오해하지 않도록 주의하십시오. 이곳은 백사장 해안선 내에 있지 않습니다. 하지만 고요한 해변을 원한다면 이곳은 조용하고 덜 붐비며 수영도 즐길 수 있는 곳입니다. 패밀리룸은 바다 전망 발코니가 있어 넓고, 3층으로 올라가야 하지만.. 음식을 조리할 수는 있지만 주방 재료가 불완전합니다. 직원의 반응이 좋지 않고 필요한 경우 찾을 수 없는 경우도 있기 때문에 고객 서비스 개선이 필요합니다. 숙소는 백사장과 식사 공간에서도 멀리 떨어져 있으므로 삼륜차를 통해 이동하려면 충분한 예산을 추가해야 합니다.

5년 동안 푸에르토 갈레라(Puerto Galera)를 방문하지 않은 후, Squares에서 온 가족의 경험이 정말 끔찍했기 때문에 회복하려면 앞으로 5년이 더 필요할 것 같습니다. 우리는 "예약 관리자"가 우리 예약에 큰 실수를 했다는 것을 알기 위해 Squares에 도착했습니다. 우리는 그녀가 2023년 대신 2024년에 우리를 예약했다는 소식을 들었습니다. 금요일이었고 주말이 다가온다는 것은 대부분의 방이 점유된다는 것을 의미하므로 접수원은 우리에게 방을 찾아야 했습니다. 우리는 40명으로 예약했기 때문에 예약 관리자가 시스템에 오류를 범했다는 소식을 듣고 우리의 좌절감과 걱정만 상상할 수 있습니다. 첫째, 그들은 우리에게 방 2개를 주었습니다(우리 중 7명은 금요일 밤에 거기에 있었고 나머지는 토요일 밤에 도착할 예정입니다). "디럭스" 객실은 끔찍했습니다. 2인용 객실이었습니다. 크기에는 문제가 없지만 정말 더러워졌습니다! 방은 손님을 위해 전혀 준비되지 않은 것이 분명합니다. 다른 방은 다른 건물에 있었습니다. 깨끗해 보였습니다. 이 방은 문제가 되지 않습니다. 하지만 우리는 가족 상봉을 위해 여기에 왔는데, 그렇게 멀리 떨어져 있다는 것은 정말 이상합니다. 그래서 우리는 리셉션 직원에게 다른 것을 제공할 수 있는지 다시 물었습니다. 그녀는 "방갈로"를 언급했습니다. 우리는 그것을 확인하고 청소를 요청했습니다. 다음날 도착할 나머지 친척들에게 무슨 일이 일어날지 여전히 의문입니다. 나는 결국 우리 예약을 관리하는 사람에게 전화를 걸었습니다. 그녀의 이름은 "Trisha"이고 그 다음에는 무슨 일이 일어날지 물었습니다. 그녀는 나머지 파티를 다른 식당으로 예약할 수 있다고 말했습니다. 이산가족 상봉이라 좋지 않다고 말씀드렸고, 잘못은 저희 쪽이 아니니 용납할 수 없습니다. 다른 건물은 해변에서 멀리 떨어져 있고 주요 도로 근처에 있으므로 이것이 어떻게 적절한 해결책인지 정말 이해가 되지 않습니다. 결국 그들은 이 패밀리룸을 제안했고 우리는 예약에 합의한 것과 동일한 금액을 지불할 것이지만 이미 우리에게 불편과 번거로움을 초래했기 때문에 추가로 제공되는 침대 폼에 대해서는 비용을 청구하지 않을 것이라고 말했습니다. 우리는 마지막으로 만난 지 5년이 지났기 때문에 계획된 재회를 꼭 하고 싶습니다. 다음날(토요일) 나머지 일행들이 도착하기 시작했습니다. 수영장 옆에서 수영을 하고 있는 조카들을 지켜보고 있는데 갑자기 접수원이 다가왔습니다. 접수원은 "주인"인 로즈가 나와 이야기하고 싶어한다고 말했습니다. 이유를 물었더니 침대폼 비용 때문인데 주인이 돈을 내라고 고집한다고 하더군요. 나는 더 이상 이 일로 인해 방해받고 싶지 않았고 솔직히 말해서 빨리 이곳을 떠나고 싶어서 어머니가 우리를 위해 이 모든 여행을 준비하셨을 때 돌아올 때까지 기다리라고 부탁했습니다. 더 이상 스트레스를 받고 싶지 않습니다. 접수원은 프론트 데스크 역할을 하는 "오두막"으로 돌아간 것 같습니다. 그리고 그곳에서 주인 로즈라고 생각되는 또 다른 여성을 보았습니다. 왜 그녀가 나에게 다가올 수 없는지, 왜 그녀가 가까이 있을 때 다른 사람을 보내야 하는지 나는 정말로 이해할 수 없습니다. 엄마