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빌렘스타트 호텔 후기

퀴라소 메리어트 비치 리조트
4.3/5101개의 리뷰
O Serviço seria motivo de risos se não fosse trágico. a limpeza do quarto foi a pior que vi em todo o mundo: não tiram copos sujos, não trocam as toalhas, não tiram a bandeja do room service (deixam de lado de fora do quarto). Só estendem a cama, repoem os amenities e olhe lá. O café da manhã é muito bom (melhor ponto do hotel), mas o jantar só tem 1 restaurante de verdade, embora vendam 4 opções, sendo que um é um micro japonês, 1 bar e 1 bar de praia. E isso ainda para exigir reserva e ter um menu muito pobre. O room service erram o pedido. O checkin é atrasado: vendem como 16 horas mas às 18 horas o quarto não estava pronto - somente subindo o tom para agilizarem e nem pediram desculpas. O serviço de toalha abre tarde e a recepção do hotel não sabia como agir, mostrando falta de treinamento. O atendimento telefônico da recepção demorava pelo menos 5 tentativas para atender e a manutenção resolveu fazer uma obra ao quarto ao lado às 18 horas, enquanto estávamos descansando. Sai e avisei para ele parar imediatamente de fazer barulho em três idiomas até ele entender, e ao tentar ligar para a recepção eles não tinham ciência. Certamente o pior hotel de rede que já fiquei nas centenas de viagens que fiz - o mais engraçado era ver a propaganda deles ao redor do mundo.

FAQ (자주하는질문)

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