저는 일반적으로 솔선해서 리뷰를 작성하지 않습니다. 이런 호텔이 여전히 Ctrip에 존재할 수 있다는 사실이 정말 참을 수 없습니다.
1. 방에 들어가자마자 TV가 켜지지 않아 웨이터에게 와서 처리해달라고 했습니다. TV를 켠 뒤 웨이터가 나가보니 리모콘이 작동하지 않더군요. 웨이터가 다시 확인하러 왔고 배터리가 없다는 것을 발견했습니다.
2. 에어컨은 항상 27도에 있어서 낮출 수가 없었어요. 옆방 웨이터가 직접 느껴보고 괜찮을 것 같으면 바꿔달라고 했지만 결국 우리는 바꾸지 않았어요. 우리는 귀찮게 하기에는 너무 게으르다.
3. 시트, 이불, 목욕타월은 말할 것도 없고 얼룩이 있고 구멍이 났습니다. 가장 아쉬웠던 점은 목욕물이 빨갛게 나온다는 것이었습니다! 색상! 의! 아이가 샤워를 하고 노즐을 틀자 붉은 흙탕물이 몸으로 직접 쏟아져 나오더군요. 아이는 겁에 질려 울면서 프런트에 전화해서 그냥 더 넣어도 된다고 하더군요. 사진에 보이는 것처럼 세면대에 모래더미가 있었어요. 마침내 마신 정수물로 이를 닦았지만 세수는 하지 않았습니다.
4. 마지막으로 제가 말하고 싶은 것은 이 호텔의 서비스 직원의 태도가 열악한 서비스에 대한 나의 이해의 하한선을 새롭게 했다는 것입니다. 문제가 있으면 그들은 결코 말하지 않을 것입니다. 들어올 때 인사하세요. 그들은 얼굴에 이렇게 말합니다: 당신은 문제를 처리할 때 한 마디도 하지 않았고, 나갈 때도 한 마디도 하지 않았습니다. 더 이상 참지 못하고 서비스 직원에게 물었습니다. 다들 그렇게 거만한가요? 그러자 그는 프론트 데스크 전화가 항상 약하다고 대답했습니다.
너무 많은 세부 사항을 설명할 수는 없습니다. 이 호텔을 선택하려면 조심하세요!
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