바예 그란 레이에 위치한 카사스 루랄레스 암파로 라스 아야스에 머무실 경우 차로 10분 정도면 가라호네이 국립공원 및 라 라구나 그란데 관광안내소에 가실 수 있습니다. 이 코티지에서 산세바스티안 데 라 고메라 항구까지는 32.2km 떨어져 있으며, 15.3km 거리에는 가라호네이 국립공원 관광안내소도 있습니다.테라스 및 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.카사스 루랄레스 암파로 라스 아야스의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 스낵바/델리에서는 간단한 식사가 가능합니다. 아침 식사(주문 요리)를 매일 08:00 ~ 정오에 유료로 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 짐 보관, 세탁 시설, 프런트 데스크의 귀중품 보관함 등이 있습니다. 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀을 이용하실 수 있고 무료 셀프 주차도 시설 내에서 이용 가능합니다.에어컨이 설치된 4개의 객실에는 냉장고 및 쿡탑 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 55인치 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 미니바 및 전자레인지 등이 있습니다.

Da wir La Gomera zu Fuß umrunden wollten, hatten wir einige Sorgfalt auf die Planung der Etappen und die frühzeitige Reservierung passender Quartiere verwendet. Als wir auf der Etappe nach Las Hayas nach sechs Stunden schweißtreibendem Aufstieg noch fünf Minuten von der ersehnten Dusche in den Casas Rurales Amparo entfernt waren, traf eine lapidare WhatsApp-Nachricht der Vermieterin ein, es gebe ein ”last minute problem” mit unserer Reservierung. Sie habe in Arure Ersatz besorgt, das seien ja nur 10 Minuten. Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Offensichtlich hatte man für die Buchung einer größeren Radgruppe unsere beiden Zimmer benötigt, uns aber erst möglichst kurzfristig informiert, damit wir keine Chance zum Umdisponieren mehr hatten. Das Personal vor Ort im Restaurant Amparo war oder tat ahnungslos, man sei hier nur die Ausgabestelle der Schlüssel, die Zimmervermietung laufe über eine Agentur. Die Vermieter in Arure waren zwar superlieb und bemüht, die Ferienwohnung im Hinterhof des Restaurants El Jape war aber trotzdem das trostloseste Quartier, in dem wir je übernachtet haben. Man möge die Bilder mit denen auf der Homepage der Casas Amparo vergleichen. Die Behauptung unserer ursprünglichen Vermieterin in ihrer WhatsApp, das Ersatzquartier sei ein Upgrade, das sie uns netterweise ohne Zusatzkosten organisiert habe, macht mich deshalb auch nach zweimal Drüberschlafen noch sprachlos. Immerhin ein Taxi organisierte sie nach Aufforderung, damit wir mit zwei erschöpften Kindern nicht nochmal eineinhalb Stunden zu einem Ort zurücklaufen mussten, an dem wir gar nicht hatten übernachten wollen. Statt des geplanten Essens auf der Panoramaterrasse mit Meerblick des Restaurants Amparo also Abendessen in einem dusteren Hinterzimmer in Arure. Es kann ja mal was schief gehen, aber wenn ich mein Quartier überbuche, sollte ich mich wenigstens bemühen, den Leidtragenden eine angemessene Entschädigung zu bieten, und sie nicht noch für dumm verkaufen und was von ominösen ”technical problems” fabulieren. Nicht mal die Getränke an der Bar gingen aufs Haus. Das eigentlich in Spanien vorgeschriebene Beschwerdebuch wurde nicht vorgelegt, obwohl wir es verlangten. Offensichtlich hat es hier jemand wegen seiner Monopolstellung nicht nötig, sich um zufriedene Gäste zu bemühen.