새해를 맞이하기 위해 고향에 돌아갔는데 날씨가 너무 추워서 호텔에 묵기로 했어요. 섣달 그믐 날 체크인이 매우 좋았고, 섣달 그믐날 다른 날로 예약을 갱신했습니다. 또 섣달 그믐날 오후 호텔측으로부터 전화를 받았는데, 호텔에서 투숙하는 손님들을 위해 설날 만찬을 준비했다며, 호텔에 다시 가서 식사를 하겠느냐는 연락이 왔다. 너무 감동적이다. 또한 춘절 기간에는 낮은 점유율로 인해 며칠간 난방을 중단해야 한다는 점을 알려드리고자 합니다. 어쨌든 에어컨을 틀어 따뜻한 바람을 뿜어내니 춥지 않은 것은 이해하지만, 호텔의 사전 통지에 감사드립니다. 설날 아침 식사 때 레스토랑 셰프처럼 생긴 삼촌이 저녁에 호텔로 다시 오겠느냐고 열성적으로 물었다. 호텔에서는 무료 파티가 있었다. 그날 체크아웃을 해야 했지만, 호텔 서비스에 매우 만족했습니다. 호텔 투숙객에게도 놀라움을 선사합니다. 체크아웃할 때 호텔 방에 전화기를 두고 왔기 때문에 프론트에 전화해서 찾는데 도움을 받았는데, 프론트 데스크의 소녀가 성공적으로 찾았고, 우리는 즉시 호텔로 돌아와서 픽업했습니다. 요컨대 이틀 동안 머물면서 따뜻한 서비스와 큰 놀라움을 만났습니다. 프론트에 근무하는 두 여자분, 주차장에 계신 경비원분, 레스토랑에 계신 셰프님과 경비원분께서 엄지손가락을 치켜세우고 계십니다. 그런데 체크아웃 후에는 작은 선물이 제공되는데, 이는 또 다른 놀라움이다. 👍

매우 만족합니다. 로비의 서비스 직원은 매우 열정적이었고 사람들에게 매우 따뜻한 느낌을주었습니다. 시설은 모두 매우 좋고 새롭습니다. 하이라이트는 로비에 귀여운 로봇이 있다는 것입니다.