원래 평가 안쓰는데… 호텔의 환경 및 서비스 개선을 위해 써야겠습니다. 방으로 가는 통로에서 바퀴벌레가 나왔고, 빨리 복도에 있는 전화기로 지원 요청했으나 아무도 오지 않고 바퀴가 손님 방에라도 들어갈까봐 애타며 지켜보다 다른 손님 오기 전에 휴지 덮고 죽이고 지나가던 다른 직원 불러 처리했습니다. 아침 및 저녁 뷔페 음식의 맛도 그냥 그랬지만 무엇보다 뷔페 접시에 기름기가 묻어 있었고, 제가 집었던 어떤 접시 하나는 당근이 붙어 있어 불쾌했습니다. 관련해서 레스토랑 직원과 매니저는 정말 친절하고 빠르게 대처를 잘했어서 문제 삼고 싶지 않았습니다. 하지만 체크아웃 시 직원에게 서비스 개선을 위해 바퀴 사진 보여주고 접시도 이야기하며 개선이 필요하다 했는데 사과 또는 알려줘 고맙다는 말 한마디 없는 것을 보고 이 호텔은 직원 교육을 제대로 못시키나 싶어 황당해 평가 올립니다. 기왕이면 좋은 곳에서 기분 좋게 묵고 좋게 구두로 이야기만 하고 가려 했는데 제가 무엇을 바란 것도 아니고, 말 한마디가 그렇게 어려운 문제인가요? 미숙한 직원의 태도가 정말 아쉽습니다. 직원들 다 열심히 일하는 것 알고, 누군가 한 명에게 문제가 생길 것을 원치 않고요. 이건 그냥 전체 관리 및 교육 차원의 문제라고 생각합니다.

고심 끝에 고른 호텔인데 잘 골랐어요 시설도 깔끔하고 뷰도 너무 좋아요! 떠나기 아쉬웠어요 친절한 서비스도 기억에 남습니다!

완벽한 휴가를 경험하세요. 저는 17년 만에 다시 메리어트 호텔에 묵었는데, 여전히 예전만큼 좋았습니다. 탁월한 지리적 위치, 훌륭한 전용 해변, 푸른 하늘, 맑은 바다, 사람도 적고, 경험도 훌륭합니다. 호텔 시설: 메리어트는 21년 만에 리노베이션을 마쳤으며, 객실 시설은 완벽하고, 호텔 레이아웃은 고급스럽고 편안하며 웅장합니다. 로비는 해변과 바로 연결되어 있으며, 초목과 코코넛 나무가 늘어선 원형 산책로가 있습니다. 호텔 서비스: 버틀러 환환은 여행 내내 고품질의 동행 서비스를 제공해 온 가족 모두가 집에 있는 것 같은 느낌을 받았습니다. 여행 중에 아들이 갑자기 위장염에 걸려서, 환환은 간호사와 협의하였고, 컨시어지 부서 관리자도 와서 위로의 말씀을 전하고 아들의 상태를 확인하였습니다. 귀하의 관심에 감사드립니다! 매우 따뜻해요. 호텔은 또한 매우 다채롭고 다양한 부모-자녀 특별 액티비티를 제공합니다. 완벽한 휴가를 보냈어요. 내년에 뵙겠습니다!

예상했던 것보다 훨씬 나았지만, 아침 식사 정원이 조금 허술한 걸 제외하면 나머지는 다 훌륭했습니다. 서비스가 매우 시기적절하고, 고객의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 1️⃣ 아마도 춘절 기간 동안 방이 너무 꽉 차서 바다가 보이는 두 개의 방을 가까이에 두는 것이 어려웠을 것입니다. 프런트 데스크도 최선을 다해 조정했습니다. 결국 더 가까운 방을 받지 못했지만 부모님은 받아들일 수 있다고 말씀하셨습니다. 결국 서비스 태도가 예상보다 훨씬 좋았고 방 전망에도 만족하셨습니다. 2️⃣ 사진을 찍던 중 실수로 5층 플랫폼에 휴대폰이 떨어졌습니다. 룸서비스도 신속하게 대응하여 제때 처리해 주었습니다. 정말 감사합니다. 3️⃣ 객실카드가 만료되었는데, 새 객실카드가 매우 빠르게 배송되었습니다. 4️⃣ 어린이 놀이터와 수영장도 매우 편안합니다. 손님은 적지만 웨이터는 많습니다. 놀이 공간과 수영장은 항상 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 다음에 올 때는 계속 Marriott을 고려할 겁니다. 특히 바다가 보이는 방이요. 방에 머물면 전혀 나가고 싶지 않아요.

방은 깨끗합니다. 중국 설날에는 아직 좀 추웠기 때문에 감히 물에 들어가지 못했습니다. 케이터링 수준은 온라인이며 음식 품질은 보장됩니다. 각 식사의 가격은 상당히 높습니다. 뷔페는 성인 1인당 498달러입니다. 현장에 러시아 가수가 있고 분위기가 좋습니다. 아침 식사를 하는 사람이 많고 두 사람이 줄을 서야 합니다. 11시에 문을 닫습니다. 미리 식사를 받아야 합니다. 그렇지 않으면 늦게 아침 식사를 하게 되고, 식사 라운드를 마친 후에 식당에서 음식을 수거할 준비가 됩니다.

호텔은 놀랍고, 깨끗하고, 위생적이며, 남부 프랑스 스타일의 건축으로 매우 이국적입니다. 이번에는 10년 전과 똑같고, 서비스는 여전히 매우 사려 깊고 사려 깊습니다. 가장 주목할 만한 것은 집사 칼이 매우 세심하고 춘절 성수기 동안 모든 것을 매우 빡빡하게 정리했다는 것입니다! 이곳은 제가 휴가를 갈 때마다 항상 묵는 호텔이에요!

저는 야룽만에서 호텔을 고르는 데 오랜 시간을 보냈고, 결국 2020년 이후 새롭게 리노베이션되어 새로운 시설을 갖춘 메리어트를 선택했습니다. 호텔의 전반적인 시설은 꽤 좋습니다. 저는 수영장을 매우 좋아합니다. 매우 크고 바다를 바라보고 있어서 사진을 찍기에 매우 적합합니다. 가정부인 사라가 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 셋째 날, 저는 위장염에 걸렸고 그녀는 저를 위해 쌀 죽을 만들어준 간호사를 찾아주었습니다. 유일하게 개선이 필요한 점은 호텔의 조식과 신년 저녁 뷔페인데, 1인당 498달러인 반면, 1박에 4,000달러가 넘는 호텔 가격과 비교하면 좀 비싼 편입니다. 다른 것들은 전반적으로 좋은 편이지만,

방은 꽤 크고, 공공 구역의 전망도 좋습니다. 하우스키퍼 미아는 미리 연락해서 위챗을 추가했고, 매일의 활동에 대한 메시지를 미리 보냈습니다. 그녀는 모든 질문에 답했고 빠르게 응답했습니다. 그들은 어린이 방에 난간을 설치해 달라고 적극적으로 요청했는데, 매우 사려 깊은 서비스였습니다.

시설: 개인적으로 객실 구조가 꽤 좋다고 생각하고, 욕조는 아기가 목욕하기에 매우 적합하고, 짐대도 매우 편리하고, 전반적으로 비교적 새롭습니다. 위생: 객실 청소가 매우 잘 되어 있었는데, 아기가 객실을 더럽혀서 모래가 들어 있었는데, 그들이 우리가 청소하는 것을 도와주었습니다. 환경: 방은 넓은 전망을 가지고 있고 엘리베이터는 어디든지 가기 매우 편리하고, 아침 식사는 바닷바람과 새들의 노래와 함께 제공되는 뷔페 스타일로 정말 색다른 경험이며, 수영장과 창위안은 어린이에게 매우 친화적이고, 호텔은 큰 잔디밭 아래에 해변이 있습니다. 거기에는 사람이 많지 않습니다. 모래 파기 도구도 빌릴 수 있습니다. 서비스: 저는 미리 가정부에게 연락했습니다. 엘렌은 정말 친절했습니다. 그녀는 제가 요청한 모든 것을 미리 준비해 주었습니다. 그녀는 인내심 있게 모든 질문을 설명해 주었고 제가 약속을 잡는 데 도움을 주었습니다. 전반적으로 매우 좋은 경험이었고, 저는 가족과 함께 다시 갈 계획을 세우고 있습니다.

가정부 잭 리는 세심하고 따뜻합니다. 아침 식사는 맛있습니다. 중국 식당도 맛있습니다. 새해 분위기가 가득합니다. 사자 춤, 만두 만들기, 춘절 연작 쓰기 등 어린이를 위한 많은 활동이 있습니다. 정원을 방문하고요. 침구는 매우 편안합니다. 완벽한 경험입니다. 5성급 칭찬

이 메리어트에 묵는 건 두 번째입니다. 호텔 앞에 큰 해변이 있어서 아이들이 모래에서 놀기에 매우 편리하고, 외식 장소와도 가깝습니다. 중국 설날 첫날, 호텔에서는 사탕 붉은 봉투, 작은 인형, 과일을 아이들에게 보냈습니다. 작년 춘절에 머물렀던 하이탕 베이의 다른 브랜드 호텔과 비교했을 때, 이 메리어트 호텔은 매우 사려 깊고 모두가 행복한 춘절을 보내게 해주었습니다. 우리는 앞으로도 이 호텔에 다시 머물고 싶습니다. 이번 숙박에 대해 하우스키퍼 릴리에게 특별히 감사드리고 싶습니다. 체크인하자마자 아이들을 위해 환영 과일 접시와 물놀이 장난감을 보내주셨습니다. 며칠 동안 머물렀는데 릴리는 매우 세심한 서비스를 제공했고 심지어 체크아웃할 때 선물을 보내주셨어요. 정말 고맙습니다!

위치는 훌륭하고 호텔 서비스는 온라인입니다. 그리고 생각지도 못했던 생일 케이크도 사려깊고 조용히 보내주셨어요! 환경: 아름다운 시설: 완료 서비스: 이모님이 꼼꼼하고 신속하게 청소를 해주시고, 고객 서비스도 필요한 모든 것에 신속하게 응답해 드립니다.

🛏️방이 아주 새거고 시설도 좋고 산호수영장과 뒤에 있는 어린이풀과 피트니스풀 다 좋아요~ 어린이 액티비티도 많고 아이도 이틀간 케어 신청했는데 꺼려하더라고요 너무 놀다가 떠났는데 너무 만족스러웠어요~ 🍚아침식사는 그저 그렇고, 많은 것 같지만 무엇을 먹어야 할지 모르겠어요. 저녁 뷔페에는 외국인이 많았고, 디저트도 맛있었습니다. 1층에는 일본 음식 레스토랑이 있는데, 손님들의 반응이 좋다. 🏖️해변은 좋고 일광욕 의자도 많고 물놀이와 발씻기에 매우 편리합니다

호텔 시설은 매우 좋습니다. 아이들은 복층 수영장에서 즐거운 시간을 보내고 매일 거기에갔습니다. 가정부 Ethan도 매우 배려심이 깊어 궁금한 점이 있으면 wx가 즉시 해결해 드립니다. 아침 식사로 팬케이크와 과일을 추가할 수 있다면 더 좋을 것 같습니다. 어린이정원에는 다양한 활동이 있고, 아이들도 여러 가지에 참여했어요~