호텔 지하철 역하고 거의 붙어 있어 위치가 아주 좋습니다. 조식도 훌륭하고 지하에 편의점도 많고 긴자가 걸어서 갈수 있는거리여서 쇼핑하기도 편리하죠.. 다만 아쉬운 점은 화장실에서 냄새가 스물스물 올라오고 물이 잘 안내려가요..

새로운 때문에 깨끗하고 쾌적했습니다. 유명 정원에 뭐든지 갖추어져 있습니다. 온천 시설도 유익하게 사용할 수 있습니다. 호텔과 가든이 내부에서 연결되어 있습니다. 편리하지만 상당히 걷습니다. 전망을 즐길 수있는 방이 많지 않은 느낌이 들었습니다. 레스토랑은 너무 넓지 않다고 생각했습니다. 조금 좋은 눈 비즈니스 호텔 시티 호텔이라고 생각하면 만족도가 상승합니다. 걸프 지역에서 ‥라고 기대해도 안되나? 직원은 물론 정중 한 대응을 해줍니다. 성격에 따라? 설명이 부족한 사람에게 맞으면 유감스러운 기분이되었습니다. 적극적으로 ”받을 수 있습니까?” ”할 수 있습니까?”등 물어볼 때까지 마음껏 보냈습니다.겨울 휴가에 들어가 베이비 웰컴의 숙소와 관련하여 작은 아이들도 많았습니다.

위치도 훌륭하고 가성비 좋고 친절한 숙소입니다! 나리타 공항에서 스카이라이너 타고 우에노역 까지 40분만에 도착해서 도보로 15분 정도 걸으면 숙소가 나옵니다. 주변이 조용해서 숙박하기에 좋았습니다.

위치는 롯폰기 잇초메 (Namboku Line)역 바로 앞에 위치하고 있습니다. 그렇기에 지하철 접근성이 매우 편리합니다. 편의점은 조금 애매한 위치에 있지만, 도보 5분 거리에 Familymart가 있습니다. 카운터 직원들도 친절하고 좋았습니다. 다만, 청소가 다소 완벽하지 않으며 방 크기가 작았습니다. TV의 각도 조절도 불가능 했습니다. 화장실에서는 불쾌한 냄새가 났습니다. 재방문 의사는 없습니다.

年間の半分以上は仕事の都合上「ホテルステイ」をさせて頂いているおりますが、ここまで残念な（ひどい）ホテルは体験した事はございません。 特に酷いのは「接遇力」「イレギュラーへの対応力」「引継の正確さ」が、まったくと言っても良いほどなっていないという事です。 まずはハウスキーピングのクオリティの低さです。部屋が破損していても、そのまま修理などもせずに「部屋の清掃が完了した」という事でお客様を通してしまうという点。私の場合は、スイッチが破損していた事もありましたし、黒色の日除けカーテンが。レールから外れていたりした状態で、部屋に通された事は２回ございました。 そして「２名」で予約しているのにも関わらず「１人分」の部屋のセットになっていた事もございました。この件は「ハウスキーピング」の責任というよりかは「申し送りが正確に行われていない」という、ずさんなホテル運営が浮き彫りになっていると思います。 そして「料金」の伝達の正確さも残念ながらなっていません。オリジナルの予約の部屋よりも、当日少し広めの部屋にアップグレードを有償でお願いしようとしたのですが、スタッフによって「案内金額」が異なり、二転三転としていた事もございました。 あまりにも「金額提示」が二転三転していたので「今後、どの様な対応になるのか」という事をホテルの方に聞いても「責任者が休みで決裁が出来ないので、責任者と連絡がつかないと対応出来ない」と言われました。 私は24時間営業のフロントデスクを保有しているホテルにおいて、責任者（決裁者）が不在のホテルなど初めて見ましたし、それも「終日決裁者不在」という、社会通念上ありえない状況に大変困惑を致しました。 ホテル業界だけでなく、どの企業でも「料金の提示」というものは、とても重要であり決して誤りのあってはいけない分野だと私は考えておりますし、そう社会人になってからも厳しく教えられてきました。 責任者の男性マネージャーさんに、上記の件について「意見」を申し上げても「口答え」はしますし「会話の最中にお客様の話にかぶせて言い訳」はしますし、そもそも「接客用語」も正しく使えておらず、責任者の接遇がなっていないが故に、部下に当たるスタッフの皆さんもホテルマンとしての「本質」を見失っている様に感じます。 お客様の見える所でスタッフ同士が会話している様に見えるのも問題ですし、私がフロントに行っても、しばらく会話をやめずに、私が声をかけるまで何も対応に入らないというスタッフもいます。フロントから、お客様がドアから入ってきた瞬間から、スタッフはお客様の様子について、顔を向けて確認（挨拶・会釈）しないと、ホテルのフロントとしては非常識です。 お客様から「苦情」を頂いてから「改善」をするのでは、3流のホテルです。1流のホテルは「想定されるトラブル」を防ぐ努力を行い、それでも予測不可能なイレギュラー対応については、トラブルから学ばせて頂く。これはホテルの基本姿勢です。 抑々「部屋の破損」「料金の案内の二転三転」「人数分の部屋セットが出来ていない」「言葉使いがなっていない」という分野は「想定されるトラブル」以前に、ホテルとして、あってはならない基本中の基本であります。 今のホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町様のクオリティでは、お世辞にも「このホテルはお勧めです」とは言えません。まったくマネジメント、危機管理がなっておらず「サイレントクレーマー」は二度と泊りにはきてくれないホテルです。 お客様の多くは「苦情」を言わずにホテルを後にします。しかしホテルは「サイレントクレーマー」を一人でも減らす努力をしなければ、数字に直結しません。売上が良いホテルから「接遇」に力を入れなくても良いなんという考え方もあり得ない事です

신주쿠 기차역에서 도보로 약 15-20 분 거리에있는 신주쿠의 합리적인 가격의 호텔. 나리타 공항을 오가는 길에 나리타 익스프레스를 통해이 기차역에 도착할 수 있습니다. 처음 찾기가 어렵습니다. 기본적으로 동쪽 출구를 사용하여 신주쿠 기차역에서 북쪽으로 향합니다. 영화관 단지를 걸어야 합니다(동쪽은 밤에 약간 초라하기 때문에 서쪽을 사용하십시오). 직원들은 매우 도움이되고 정중했습니다. 그들은지도와 방문 장소 / 지역에 대한 제안을 도왔습니다. 우리가 가진 트윈 룸 (10 층 1004 호)은 일본에서 본 가장 큰 샤워 / 욕실을 볼 수있었습니다. 방에는 어떤 이유로 벽에 방에 밝은 네온 핑크색 표지판 ”절대 끝나지 않는 여행”이있었습니다 (끄는 것이지만 잘 ... 일본). 방은 깨끗하고 현대적이며 비교적 작지만 편안하고 좋았습니다. 호텔은 일반적으로 아주 새 것처럼 보였습니다. 호텔은 믿어야 할 신주쿠 네온 나이트 라이프와 가깝습니다 (역으로 돌아갑니다). 너무 많은 밝은 네온 사인과 젊은이들이 즐기고 있습니다. 신주쿠 지역은 밤에 다른 삶을 맡습니다. 분명히 매력인 Golden Gai 지역(작은 바로 가득함)까지 걸어갈 수 있습니다. 우리는 대부분 모든 것이 닫혀 있는 낮에는 그 지역을 보았습니다(CCTV 카메라와 싸우지 않는 것에 대한 경고가 많이 있습니다).

다른곳에서 숙박하고 옮긴곳이었는데 전 숙소보다 좋은 점이 많아서 너무 만족해요. 다음에 또 이용할 생각있어요. 리뉴얼된 곳이라 깔끔 + 청결, 베개가 라텍스인 부분, 220v를 꼽을 수 있는 콘센트, 넓은 방 크기, 4분 거리에 지하철역, 지하철역에서 오는 거리에 스타벅스, 근처에 7 eleven과 Family mart, 큰 슈퍼, 비오는 날 우산 대여 서비스, 잘터지는 와이파이까지 너무 좋았어요. 게다가 체크인 하기전에 미리 캐리어를 맡겨뒀는데 나중에 오니까 캐리어를 방까지 갖다놓으셨더라고요. 직원들도 친절하고 1층에 캐리어 무게를 잴 수 있는 곳이 있어서 미리 공항가기전 캐리어 무게를 맞출 수도 있었어요. 1300엔 버스를 탈 도쿄역까지 걸어서 20분 정도였는데 버스가 있었지만 충분히 갈 수 있었고, 공항리무슨버스를 이용하게 되면 시티에어터미널이 걸어서 10분거리라 참고하세요.

아침 식사는 매우 소박하며, 유럽 스타일로 각 유형별로 한 접시씩 제공됩니다. 음식은 품질이 좋지만 아침 식사 장소는 호텔 로비에 있습니다. 우리와 함께 일부 손님은 스스로 아무것도 찾지 못해 아침 식사를 거부했습니다. 음식에 대해 그다지 까다롭지 않다면 상점에서 구입한 기성품을 먹지 않기 위해 여기에서 구입할 수 있습니다. 객실은 작지만 다른 호텔과 달리 이곳은 캐리어 펼치기가 정말 힘들더군요. 위치는 편리합니다. 도쿄역에서 도보로 20분, 작은 지하철역에서 도보로 4~8분 거리입니다. 직원들은 영어를 잘하며 기꺼이 도와줍니다.

항공기를 이용하는 경우 Location이 최고입니다. 도보 3분거리에 TCAT(Tokyo City Air Terminal)까지 도보 3분 거리에 위치하여, Haneda 및 Narita airport 왕복 리무진버스를 이용할 수 있습니다. 바로 인근 도보 2분 거리에 편의점도 4군데가 있고, 지하철역도. 2곳이 있습니다.

the hotel location is very convenient to the Tokyo Monorail between Haneda Airport and Hamamatsucho Station in Tokyo, Japan. the hotel room include all basic amenities with refrigerator and the water kettle to be used in the room. the size of bed is very comfortable with a good temperature and air purifier during the winter season. According to the update notification at the property’s elevators, the hotel will be on the new renovation by this upcoming December 2022 through the next year March 2023 which the property would be nicer and ready for more travelers with the new procedure as a tourism in Japan.