We ski in Austria every year with family, always at a 5 Star Hotel. This is by far the WORST family ski hotel in Austria. It’s ridiculous that it has been allowed to keep its rating. No help with bags on checkin. We had to drag them from the street ourselves. Our flight was late, we arrived at 9pm and were told there was no food available at the hotel. No room service menu. No chance of the kitchen making our hungry child a sandwich. At 9pm. We were confused as we could see that the restaurant was still sending out plates of food to guests sitting at the tables. We asked why we couldn’t sit down and maybe have some cheese and fruit (we had paid for dinner for the whole family that night). They refused to let us. Our daughter was upset but they wouldn’t even give her a piece of bread. Come here if you feel like begging for scraps like Oliver Twist on your first night! The hotel is quite far from the lifts. It says it provides a ski lift shuttle bus until 5pm. We waited for half an hour at the ski lifts but the bus didn’t come. We rang the hotel reception and they said it would be 15mins. We ended up walking and the bus was parked outside the hotel. Empty. No sign of a driver. My husband politely asked at reception why the bus hadn’t come for us. Their answer? “We bend over backwards for our guests. He’s on his way.” He pointed out that we were already returned so it wasn’t much help. Blank face. Turned to another guest. So come ski here! It’s fabulously awful. The Tyrolerhof next door looks great btw. I have attached two pictures, one of us trudging home and one of the bus waiting at reception while they bend over backwards to ignore us.

I have a complaint. Yesterday, I came to breakfast according to my reservation at the hotel. I did not find a table and I did not find anyone to receive me. So I went to a table where there was no one. I sat down to eat breakfast. I was surprised that the waiter asked me to leave the table in front of everyone, which embarrassed me in front of everyone present and put me at a far table. About the people, and I had to talk to the manager Marco to solve my problem. First, he refused to shake my hand. He showed me the guest list and that I was at the bottom of the list and did not deserve to be in view. He told me that he would reserve a table for me for tomorrow, but when I arrived today, I did not find my room number on any table nor anyone to guide me. Where is the professionalism in this dealing? And the manager tells me that I am at the bottom of the list and I do not deserve your good place!!! لا انصح ب الفندق من سوء الإدارة و سوء التعامل موظفين المطعم إذا حجزت لا تحجز بفطور عنصريه تعامل سيء جدا من اسوء تعامل في الفنادق الي زرتها موقعه جميل ولكن إدارة سيئه

경치가 매우 좋고 호수가 밝고 아름답습니다. 조식도 아주 좋습니다. 방이 좀 작습니다.

첼 암 제에서 스키 리프트 부근에 위치한 호텔 라티니에 머무실 경우 10분 정도 걸으면 Schüttlift 및 아레이트익스프레스 케이블카에 가실 수 있습니다. 이 골프 호텔에서 레이크 첼까지는 1.2km 떨어져 있으며, 2.2km 거리에는 젤 암 지-카프룬 골프 클럽도 있습니다.마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 가족 중 누군가가 골프 코스에서 라운드를 즐기는 동안 다른 가족들은 스키 인/아웃 가능 및 24시간 헬스클럽 등 생각보다 훨씬 즐거운 여러 레크리에이션 시설을 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 스키 보관 시설 및 웨딩 서비스도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다. 고객께서는 지역 셔틀(요금 별도)을 이용하여 주변 장소로 이동하실 수 있습니다.이 호텔에는 2 개의 레스토랑 및 커피숍/카페 등 여러 다이닝 옵션이 있습니다. 이중에서 Pizzeria Papa Rudolfo에 들러 현지 요리를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 07:00 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도)도 가능합니다.102개 객실에는 에스프레소 메이커 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 및 금고 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

We stayed for four nights and only booked with breakfast. We had high hopes given all the good reviews the hotel has received. The overall experience was not terrible, but simply a disappointment. While the reception area feels fairly modern and refurbished, the rooms (or at least ours) had seen better days and should have been refurbished 10 years ago. Carpet in the hotel room had plenty of stains and most of the interior felt really outdated. This also goes for the pool area, which felt a bit crowded at times and the had very little excitment for the kids. The few toys that the hotel had at the pool area were broken and there was no area suitable for the smaller kids. The bed itself was neither good nor bad, but the pillows were hard and possibly old which made them hard to sleep on. The view from room was a train station and the main road which made it difficult having the windows open during night, resulting in a very hot room most days. The food at the restaurant was mostly tasteless so we decided to drive into town two of the evenings. The terrace is nice and was, together with convenience, only reason for us to dine at the restaurant a second day. Breakfast had many choices and was ok, but not more than that. Most of the staff was quite ok, often trying their best to serve although that also included instructing some teenangers working there as well. The reception was a real low point however. Feeling unengaged and jawned in front of us as we stood talking to her. It felt like this hotel was aspiring for something bigger but did not succeed in any area - compromises all over. Usually there are some comprimises, but it was all over unfortunately.

첼 암 제 중심에 자리한 호텔 줌 히르셴의 경우 걸어서 5분 이내 거리에 레이크 첼 및 슈미텐회헤 스키 리조트 등이 있습니다. 이 골프 호텔에서 아레이트익스프레스 케이블카까지는 2.8km 떨어져 있으며, 6.6km 거리에는 카프룬 캐슬도 있습니다.풀서비스 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 실내 수영장, 사우나, 자전거 대여 등의 레크리에이션 시설을 십분 활용하시기 바랍니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 스키 보관 시설, 투어/티켓 안내 등도 마련되어 있습니다.이 호텔에 있는 Zum Hirschen에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 매일 07:30 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 짐 보관, 프런트 데스크의 귀중품 보관함, 엘리베이터 등이 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다.바닥 난방/온돌 및 평면 TV 등이 갖추어진 47개의 각각 다른 스타일의 인테리어에서 럭셔리 분위기를 만끽하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 미니바도 있습니다.

I had an amazing stay at this hotel! The property was spotless and beautifully modern, creating a welcoming and comfortable atmosphere . The food was absolutely incredible – every meal was a treat, with a wide variety of delicious options. The staff were exceptional: friendly, attentive, and always happy to help . Their professionalism and warmth made my stay even more enjoyable. The location couldn't be better, It’s just a 5-minute walk to the City Express lift, making access to the slopes incredibly convenient. Plus, being right in the centre of town, close to all the shops, restaurants, and other attractions. The hotel also has a wonderful spa area, including a sauna and steam room, which was great after a long day on the slopes. It was the perfect place to relax. One of my favorite spots was the lovely, cosy, and relaxing bar area. It had a warm ambiance and was ideal for unwinding with a drink. Overall, this hotel offers the perfect combination of cleanliness, style, fantastic food, a charming bar, a luxurious spa, and an unbeatable location. I would highly recommend it.

첼 암 제에 위치한 엘리먼트 리조트 젤 암 제, BW 시그니처 컬렉션에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 잘바흐-힌터글렘 스키리조트 및 아레이트익스프레스 케이블카에 가실 수 있습니다. 이 스파 호텔에서 Schüttlift까지는 0.7km 떨어져 있으며, 2.2km 거리에는 젤 암 지-카프룬 골프 클럽도 있습니다.풀서비스 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장, 사우나, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 십분 활용하시기 바랍니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷 및 스키 보관 시설도 마련되어 있습니다.엘리먼트 리조트 젤 암 제, BW 시그니처 컬렉션의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 Elements에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요.대표적인 편의 시설과 서비스로는 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관, 세탁 시설 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.평면 TV 시청이 가능한 56개 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 샤워, 고급 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 책상 및 암막 커튼도 있습니다.

첼 암 제에서 골프장 옆에 위치한 호텔 티롤러호프에 머무실 경우 5분 정도 걸으면 젤 암 지 레저센터 및 포크투름 시립박물관에 가실 수 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 호텔에서 레이크 첼까지는 0.3km 떨어져 있으며, 0.3km 거리에는 젤러 지 비치도 있습니다.마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 전용 해변에서 하루를 보내고 나면 헬스클럽 및 실내 수영장 등의 다른 레크리에이션 시설을 즐기셔도 좋습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 탁아 서비스(요금 별도)도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다. 무료 스키 셔틀을 타고 스키장으로 단숨에 가실 수 있습니다.호텔에 있는 레스토랑 The Tirolerhof에 들러 저녁 식사를 즐겨보세요. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 커피숍/카페 및 룸서비스(이용 시간 제한) 등이 있습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요.대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 주차 대행도 가능합니다.91개 객실에는 미니바 및 LED TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 발코니에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 디지털 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.

첼 암 제에서 해변 근처에 위치한 알펜파크스 호텔 & 아파트먼트 센트럴에 머무실 경우 5분 정도 걸으면 에벤베르크 스키 리프트 및 시티 익스프레스 스키 리프트에 가실 수 있습니다. 이 스키 호텔에서 레이크 첼까지는 0.4km 떨어져 있으며, 0.6km 거리에는 젤 암 지 레저센터도 있습니다.시설 내에서 이용 가능한 마사지로 럭셔리한 시간을 만끽하거나 테라스 전망을 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 스키 보관 시설 및 투어/티켓 안내도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.알펜파크스 호텔 & 아파트먼트 센트럴에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 08:00 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 짐 보관, 프런트 데스크의 귀중품 보관함, ATM/은행 서비스 등이 있습니다.51개의 각각 다른 스타일의 인테리어에서 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 다리미/다리미판도 있습니다.