Xiaonangua
2024년 4월 21일
로비 분위기도 좋고, 호텔도 강 근처에 위치해 있고, 건물 맞은편에 빈장공원이 있고, 옆에 인타임 백화점이 있어 매우 편리합니다. 그런데 우리가 도착한 날은 비가 많이 왔고, 버스에서 내릴 때 문을 열어주는 도어맨은커녕 짐을 도와주는 도어맨도 없었다. 체크인할 때 프런트가 열광적이지 않더라구요. 아이가 선택한 웰컴 드링크는 우유였어요. 로비 바에 있는 웨이터가 그걸 가지러 카페테리아에 갔는데, 열어보니 아주 가벼웠어요. 보니 우유 거품이 1/3컵이었고, 플라스틱 컵 벽도 깨끗하지 않았습니다. 과정 전반에 걸쳐 사과나 설명 없이 그냥 받아들였습니다. 체크인 후 식사를 하러 나갔는데, 방에 돌아오니 이상한 냄새가 납니다. 너무 늦었고 아이들과 함께 방을 바꾸기에는 너무 게을렀던 것 같습니다. 서비스. 아침 국수 가게가 붐빌 때는 이해가 되지만, 아이들이 국수를 사러 갈 때마다 세 번을 지나 빈손으로 돌아왔고, 아이들은 나중에 와서 기다리라고 했습니다. 먼저 얻으십시오. 이것은 어떤 종류의 서비스 인식입니까? 작은 가게에 있는 사람들은 누구도 노인을 괴롭힐 수 없다는 것을 알고 있지만, 이것이 인터컨티넨탈의 경우에도 해당됩니까? 요즘은 모든 메이저 호텔들이 서비스에 있어서 타협하기 시작했습니다. 이 호텔은 세심함은커녕 기본적인 예의조차 갖추지 못하고 있다는 사실이 호텔 관리팀에 다시 전달됩니다.
원문번역제공: Google