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노보텔 사마토 수라바야 티무르

노보텔 사마토 수라바야 티무르 후기

노보텔 사마토 수라바야 티무르

Jl. Raya Kedung Baruk No.26-28, Kedung Baruk, Kec. Rungkut, Kedung Baruk, 60298 Rungkut, 수라바야, 자와티무르, 인도네시아호텔정보 보기
노보텔 사마토 수라바야 티무르
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1박

노보텔 사마토 수라바야 티무르 리뷰

4.6/5
훌륭함
리뷰 220개
실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.6
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(220)
높은 평점 리뷰(219)
사진/동영상 리뷰(84)
추천하는 숙소(45)
친절한 운영진(29)
객실 좋음(22)
맛있는 조식(19)
편리한 위치(12)
출장에 적합(7)
편리한 교통(7)
공항과 가까움(5)
평점 낮은 리뷰(1)
Half a DINK
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 11개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년5월12일
예약할 때 호텔이 도심에 있지 않다는 사실을 몰랐고, 따라서 쇼핑몰에서 약 30~40분 거리에 있었습니다. 그러나 접근성이 부족한 점은 서비스와 청결면에서 보완됩니다. 룸서비스 음식도 너무 맛있었고, 바에서 흘러나오는 2000년대 이모송도 너무 좋았어요. 특히 일요일에는 팝콘과 솜사탕 자판기, 어린이를 위한 초콜릿 분수까지 갖춘 조식 뷔페가 정말 마음에 들었습니다. 커피 머신에서 나오는 와플과 라떼는 정말 훌륭했습니다! 아, 그런데 화장실 세면대가 물이 새더군요(사진 참조) :/
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숙소 답변: Dear Half a DINK, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the service, cleanliness, and the amenities we offer at Novotel Samator Surabaya Timur. Your kind words about our room service food, breakfast buffet, and coffee machine are truly appreciated. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the leaky sink in your bathroom. Rest assured, we will address this issue promptly to ensure our guests' utmost comfort. Your feedback is invaluable to us, and we hope to welcome you back for another pleasant stay. Warm regards, David C. KalaloGeneral Manager
Tshidi
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 24개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월12일
많은 손님이 들어오고 나가는 대규모 호텔입니다. 음식: 아침 식사가 항상 좋지는 않았습니다. 다양성이 제한되어 있습니다. 푸드 익스체인지 레스토랑은 호텔 규모에 비해 좀 작은 것 같아요. 반면에 새로운 Heritage 레스토랑은 훌륭합니다. 뷔페 저녁 식사는 매일 밤 훌륭했습니다. 예의: 수영장과 풀 바는 놀기에 좋은 장소입니다. 하지만 아이들이 있는 가족을 위한 비공식 피크 시간이 있기 때문에 수영장 시간을 잘 계획해야 합니다. 가족/선호도에 따라 그 시간을 노릴 수도 있고, 그 시간에 수영장을 완전히 피할 수도 있습니다. 방: 크고 넓습니다. 우리는 멋진 도시 전망을 보았습니다. 화장실에 수건이 부족한 점이 마음에 들지 않았습니다. 다른 모든 것은 표준에 달렸습니다.
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숙소 답변: 친애하는 치디, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리의 대규모 호텔, 특히 새로운 헤리티지 레스토랑과 수영장 공간의 편의 시설에 만족하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 뷔페 저녁 식사와 멋진 도시 전망을 갖춘 넓은 객실에 대한 친절한 말씀에 감사드립니다. 아침 식사의 다양성과 Food Exchange 레스토랑의 규모에 대한 귀하의 의견은 향후 개선을 위해 적절히 반영되었습니다. . 욕실의 손수건과 관련하여 실수를 저지른 점 사과드리며, 하우스키핑 팀과 함께 이 문제를 해결하도록 하겠습니다. 수영장의 비공식 피크 시간을 강조해주셔서 감사합니다. 이는 손님들에게 유용한 정보가 될 수 있습니다. 또 다른 즐거운 숙박을 위해 곧 다시 오신 것을 환영합니다. 따뜻한 안부 인사, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
STSF
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년1월17일
공항과 가까운 호텔. 약 7~8km 거리. 객실은 깨끗하고 현대적으로 보입니다. 아침 식사는 뷔페 스타일이며 선택할 수 있는 음식이 다양합니다. 갤럭시몰, 툰중안 플라자 등 쇼핑몰과 가까운 호텔. 택시로 7~8km. 호텔 직원이 도움이 됩니다. 수라바야를 다시 방문한다면 꼭 다시 이곳에 묵을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 STSF, Novotel Samator Surabaya Timur 이용 내역을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 그리고 저는 이 피드백이 우리 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 이전 방문과 마찬가지로 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
Shaocha
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 54개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월14일
엄지손가락, 환경이 매우 좋고 호텔은 매우 안전합니다! 프론트 데스크 직원은 매우 친절했습니다. 제가 인도네시아 루피아를 모두 썼는데 호텔에서 환전 서비스를 제공하지 않았습니다. 그는 제 돈을 사용하여 저와 환전했는데, 급한 일을 해결해 주었고 차도 불러 주었습니다. 나를 공항까지 데려다 줘. 호텔은 비싸지 않고 환경이 좋습니다! ! 호텔 레스토랑의 볶음밥이 맛있어요!
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숙소 답변: 친애하는 샤오카에게, Novotel Samator Surabaya Timur 이용 내역을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 그리고 저는 이 피드백이 우리 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 이전 방문과 마찬가지로 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
Shishantieguanyin
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 19개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월5일
서비스가 세심하고 보안이 잘 되어 있고 매우 안전하며 생활이 매우 편안합니다. 호텔의 음식과 음료가 매우 맛있고 가격도 괜찮습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Shishantieguanyin 님, Novotel Samator Surabaya Timur 이용 내역을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 그리고 저는 이 피드백이 우리 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 이전 방문과 마찬가지로 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
익명 사용자
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월5일
좋고 편리합니다. 공항 근처. 방은 깨끗합니다. 객실 내에서 식사 주문도 가능합니다.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, Novotel Samator Surabaya Timur 이용 내역을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 그리고 저는 이 피드백이 우리 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 이전 방문과 마찬가지로 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
EXW007
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 6개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년10월2일
교통이 매우 편리합니다. 가격도 매우 저렴합니다. 가격 대비 성능이 매우 높습니다. 좋은 거래입니다. 다음에도 이곳에 다시 묵을 생각입니다. 조식은 가격이 저렴하고 종류가 다양합니다. 호텔에 수영장이 있고, 근처에 레스토랑이 거의 없습니다. 택시를 타야 합니다.
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숙소 답변: EXW007님, 저희 호텔 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 감사합니다. David C. Kalalo 총괄 관리자
Xiaohanyujianchunfen
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 59개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년11월12일
공항과 가까워서 이 호텔을 예약했습니다 다만, 주변 지역이 도심과 너무 멀리 떨어져 있어 식사와 쇼핑이 불편한 점은 아쉽습니다. 전반적으로 호텔은 평균 수준입니다
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숙소 답변: 친애하는 Xiaohanyujianchunfen 님, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
Louiscong
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 9월
개인
리뷰 3개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년10월10일
호텔은 괜찮고 깨끗하지만, 정말 방해가 되지 않고 하룻밤만 지내기에 적합합니다. 편의점이 없고 호텔에서 식사를 유료로 제공하고 가격도 적당하고 맛도 괜찮습니다
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숙소 답변: 친애하는 루이스콩 님, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
Mr. Don (KB.PA)
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 89개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월3일
새롭고 편안한 호텔. 서비스는 매우 친절합니다. 수영장이 있습니다. 아침 식사가 맛있어요
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숙소 답변: Don 선생님(KB.PA)님께, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
FE Adiwiranegara
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 7개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년9월2일
칼리만탄으로 여행을 계속하기 전에 수라바야에 들러 이 호텔을 선택했는데 서비스가 매우 좋았습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 다시 수라바야에 갈 때 선택이 될 수도 있어요
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숙소 답변: 친애하는 FE Adiwiranegara님께, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
andri
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 8개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년10월30일
kmn2 근처에 멋지지만 저렴한 카페가 있습니다. 서비스도 괜찮습니다. 늦게 체크아웃해도 됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 안드리, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
Gin Gin Ginawan
수페리어 퀸 스위트
투숙일: 2023년 3월
개인
리뷰 28개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년4월17일
- 시내 중심가에 있지만 쇼핑몰과는 거리가 먼 호텔 - 호텔이 꽤 높다 - UPH 캠퍼스 근처 - 로비가 그리 넓지 않음 - 소파가 많지 않아요 - 로비에 카페가 있습니다. - 복도에는 두꺼운 카펫이 깔려 있고 복도 끝에는 라운지 의자가 있습니다. - 객실은 두꺼운 카펫으로 넓고 거실, 침실, 화장실 2개, 욕조 및 욕실이 있습니다. - 패밀리룸에는 푹신하고 편안한 소파, 편안한 테이블, 대형 스마트 TV 및 업무용 책상이 있습니다. - 창문은 많지만 외부가 조금 더러워요. - 밤에는 전망이 매우 좋음 - 소형 냉장고가 있으며 환영 음료와 음식이 제공됩니다. - 커피, 차, 설탕, 생수 4병, 스탠다드 크리머 - 전기 주전자와 컵이 있습니다. - 업무용 책상과 일반 업무용 책상에 야간 조명이 있습니다. - 매트리스가 푹신하고 푹신한 베개와 두꺼운 담요가 많이 있습니다. - 침실에는 편안한 소파, 야간 조명 및 TV가 있습니다. TV는 아직 스마트하지 않고, 알람과 블루투스 스피커도 있지만 휴대폰과 연결이 되지 않아 사용할 수 없습니다. - 수납을 위한 많은 찬장과 서랍장 - 목욕 가운 1벌, 샌들 1켤레, 안전 금고가 있습니다. - 비상용 다리미나 손전등은 아직 없습니다. - 목욕 튜브에는 향기로운 향기가 있습니다. - 편의시설 완비, 티슈 있음 - 수건이 많아요 - 체육관은 표준 수준이며 너무 크지 않고 완벽한 장비를 갖추고 있습니다. - 어린이용, 어른용 수영장이 있으며, 밤에는 경치는 좋지만 가이드가 없습니다. - 수영장 근처에 의자와 편안한 침대가 많이 있습니다. - 수영장 근처에 카페와 놀 수 있는 장소가 있습니다. - 사용한 음식물 용기를 객실 앞에 놓아두는 방문객이 있어 청결도가 조금 부족합니다.
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6/20
숙소 답변: 친애하는 Gin Gin Ginawan 님, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 훌륭한 피드백을 우리 팀원에게 공유하겠습니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
Sean
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 7개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년10월29일
위치도 좋고 호텔도 좋아요
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숙소 답변: 친애하는 션, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자
DvD@HK
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 18개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월6일
깨끗하고 좋은 호텔 그룹. Novotel Samator의 훌륭한 아침 식사. 노보텔에 두 번째로 묵었습니다. 저로서는 품질을 요구하는 사람에게 Novotel에 머무르는 것이 좋은 선택이 될 것이라고 강력히 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 시우 영 데이비스 씨, 저희 호텔의 우선 방문 호텔로 Novotel Samator Surabaya Timur를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 훌륭한 숙박을하고 우리 호텔을 방문하여 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 읽게되어 기쁘게 생각합니다. 우리가 매일 노력하는 서비스이기 때문에 손님들이 우리 서비스에 만족한다는 것을 배우는 것은 항상 고무적입니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 우리는 우리와 함께 또 다른 멋진 여행을 위해 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는, 데이비드 C. 칼랄로 총책임자