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Lavande Hotel (Shenzhen North Railway Station Longhua Bus Terminal)

Lavande Hotel (Shenzhen North Railway Station Longhua Bus Terminal) 후기

Lavande Hotel (Shenzhen North Railway Station Longhua Bus Terminal)

100 m South of Changyong Road and Jianhui Road, 룽화구, 선전, 광동, 중국호텔정보 보기
Lavande Hotel (Shenzhen North Railway Station Longhua Bus Terminal)
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1박

Lavande Hotel (Shenzhen North Railway Station Longhua Bus Terminal) 리뷰

4.7/5
훌륭함
리뷰 1020개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.6
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1020)
높은 평점 리뷰(986)
사진/동영상 리뷰(105)
클래식한 분위기(82)
친절한 프런트 데스크 직원(81)
주차하기 편리함(45)
넓은 객실(44)
편리한 교통(41)
맛있는 조식(24)
출장에 적합(17)
재방문률 높은 숙소(9)
평점 낮은 리뷰(34)
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월1일
호텔 방은 깨끗하고 편안하며 침구도 매우 좋고 샤워실에서 가벼운 음악이 흐르고 프론트 데스크 직원은 손님의 숙박 요구 사항을 충족시키기 위해 최선을 다하며 레스토랑은 깨끗하고 음식 맛이 좋으며 객실 가격은 매우 합리적입니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
뷰어
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2024년11월10일
특히 서비스가 나빴습니다. 저녁 3시 30분에 남자 웨이터가 객실 카드를 받아 문을 열고 들어왔습니다. 웨이터인지는 모르겠지만 잠에서 깨어났습니다. 호텔에서 방금 미안하다고 하더군요. 자정에 도난이었는지, 강도가 있었는지, 아니면 다른 일이 있었는지 모르겠습니다. 경찰에 신고할 예정입니다.
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
powerfamily
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 31개
3.8/5
좋음
작성일: 2024년11월19일
괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아 괜찮아
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
Fenggezhendehao
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 28개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년11월7일
호텔 가격이 너무 착해요. 이렇게 넓은 방에 가격도 잘 어울리고, 침구가 너무 편안해서 잠을 잘 수 있게 해주는게 가격이 너무 착해요.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
3.6/5
작성일: 2024년10월14일
객실 시설이 노후화되어 있고, 화장실이 대체적으로 깨끗하고, 화장실에서 소변 냄새가 나요. 다만 주차가 편리하려면 주차장이 있는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
FOREVEROWN
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2024년2월26일
1. 객실 시설이 너무 허름해요 2. 이곳에 이틀 묵었는데 목욕타월 4개가 있었는데 그 중 3개가 썩었습니다. 3. 라벤더 골드 카드를 가지고 있는데 라벤더에 처음 묵는데 어린이용 슬리퍼와 칫솔이 없다고 프런트에서 1년 넘게 본 적이 없다고 하더군요. 4. 체크아웃할 때 프론트에 있었는데 직원들이 사장님을 혼내는 소리를 내내 들었습니다. 5. 호텔 물품에 글이 많이 올라와 있는데 사장님이 정말 불편하게 하려는 것 같은 느낌이 듭니다.
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
Queena0226
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년1월13일
서비스: 프론트 데스크 서비스가 매우 좋습니다. 미리 전화해서 예약하세요. 위생 : 가격 대비 성능이 완벽합니다. 호텔에 혼자 머물기에는 정말 좋다고 말하고 싶습니다. 환경: 전자동 화장거울은 매우 편리합니다. 시설: 2m의 대형 침대가 있어 생활하기 매우 편안합니다. 일어나지도 않았고 아침도 못먹어서 다음에 먹고 나서 댓글 달게요.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 2개
3.7/5
작성일: 2024년11월12일
호텔에서는 아무 일도 일어나지 않은 척 하고 답변도 없는데요. 리뷰가 통과되지 않았다는 것은 왜 사실인가요?
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숙소 답변: 안녕하세요. 저희 호텔에 계신 모든 분들은 실명과 신분증으로 등록하셔야 합니다. 체크인 후, 함께 여행하는 일행 중 한 명이 등록되지 않은 것을 발견했습니다. 먼저 프런트 직원이 객실 번호로 전화했지만 연결되지 않았습니다. .그리고 야간근무요원을 불러 확인을 해보았으나 문이 열리지 않았습니다. 보안요원이 문틈으로 상기시켜 드렸으며, 객실에 들어가지 않으셨습니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
뷰어
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 2개
2.0/5
작성일: 2023년11월5일
시설: 시설은 비교적 오래되었고 의자는 모두 펄프로 덮여 있습니다. 위생: 위생은 그저 그런 수준이라고 할 수 있습니다. 다른 라벤더 매장만큼 좋지는 않습니다. 환경 : 주변에 차가 많아서 시끄러울 수 있습니다. 독립된 엘리베이터가 없어서 조금 지저분합니다. 서비스: 프론트 데스크의 서비스 품질을 개선해야 합니다. 한 단어로 설명하기 힘든 가장 할 말을 잃게 만드는 것은 이 가게에 있는 샴푸, 샤워젤, 컨디셔너가 실제로 가짜라는 것입니다! 다른 고객이 다 사용한 후에 다시 채워주세요! 이건 좀 과한거고, 체인호텔이라 관리가 통일된 기준을 못찾아서 너무 실망스럽네요. 사진과 진실이 있습니다. 하나는 다른 라벤더 매장의 샴푸와 바디워시와는 대조적이며 맛과 품질이 완전히 다릅니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스에 대한 피드백을 토대로 위생 문제가 있는 지점은 반드시 개선하도록 하겠습니다. 세면도구는 다른 라벤더 제품과 다를 수 있습니다. 일부 공급업체의 품질에 차이가 있을 수 있습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 7월
기타
리뷰 5개
1.0/5
작성일: 2024년8월2일
방에서 이상한 냄새가 났고, 프론트 데스크 서비스가 형편없었어요! 아직 체인점이라 서비스 느낌이 하나도 안 느껴지네요.
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
Paschal
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 4개
3.5/5
작성일: 2024년12월30일
외국인인데도 영어를 잘 못하더라도 고객 서비스는 꽤 좋았습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
익명 사용자
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 4개
2.5/5
작성일: 2024년3월13일
걱정하지 마세요. 방음이 너무 안 좋습니다. 실제로 새벽 3~4시에 옆집에서 노래하고 이야기하는 **가 있습니다. 옆집에서는 들리지 않는 것이 가장 좋다고 말할 수 있습니다. 품질이 좋지 않은 이웃을 만나지 않으면 숙박 경험이 매우 나빠질 것입니다!
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
LGmuluo
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 21개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년12월30일
정말 맛있어요 양도 넉넉하고 아주 만족스러워요 계속계속🌞
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
Rachel Norn
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 2개
3.7/5
작성일: 2024년2월12일
호텔 직원도 꽤 괜찮고, 도어맨도 매우 정중하고 방도 매우 깨끗해 보입니다(화장실, 침대 포함). 유일한 점은 지점을 잘못 예약해서 교통이 조금 불편하지만요. 이 잘못된 약속 경험에 대해 충분히 말할 수 없습니다. 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 6개
1.0/5
작성일: 2024년2월12일
쓰레기. 2박 예약하고 다음날 갔는데 전기가 없어서 묵을 수 없다며 환불 신청하라고 하더군요. 낮에는 무슨 생각을 하고 계시나요? 나한테는 알리지도 않고 자정에 손님이 오면 거절하겠다고 고집을 부리시나요?
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.