비가 오더라도 마키시 역에서 젖지 않고 바로 도착할 수 있으므로 나하에 갈 때 반드시 이용하겠습니다. 다층 주차장에 직접 갈 수 있으며 1 층에는 타임즈 렌터카도 있습니다. 1층에는 FamilyMart가 있으며, 보도를 건너면 세븐도 있습니다. 불행히도 눈앞에 있는 로손은 3월 말에 문을 닫는 것 같습니다. 늦은 시간까지 영업하는 식당이 주변에 많이 있어 늦은 시간으로 도착했을 때도 난민이 되지 않아도 됩니다. 호텔은 안전한 로이넷 품질입니다. 인생에서 가장 숙박하고 있는 호텔입니다. 다음과 다음 모두 감사합니다.

비즈니스를 위해 호텔 방에서 일해야했습니다. 만족합니다. 의자가 앞과 달리 허리에 부드럽고 책상도 좋은 높이입니다. ANA의 ２９ 일일 세일에서 급히 매우 합리적인 가격으로 예약 해 주셔서 감사합니다. 네트워크가 느릴 때가 있었지만,이시기 때문에 허용 범위입니다. 방도 사용하기 쉬운 사양입니다. 매우 감사합니다.

海外のホテルのフロントデスクで働いていてホテルマネジメントの資格も持っている上で書きます。 3:00頃チェックインに行ったところ、部屋数の限られたルームタイプのため部屋がまだ片付いていないとのことでした。 そもそも数が少ないルームタイプは、だいたいスイートルームやベッド数が違う部屋で、このようなことが起きた際の他のオプションがあまりないためお客様がチェックアウトし次第片付けるのがホテル業界でよく知られた、そして世界的なスタンダードなのですが…。部屋が片付いていないことはハイシーズンだと有り得ることなので理解は可能だと思い、飲み込んだのですが、残念でした。”最悪なステイ”にさせたのはフロントデスクのチェックインをしてくださった男性が半笑いで申し訳ございません〜。と語尾を伸ばして、目を見ずに言ったことでした。あぁ、いい歳して謝り方も知らないのかと呆れました。また、次の予定も迫っていたので姉が後どれくらいでチェックインできるかの目安伺ったところ、もう既にあちらの方(代表者)に(10分前に)言いましたが…と言われていました。おぉ、サービスとは？と思う20代の私でした。笑っちゃいますね。部屋へのエレベーターを呼んで直前まですみませんでした、待っていただいてありがとうございましたとかこちらにアメニティがあるので…とか何か言うのかと思いきや、何も言わずにチェックインを済ませて気がついたらその方は消えていました。 明らかに満足していない人へは対応を切り捨てるのがやり方なのかと思い、改めてホテルのそして彼の人間性の低さにとても驚きました。 フロントデスクの仕事はお客様のクレームをたくさん受けるポジションなのでイライラしていたのかもしれませんが、明らかにホテル側に非がある時にこの対応なのは同職者としてもはや同情しました。彼のその態度がさらに状況を悪くしていることを理解すべきですし、指導し直すべきだと感じます。 部屋に行くと部屋の前の廊下から異臭がしていました。既に部屋の前でとても臭くていざ部屋のドアを開けるとその臭いは増しました。おそらく前日の宿泊者がニンニクの効いたものを食べていたのだと思いますし、まさによくある状況ですが、部屋の掃除には30分かかるとして、30分間部屋の窓を開けてエアリフレッシャーを掛ければ基本は直るものですし、実際私がそれをしたら臭いは収まりました。またここでも基本を知らないのか、ハイシーズンだからトレーニングを受けれていないのか、ハウスキーピングの長が臭いはあまり気にしないのか…。 翌朝、私たちの代表者がチェックアウトの手続きだけして、フロントデスクのスタッフに、まだ部屋に人がいることを伝えたと連絡を私たちにしたのが朝の8:30ごろでしたが、その5分ほど後にハウスキーピングが部屋のチャイムを鳴らして私たちが部屋にいることに動揺している様子でした。”普通”(をご存知か分かりませんが…)はこのようなことがあれば会計だけしてシステムに残すか、すぐにハウスキーピングにメッセージを飛ばします。ちなみに余談ですが、前日は3:00に片付いてなかった部屋なら私ならレイトチェックアウトとして翌朝ハウスキーピングが11:00までは必ず来ないようにするけどらこんなややこしいことしたら彼らはハンドルできないんじゃないかなと言っていました。案の定でした。呆れるのもよいところです…よね。 唯一ポジティブな点は朝食の方々が混んでいて忙しい中丁寧にかつテキパキと働いてらしたところです。お食事も美味しかったです。景色も綺麗で満足でした。 ただ、全体的に見てはっきり言って、ここまで大事な点を綺麗に外されると何度も書いていますが呆れました。 謝り方さえ存じ上げていればレビューも書かなかったのですが、正直に申し上げてあの方の接客は、接客が素晴らしいとされる日本でありえないどころが海外のどこの国でも未だ見たことはありません。 ちなみに英語話者なので英語で最初こちらにレビューを書いたらエラーとなり、続いてランゲージオプションに中国語があったので知ってる言葉をためしにテキトウに書きつらねてもエラーとなり、なんて閉鎖的なホテルなんだろう、インバウンド&アウトバウンドに関わる重要な存在だという意識は全くないんだなぁ。と思い、とにかく残念です。 ただ、他の方ののレビューは良いものばかりなので、たまたま私たちがアンラッキーだったと思います。ですが同業者且つ資格持ちで、相手が悪かったのかもしれませんね。

호텔이 새롭게 리노베이션 된 것을 보았는데 체크인 후 정말 만족했습니다. 시설은 꽤 새롭습니다! 호텔 로비는 2층에 있습니다. 체크인 후 근처 테이블에서 무료로 유용한 일본 음식을 구입하실 수 있습니다. 방의 배치는 매우 좋으며 욕실, 화장실, 세탁실의 세 부분으로 나누어져 있습니다. 방을 청소하려면 매일 밤 밖에서 놀고 돌아올 때 문 손잡이에 청소 표지판을 걸어야 합니다. 2층 프런트로 가서 필요한 물품을 보충하세요. 호텔에 있는 샴푸 제품이 아주 사용하기 편해서 브랜드를 확인해보니 주요 백화점에도 팔더라구요. 호텔은 모노레일에서 도보로 6~7분 거리에 있으며, DFS에서 걸어서 구경하고 쇼핑할 수 있습니다. 호텔 아래층에는 711 편의점이 있고 길 건너편에는 먹고 마시고 즐길 수 있는 종합 쇼핑몰인 NAHA MAIN PLACE가 있습니다. 당일치기 여행을 하시는 분들은 모노레일 역 아래에 DFS 쪽 역이 있어 매우 편리합니다! 국제거리로 갈 때는 구글 지도를 따라 12~30분 정도 걸어가면 작은 도로가 나온다. 체크아웃 후 1층에서 여행가방을 무료로 보낼 수도 있습니다. 시간에 관계없이 여행가방을 챙겨서 수하물 보관실 문 위에 있는 작은 상자에 객실 카드를 넣으면 됩니다. 매우 좋은 호텔입니다. 기회가 된다면 친구들에게 이곳에 묵도록 추천하겠습니다!