호텔은 Xinbai Plaza 지하철역 바로 바깥의 좋은 위치에 있습니다. 반대편에는 보행자 거리와 비엔티안 시내가 있어 냄비국수를 먹기에 편리합니다. 허베이 박물관과 기타 명소까지 지하철로 몇 정거장, 10분이면 가실 수 있습니다. 서비스나 조식도 매우 훌륭하고, 그야말로 5성급 호텔입니다. 단점은 오픈하는데 시간이 오래 걸리고 시설이 좀 낡았다는 점이에요.

호텔에 대해 부정적인 평가를 한 것은 이번이 처음입니다. 이유를 말씀드리겠습니다. 1. 호텔에 체크인한 프런트 데스크 직원은 우리가 아이들과 함께 있는 것을 보고 매우 적극적으로 서비스를 제공했습니다. 잠시 후에 어린이용 세트를 주겠다는 이니셔티브입니다. 세면도구는 매우 좋지만 제가 말하고 싶은 것은 우리 소년 중 한 명에게 웨이터가 제가 요청한 핑크색 슬리퍼 한 켤레를 줬다는 것입니다. 그리고 이것이 유일한 색깔이라고 들었습니다. 2. 두 가족이 같이 놀러갔는데 씨트립에서 방을 따로 예약했는데 호텔 측에서 확인을 해보니 아이가 2명이기 때문에 최대한 나란히 방 2개를 예약해 달라고 구체적으로 요청했습니다. 프론트 데스크에서는 서로 옆에 있는 방이 없다고 해서 같은 층에 있는지만 확인할 수 있다고 했습니다. 그냥 호텔에서는 초기에는 괜찮다고 동의했는데 체크인할 시간이 되니 이렇더라고요. 3. 우리가 묵었던 방의 샤워실 물은 특히 사용하기 어렵고 매우 묽은 편이었지만 시간이 너무 늦은 것을 고려하여 다시는 프론트에 가지 않았습니다. 체크아웃할 때 로비 매니저에게 설명을 했더니 관련 직원에게 연락해서 확인을 하게 됐는데, 그날 밤 묵은 경험이 특히 나빴다고 말하고 싶다. 4. 호텔 조식, 예약한 객실에는 2인 조식이 포함되어 있고 어린이는 포함되어 있지 않기 때문에 아침 식사 시 직원은 1.2~1.5세 어린이는 절반 가격, 1.2세 미만 어린이는 무료라고 안내했습니다. 1.2면 충분하냐고 구체적으로 물어보니 네, 반값 내야 한다고 하더군요. 직원이 프론트로 데려가서 숙박비를 내야 할지, 아니면 그때 내야 하냐고 물었습니다. 방값을 내고 체크아웃까지 기다리면 같이 갈 수 있다고 하더군요. 친구가 비용을 물어보니 어른 요금에 어린이 조식이 포함되어 있는 줄 알았어요. , 그냥 객실 카드를 반납하고 묻지 않고 나가면 어떻게 되나요? 그러자 로비 매니저는 아직 레스토랑에 확인이 필요하다고 말했지만 우리 중 몇몇은 근처에 서서 그들이 우리에게 연락하기를 기다리고 있었습니다. 그리고 3인 가족입니다. 아이들은 지금 로비에서 여행가방을 밀고 있는 두 아이입니다. 아직 기다려서 레스토랑에 확인해 보아야 할 것입니다. 그러면 실제로 매달린 부분에 문제가 있습니다. 호텔을 나왔는데, 5성급 호텔에서도 이런 서비스를 제공하는지 묻고 싶습니다.