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실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.7
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(493)
높은 평점 리뷰(489)
사진/동영상 리뷰(95)
편리한 교통(108)
편리한 위치(84)
클래식한 분위기(59)
친절한 프런트 데스크 직원(55)
지하철과 가까움(49)
맛있는 조식(42)
넓은 객실(27)
다시 오고 싶은 곳(22)
평점 낮은 리뷰(4)
Tai Gor
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 36개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월8일
호텔은 기차역 근처에 위치하고 있으며 근처에 쇼핑몰, 슈퍼마켓, 레스토랑이 있어 음식을 사기에 매우 편리합니다. 직원들은 친절하고 아침 식사는 풍부하며 모든 면에서 매우 새롭습니다. 좋아하는 호텔 브랜드인데 기분이 좋아요!
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숙소 답변: 귀하의 지원과 칭찬에 감사드립니다. 귀하의 만족은 Xiaoyi의 가장 큰 동기 부여 원천입니다. Xiaoyi는 귀하에게 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. Xiaoyi는 실망하지 않을 것입니다. Xiaoyi에 대한 귀하의 기대에 부응하고 귀하의 다음 방문을 기대합니다. Xiaoyi는 기차역에서 귀하가 집에 가기를 기다리고 있습니다.
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월3일
마라톤을 뛰기 위해 시안에 왔습니다. 호텔은 Wulukou 지하철역과 기차역 사이에 있으며 두 곳 모두 도보로 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 방은 깨끗하고 매우 편리합니다. 깔끔합니다. 이틀 예약했는데 방 청소를 요청하지 않았습니다. 그런데 돌아와서 호텔에 돌아와서 방이 다시 깔끔하고 깨끗해졌고, 슬리퍼도 새것으로 교체해 주었습니다. 슬리퍼는 정말 좋았습니다. 경마를 마치고 호텔로 돌아왔습니다. 가는 길에 비가 왔지만 손상되지 않았습니다. 이제 기차에 다시 가져갈 것입니다. 다시 시안으로.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 저희 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드리며, 귀하의 상세한 의견과 인정에 감사드립니다. 우리는 항상 손님의 진심 어린 만족에서 나온다고 믿습니다. 최고의 품질을 제공합니다. 출장이든 여행이든 저희 호텔을 다시 선택해주셔서 진심으로 환영합니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다~
Shiguanglaoren
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 24개
4.8/5
기대 이상
작성일: 2024년10월29일
호텔은 좋은 위치에 있습니다. 문 앞에 버스 정류장이 있고 지하철 4호선도 약 300-500미터 거리에 있어 매우 편리하고 종루와 고루도 멀지 않습니다. 호텔 서비스. 매니저부터 프론트 서비스, 룸서비스까지 매우 열정적입니다. 호텔에 처음 왔을 때 방의 공기가 약간 탁하다는 느낌이 들었습니다. 청소 중 소독제나 방향제 사용에 대해) 체크아웃해도 되냐고 물었더니 (체크인 시간이 지났고 이미 요금이 차감되었기 때문에) 호텔에서도 흔쾌히 동의해 주셨어요. 방 공기가 좋아져서 밖에서 식사를 하고 돌아왔을 때 계속 체크인을 했습니다. 숙박 첫날 밤, 윗층에 사는 사람이 집에 늦게 들어와 소음이 심했습니다. 그것은 그의 수면에 영향을 미쳤습니다. 호텔은 즉시 객실 변경을 준비했으며 서비스는 칭찬받을 가치가 있습니다. 시설적인 면에서는 목욕물 양이 많고 온도도 매우 좋은 편이지만, 방에 의자가 없어서 조금 불편합니다. 아침 식사는 그다지 풍부하지는 않지만 여전히 매우 좋습니다. Ibis는 나를 실망시키지 않았으며 여기에 머무르는 것이 좋습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견을 구현하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 또한 샤오이의 구현을 다시 확인하실 수 있기를 바랍니다. 우리는 항상 모든 손님을 맞이할 것입니다. 더 나은 서비스로 일과 삶에 최선을 다하시길 바랍니다!
Naipeisi
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2024년10월19일
이번 숙박은 매우 불쾌했습니다. 우선, 호텔 세탁시설에 온수가 나오지 않아 가을, 겨울에는 매우 불편합니다. 우리가 프론트 데스크에 연락했을 때, 그들은 매우 추웠고 문제 해결에 도움을 줄 의향이 없었습니다. 씨트립 고객 서비스에 연락한 후에야 호텔은 처리를 신속하게 처리하기 시작했습니다. 전체 과정이 매우 실망스러웠고 서비스 품질도 확실히 부족했습니다. 호텔이 고객의 기본 요구에 주의를 기울이고 서비스 수준을 향상시킬 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님! 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리는 귀하의 평가를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하가 언급한 문제를 적시에 조사하고 목표를 정정하여 모든 고객에게 고품질의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 향후 노력을 배가할 것입니다. 감사해요
익명 사용자
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월12일
Good hotel, good service. Location around 10 minutes walk from the metro station (line 4). But there might not be a lot of options for late night food.
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숙소 답변: Dear international friends, hello, I am very glad that you chose Ibis Shangpin Hotel to stay here. We are destined to meet each other thousands of miles away. It is God's fate to meet us. Let us cherish this hard-won fate, looking forward to the next meeting! I wish you a pleasant journey
Caryne Sue Lynn
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월11일
Great hotel, initially was given a room without a window. I was offered another room but I’d need to pay more for it. I declined and eventually settled for a smaller room with a window. Overall experience improved after that.
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숙소 답변: Hello, sir, the room you booked has no window. Considering your visit to our country, you want to have a comfortable stay, so you think you need to change to a better room? You need to make up the difference if you change to a better room! See you refused, so I didn't explain too much, so I'm sorry for bringing you a bad experience! Welcome to China again!
Just
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월20일
Friendly staff and attentive to my needs.
번역
숙소 답변: Dear guest, hello! Thank you for sharing your stay experience. Your positive feedback is the driving force behind our progress. We have always been committed to providing thoughtful and meticulous service to every guest. Your recognition is the greatest encouragement to us. We look forward to your visit again.
익명 사용자
퀸룸
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 1개
3.3/5
작성일: 2024년10월27일
Near train station
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숙소 답변: I'm glad you chose Xiao Yi in a foreign country. Seeing your review, Xiao Yi was very disappointed, which made you have a bad experience. I am deeply sorry. I hope you can choose Xiao Yi as your rest destination next time, and witness the correction effect made by Xiao Yi!