in their opinion they shouldn't charge the second night to us and should reduce the rate for the first one. Two weeks after leaving Münster they emailed us, they won't lower the bill. I was appalled. In my opinion they won't care about the satisfaction of their guest. In summary I must say I would never ever stay there again above all the furniture and the room we had were old-fashioned and in bad condition in my opinion. Furthermore there were less parking space.

Sehr nüchterner Empfang und leider war das Zimmer um 14:45 Uhr, also 15 Minuten vor der offiziellen Zeit, noch nicht bereit. Also musste ich zu dem Termin erst mal los und das Gepäck im Frühstücksraum abstellen. DasHotel strahlt den Charme einer Jugendherberge aus. Und das galt auch für die junge Dame am Empfang. und zehn Euro für das Parken auf einem Außen Parkplatz ist schon recht deutlich. Das Zimmer klein und funktionell eingerichtet. Die Sauberkeit war, mit einem zugekniffenen Auge, ausreichend. Im Bad habe ich ein paar Haare gefunden. Fußmatte und Handtücher hatten schon bessere Zeiten erlebt. Die Seiten sind sehr ausgefranzt. Auch ist das Handtuch eher mit einer schmirgelpapierähnlichen Beschaffenheit nur wenig komfortabel. Das Bett allerdings war ausgezeichnet und im vierten Stock war es auch ausgesprochen ruhig. Das Frühstücksbüffet war drei Sterne Hotel typisch. Alles in Ordnung, aber auch hier ja Jugendherberge Stil. Und als einziger Gast beim Frühstück, das Hotel hätte er sicherlich auch gerne anders gehabt, weil die Gemütlichkeit nur mäßig.

Ich war beruflich in im Europa Hotel für 10 Tage. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück hat jeden Tag geschmeckt und war schön hergerichtet. Die Zimmer sauber und gut. Das Bad war zwar schon etwas in die Jahre gekommen empfand ich aber nicht als negativ, da es ebenfalls sehr sauber war.

L'hôtel est vraiment super, notre suite était spacieuse et bien équipée (petit bémol néanmoins pour la TV qui soit ne fonctionne pas soit nous n'avons pas réussi à la faire fonctionner), les matelas du canapé lit étaient un peu raides mais hormis cela, rien a redire, le personnel est très accueillant et le service impeccable. On recommande.