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2024년 5월 5일
레귤러 더블룸을 예약했는데 며칠전에 전화해서 도착시간이나 아이가 있는지 등을 물어보더라구요. 정말 좋았어요!
체크인 해 보니 바닥부터 천장까지의 유리창이 매우 더러웠고, 맞은편 건물과도 매우 가까웠으며, 방의 구조도 비교적 비좁아 3인 가족이 살기에는 조금 불편했습니다. 아기와 함께. 프론트 데스크의 Qiao 매니저에게 특별한 감사를 표했습니다. 그는 매우 열정적으로 처리해 주었습니다. 2일의 바쁜 고객 상황에서도 그들은 매우 전문적이었습니다. 빨리 끝내자.
컨시어지 직원은 우리를 볼 때마다 우리를 돌보고 우리가 짐이나 물건을 손에 들고 있는지 확인합니다. 또한 도움을 제안할 것입니다. 특히, 저희가 앞장서서 문을 열고 짐을 배달해 주시는 '큰 뒷머리' 왕 매니저님이 계십니다.
요즘 테이크아웃이 많은데 컨시어지 직원이 객실까지 배달을 도와드립니다.
하지만 단점도 있습니다. 즉, 이그제큐티브 라운지의 아침 식사가 약간 형편없고, 죽이 흐물흐물하고, 찹쌀밥에 이물질이 있고, 좌석이 그다지 깨끗하지 않고, 맛이 매우 평범하다는 것입니다. 나는 즉시 다음 이틀 동안 방을 아침 식사가 없는 방으로 바꾸기로 결정했습니다. 또한 씨트립과 신속하게 소통하고 완벽하게 처리해주신 프론트 데스크의 차오 매니저님께도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.
또한, 침구의 위생 수준도 개선되어야 합니다. 3일째에는 침대 시트를 교체해 주었는데, 딸과 아내는 진드기에 물린 흔적이 뒤덮였고, 딸의 등은 온통 붉어지고 부어 있었습니다.
원문번역제공: Google