우리는 태국에서 가장 좋아하는 장소 중 하나인 이 호텔에 8년 동안 왔습니다. 어린이가 있는 가족을 위한 멋진 컨셉, 놀이터, 슬라이드가 있는 어린이 수영장. 하지만 올해는 상황이 더 나빠졌습니다! 직원과 서비스는 전반적으로 어떻게 되었나요? 우리가 도착하자 직원들은 운동장 나무 아래 앉아 쉬고 있었습니다. 주변에는 재고품이 놓여 있었고, 며칠 동안 그곳에 서 있던 쓰레기 수레가 있었습니다. 아침부터 점심시간까지 아무도 아무것도 하지 않고, 아이들이 낮잠을 자야 할 때가 되면 잔디를 깎거나 풀을 깎는 등 시끄러운 일이 시작된다. 다른 시간에는 이렇게 하면 안 되나요? 재고가 하루 종일 정리되는 이유는 무엇입니까? 이것은 전체 외관을 망칩니다. 왜 점심시간에만 구역을 청소하나요? 이곳은 수년 동안 달라졌습니다! 아침 6~7시에 청소를 하고, 일출을 맞이하기 위해 방을 나가면 직원들이 곳곳을 청소하고 낙엽을 수거합니다. 호텔 앞 해변도 매일 아침 일찍 청소를 하고 있던 곳이었습니다. 이제 흙, 병, 플라스틱이 있지만 일광욕 의자도 있습니다. 쓰레기 수거가 정말 불가능한 걸까요? 비치발리볼 네트도 철거했는데, 이것도 아쉽네요. 하지만 가장 불쾌한 인상은 레스토랑에 남았습니다. 우리 호텔에는 오랜 전통이 있습니다. 아이스크림 카트가 있고 아이들이 직접 달려가 아이스크림 콘을 주문하는 것입니다. 전체 의식이있었습니다. 웨이터는 원뿔을 냅킨으로 감싸고 냅킨에 담긴 아이에게 조심스럽게 건네줍니다. 이번에 보니 맨손으로 콘을 들고 아이스크림을 붓고 손으로 만져도 이건 불가능 해요! 나는 웨이터에게 냅킨과 장갑이 있다고 설명해야했고 카트 근처에도 없었으며 냅킨은 그들과 대화를 나눈 후에 가져 왔습니다. 그리고 우리는 그런 작은 것들을 많이 보았지만 전체적인 인상을 정말 망쳤습니다. 매우 슬프지만 그러한 서비스는 멋진 장소를 망칠 수 있습니다. 우리는 이곳에 몇 년 동안 머물렀던 다른 손님들과 이야기를 나눴는데, 모두가 호텔에 무슨 일이 일어났는지 몰라 당황했습니다! 서비스와 직원이 훨씬 더 나빠졌습니다! 체크인 시 향후 아침 식사에 대한 청구서에 미리 서명하셔야 합니다. 이건 무슨 소식인가요? 어느 날 아침 식사를 하지 않고 이 서비스를 이용하지 않으면 어떻게 되나요? 그리고 송장은 이미 서명되었습니다. 청구서는 이미 제공된 서비스에 대해 서명된 것이지 미리 서명된 것이 아니라는 점을 이해하시기 바랍니다. 그리고 또 하나의 작은 뉘앙스, 아침 식사에는 매우 맛있는 잼이 있었고 다른 곳에서는 그런 잼이 없었습니다. 당신은 그들에게 무엇을 했나요?! 이제는 아무도 먹지 않고 방부제와 전분을 첨가하여 더 이상 상하지 않도록했지만 맛을 잃었습니다 (((안타깝습니다 ... 너무 늦기 전에 상황을 수정하고 돌아 오십시오) 오래된 돌핀 베이. 저는 이곳에 두 번 이상 올 계획이며 이 호텔의 모든 것이 잘 처리되길 바랍니다.))))